廖女士：現(xiàn)在（燈）是綠色，充電的狀態(tài)。

記者：像之前，一般幾分鐘會跳？

廖女士：像五到十分鐘，它就跳閘了，現(xiàn)在是頻繁出現(xiàn)這樣的情況。

廖女士：25分鐘，這個是屬于慢充，是220伏，20到30安的樣子。那么充25分鐘的話，續(xù)航大概在40公里左右，三四十公里相當(dāng)于電動車了，上下班肯定是不夠的。因為我平時上班的話，會比較遠(yuǎn)一些，每天大概來回得一百多公里，基本上我是保持在三天或者四天一充，那現(xiàn)在變成我每天過個二十分鐘就要下來看一下，非常不方便。

廖女士：當(dāng)時也是出于對物業(yè)的信任，肯定是他們定好位置，我才去安，也不可能自己私拉亂拽。結(jié)果物業(yè)告訴我說，當(dāng)時接電的位置是屬于風(fēng)機房，屬于違規(guī)操作，會出現(xiàn)電壓不穩(wěn)，時快時慢，過個幾分鐘就跳閘這樣的情況。

廖女士：那我的訴求就是能夠讓充電樁恢復(fù)正常使用，但是他們說，現(xiàn)在那個地方屬于違規(guī)，之前那個員工被開除了，讓我自己重新去找人，不管材料還是人工，都是自己來負(fù)責(zé)，重新接到配電房�，F(xiàn)在的話，是在前面大概一百米左右的配電房，他讓我安裝在那個地方。

記者：那個地方線要多少米？

廖女士：可能要在一百米以上，加上人工，費用大概在一千五百元。

記者：那這個線用不來了。

廖女士：對。

正祥物業(yè)杭州蕭山南潤名座服務(wù)中心 經(jīng)理：之前那個電工，把線接到我們風(fēng)機房，這個是不允許的。

記者：當(dāng)時他知道不能接嗎？

正祥物業(yè)杭州蕭山南潤名座服務(wù)中心 經(jīng)理：因為我才剛過來半個月時間。

記者：現(xiàn)在這個員工呢？

正祥物業(yè)杭州蕭山南潤名座服務(wù)中心 經(jīng)理：這個員工現(xiàn)在沒在職了。

正祥物業(yè)杭州蕭山南潤名座服務(wù)中心 工作人員：不作為被我們開了，沒有電工證。

正祥物業(yè)杭州蕭山南潤名座物業(yè)服務(wù)中心 經(jīng)理：就是材料費你自己來出，我們再給你裝好，我們派人給你裝好，幫你接入到該接入的地方。

廖女士：現(xiàn)在的問題點，在于它這個材料，少了幾十米，但是我之前的那幾十米又不能用，這部分就相當(dāng)于廢掉了。你要是說讓我負(fù)責(zé)多出來的幾十米的費用，是沒有問題的，我也認(rèn)可。但是你說我以前的電線都廢掉了，我拿來也沒啥用，這個怎么處理？這個完全不是我導(dǎo)致的。