記者：是幾年的會費(fèi)？

董女士：三年。

記者：那時在搞活動嗎？

董女士：是的，跟我們說是“雙11”的活動，反正我想也是老品牌，就續(xù)費(fèi)了。

記者：您多久去那家店健身一次？

董女士：我基本上每天都會去，我就是最簡單的橢圓機(jī)和跑步機(jī)。

記者：春節(jié)回來以后你再去看，這家健身房開門嗎？

董女士：就一直關(guān)在那邊。

記者：這家健身房有沒有工作人員聯(lián)系您，聊善后的事情？

董女士：沒有，我去的時候，看見城西銀泰七樓上貼了一個我們自己會員發(fā)起的微信群，后面才說可以來這里（麥詩特）健身，是群里會員自行通知的。

董女士：我說我的會員時間太長了，我想轉(zhuǎn)給朋友，（前臺）她說可以沒問題，后面我就一直閑置，也沒有去。

記者：轉(zhuǎn)卡？

董女士：對，前兩天我朋友跟我說，又想要了，我說我這里剛好有張閑置的，我把剩余的會員給你去用。我又打電話，（前臺）她又跟我說，現(xiàn)在不行了，我問她為什么不行，她就說公司規(guī)定。

杭州麥詩特游泳健身綠城沁園店  工作人員：沒有領(lǐng)導(dǎo)，只有教練。

記者：你們老板怎么聯(lián)系？
杭州麥詩特游泳健身綠城沁園店  工作人員：沒有電話。

董女士：我也是今天跟你去了之后，我才看到一個公告，這里的客服沒有通知過。2月份打電話的時候，前臺自己承諾你們可以自己轉(zhuǎn)會員，你不能退費(fèi)的，就讓我自行轉(zhuǎn)卡。