杭州的張女士反映 幾個(gè)月前 她在家里站起來的時(shí)候傷到了膝蓋 檢查為半月板損傷 她手里還有一張瑜伽卡沒用過 這下課肯定上不成了 但退款的事 沒有她想象的那么容易 張女士住在杭州城西 目前她只能側(cè)身慢慢下樓梯 盡量少讓右側(cè)膝蓋彎曲 醫(yī)院門診病歷提到 “膝關(guān)節(jié)疼痛,半月板損傷” 處理意見中寫著 “避免反復(fù)爬山、爬樓梯 半蹲等膝關(guān)節(jié)過度負(fù)重活動(dòng)” “建議關(guān)節(jié)鏡手術(shù)治療” 張女士說自己今年57歲 已經(jīng)堅(jiān)持鍛煉20年了 張女士:我去健身房的時(shí)候就跑一下步,跑個(gè)5公里,然后跳跳操。一般兩個(gè)小時(shí),雷打不動(dòng)的。 記者:像您這樣的運(yùn)動(dòng)量,一周幾次? 張女士:一周四次最少。 張女士說 膝蓋受傷是在2月中旬 當(dāng)時(shí)她就坐在這把椅子上 張女士:我站起來的時(shí)候,感覺右膝蓋像攪毛巾一樣攪?yán)瘟恕?/strong>因?yàn)槠綍r(shí)在運(yùn)動(dòng)的,我就用內(nèi)側(cè)用力踩了一下、踩起來,聽到“咵咵”兩聲,一下子就不能動(dòng)了,坐下來過了一會(huì)兒就很痛。 張女士告訴記者 家人開車送她去醫(yī)院檢查 拍片后確診為半月板損傷 這幾個(gè)月她一直在做理療和康復(fù)訓(xùn)練 張女士:特別是下樓,感覺這里還是繃住一樣。 記者:感覺使不上勁? 張女士:嗯。 記者:醫(yī)生建議您,除了常規(guī)復(fù)健之外,手術(shù)方面有什么考慮? 張女士:他一定要我做手術(shù),我在門診里看到很多年紀(jì)比我大的、比我小的,他們做了手術(shù)以后沒有原先好。 張女士說 在家休養(yǎng)一個(gè)多月之后 她想起一件事情 去年3月在湖墅南路的 “二山瑜伽”辦過一張次卡 刷卡付了三千六 一節(jié)課都沒去上過 膝蓋就受了傷 她希望瑜伽館能夠全額退款 4月中旬家人開車送張女士到店里 當(dāng)面談了一次 記者:當(dāng)時(shí)單子什么的? 張女士:都給他了。 記者:關(guān)于三千六能不能退,店長(zhǎng)是怎么說的? 張女士:他說可以的,全額退給我,他說我一年沒用過,還有我是次卡,可以的,就是跟老板申請(qǐng)一下。 記者:當(dāng)時(shí)說多久能退錢? 張女士:他當(dāng)時(shí)說一個(gè)月,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)月了。 張女士:兩個(gè)月都沒退給我。 杭州湖墅南路二山瑜伽館 工作人員:這邊我們也不太清楚,這邊已經(jīng)留了您聯(lián)系方式,稍后跟領(lǐng)導(dǎo)反饋一下。 張女士還是希望全額退款 因?yàn)橄ドw的傷勢(shì) 她不太方便出門 記者趕到了這家“二山瑜伽” 店員表示領(lǐng)導(dǎo)不在 一位章店長(zhǎng)后來回復(fù)記者 已經(jīng)有解決方案了 杭州湖墅南路二山瑜伽館 章店長(zhǎng):一直都在處理,剛好這幾天趕上雪梅老師住院了,她(張女士)就找(區(qū))文體局介入了。我們已經(jīng)跟(區(qū))文體局把事情說清楚了,幫我們協(xié)商的結(jié)果就是7月6號(hào)之前退款。 杭州市拱墅區(qū)文化和廣電旅游體育局 工作人員:這件事情昨天(27號(hào))已經(jīng)告訴張女士了,她知道的,由于老板娘這幾天生孩子,可能要晚幾天。我跟張女士說的是7月6號(hào)之前商家能把錢退給她。 張女士:他們答應(yīng)是7月6號(hào),退不退我不知道。 記者:您還是比較擔(dān)心。 張女士:對(duì)。 瑜伽館的章店長(zhǎng)表示 會(huì)繼續(xù)保持溝通 記者還注意到一個(gè)細(xì)節(jié) 57歲的張女士 有20年的鍛煉經(jīng)歷 可一個(gè)從椅子上站起來的動(dòng)作 卻造成了這樣的損傷 為此咨詢了骨科醫(yī)生 杭州市第一人民醫(yī)院骨科副主任醫(yī)師 江武:一個(gè)股骨,一個(gè)脛骨,中間有一個(gè)像墊子一樣的東西,在這個(gè)位置,就是半月板。五十多歲,相對(duì)年齡也比較大了,關(guān)節(jié)開始逐漸退變,不建議這種劇烈運(yùn)動(dòng),運(yùn)動(dòng)量要控制一下。像關(guān)節(jié)不好的病人,我們還是建議游泳和慢走,慢走步數(shù)最好六千到一萬步之內(nèi)。 骨科醫(yī)生建議大家 遇到膝蓋疼痛要及時(shí)去醫(yī)院就診 杭州市第一人民醫(yī)院骨科副主任醫(yī)師 江武:如果有疼痛的癥狀,我們最好做保護(hù)性的姿勢(shì),不要讓疼痛加劇,可以叫周圍的朋友或者家里親人過來幫忙,立即到醫(yī)院就診。
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