張女士：我去健身房的時(shí)候就跑一下步，跑個(gè)5公里，然后跳跳操。一般兩個(gè)小時(shí)，雷打不動的。

記者：像您這樣的運(yùn)動量，一周幾次？

張女士：一周四次最少。

張女士：我站起來的時(shí)候，感覺右膝蓋像攪毛巾一樣攪?yán)瘟恕?/strong>因?yàn)槠綍r(shí)在運(yùn)動的，我就用內(nèi)側(cè)用力踩了一下、踩起來，聽到“咵咵”兩聲，一下子就不能動了，坐下來過了一會兒就很痛。

張女士：特別是下樓，感覺這里還是繃住一樣。

記者：感覺使不上勁？

張女士：嗯。

記者：醫(yī)生建議您，除了常規(guī)復(fù)健之外，手術(shù)方面有什么考慮？

張女士：他一定要我做手術(shù)，我在門診里看到很多年紀(jì)比我大的、比我小的，他們做了手術(shù)以后沒有原先好。

記者：當(dāng)時(shí)單子什么的？

張女士：都給他了。

記者：關(guān)于三千六能不能退，店長是怎么說的？

張女士：他說可以的，全額退給我，他說我一年沒用過，還有我是次卡，可以的，就是跟老板申請一下。

記者：當(dāng)時(shí)說多久能退錢？

張女士：他當(dāng)時(shí)說一個(gè)月，到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)月了。

張女士：兩個(gè)月都沒退給我。

杭州湖墅南路二山瑜伽館  工作人員：這邊我們也不太清楚，這邊已經(jīng)留了您聯(lián)系方式，稍后跟領(lǐng)導(dǎo)反饋一下。

杭州湖墅南路二山瑜伽館 章店長：一直都在處理，剛好這幾天趕上雪梅老師住院了，她（張女士）就找（區(qū)）文體局介入了。我們已經(jīng)跟（區(qū)）文體局把事情說清楚了，幫我們協(xié)商的結(jié)果就是7月6號之前退款。

杭州市拱墅區(qū)文化和廣電旅游體育局 工作人員：這件事情昨天（27號）已經(jīng)告訴張女士了，她知道的，由于老板娘這幾天生孩子，可能要晚幾天。我跟張女士說的是7月6號之前商家能把錢退給她。

張女士：他們答應(yīng)是7月6號，退不退我不知道。

記者：您還是比較擔(dān)心。

張女士：對。

杭州市第一人民醫(yī)院骨科副主任醫(yī)師 江武：一個(gè)股骨，一個(gè)脛骨，中間有一個(gè)像墊子一樣的東西，在這個(gè)位置，就是半月板。五十多歲，相對年齡也比較大了，關(guān)節(jié)開始逐漸退變，不建議這種劇烈運(yùn)動，運(yùn)動量要控制一下。像關(guān)節(jié)不好的病人，我們還是建議游泳和慢走，慢走步數(shù)最好六千到一萬步之內(nèi)。

杭州市第一人民醫(yī)院骨科副主任醫(yī)師 江武：如果有疼痛的癥狀，我們最好做保護(hù)性的姿勢，不要讓疼痛加劇，可以叫周圍的朋友或者家里親人過來幫忙，立即到醫(yī)院就診。