小葉從河南老家的學校畢業(yè)后
5月份在浙江湖州德清找了一份工作
他說7月份
有人向他推銷一張可享5次洗剪吹的卡
他支付了38元
8月2號去了這家
“一梵美容美發(fā)護膚造型”
小葉:8月2號來剪頭發(fā),說有個免費的按摩,讓我試一試。按摩的時候讓我躺在按摩床上,把我上衣脫了,按摩我肩膀兩邊上肢。按摩的時候看到我脖子這里,有些凸起疙瘩,說這個是不是扁平疣?我說我不知道。她說幫你看一看,就說是扁平疣,說這東西非常危險,說是有什么HPV病毒。還說這東西會傳染擴散,過段時間全身都是了,說得特別嚴重,當時我也不知道是什么東西。
小葉說
對方說的他聽不太懂
但確實很擔心
接下來
對方說是能夠處理
他就問了問價格
小葉:她說可以做一下,激光點一下就沒了,我問需要多少錢,她說小的八十大的一百。我問一共需要多少錢,她說弄完以后才知道,之后她就開始弄了。
記者:你允許她弄了嗎?
小葉:她說具體沒多少,全都是小的沒幾個,我就說可以弄一弄。因為說得很嚴重,我也不清楚這個東西。
記者:既然很嚴重為什么要在美容美發(fā)店弄?
小葉:我被忽悠進去了,我不懂啊。
小葉的脖子上
能看到有幾十處已經(jīng)結(jié)痂的痕跡
腋下也有一些
他說店員最后告知
總價要一萬多
小葉:一萬兩千多,我說身上沒這么多錢,她說可以打折,我說身上只有五千塊錢。然后讓我借錢,通過手機還要我身份信息,讓我辦貸款之類的。結(jié)果他們圍著我頭,我付了九千六,去下面剪完頭發(fā)以后,我就去報警了。
當時
雙方就退款事宜沒有達成一致
采訪時一位店長出面回應
小葉支付的9600元
是買了兩個產(chǎn)品套盒
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 店長:你的消費我來了之后看了,你是買了兩個產(chǎn)品套盒。后期你來做,會享受免費的服務,免費幫你做手工。
記者:他說你們給他做了扁平疣。
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 店長:我們首先不做破皮項目,任何破皮項目不會做。
記者:脖子上這些是你們做的嗎?
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 店長:這個是抹的。
記者:針對什么情況去抹?
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 店長:這個我要找專業(yè)的人過來。
店長叫了一位美容經(jīng)理
來解釋小葉當天的消費經(jīng)過
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 經(jīng)理:我們給他手法通一通,點我們不點的,當天就給他做了一支(產(chǎn)品),后面也九次都簽過字了。
小葉:壓根沒有見過一次,這些東西都是后面補上去的,這個是忽悠我寫上去的,后面這個東西都沒有的。
記者:結(jié)賬見過這個嗎?
小葉:這個沒見過,壓根就沒有見過這個東西。
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 經(jīng)理:當天給他講開了兩個套盒。
小葉到店體驗消費的當天
這位美容經(jīng)理也在
針對小葉脖子周圍的結(jié)痂痕跡
她是這樣回應的
記者:有沒有說過是扁平疣?
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 經(jīng)理:我們就給他通手法。
記者:有沒有說過是扁平疣?
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 經(jīng)理:沒有。我們給他稍微通了一下,有的稍微出了點痧,我也不知道后面怎么這樣了。
記者:用什么東西通的?
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 經(jīng)理:用手法啊,加上棉簽給他擦了點精華乳。
記者:他說用激光筆點?
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 經(jīng)理:我們家沒有激光筆,我們都不會操作。
記者:能不能操作用棉簽或者手法,給我手上也弄出來這樣的?
湖州德清武康街道優(yōu)尚美容店 經(jīng)理:這個當時是沒有的,我怎么知道后來有這個東西。
小葉到二樓房間看了看
說是沒有發(fā)現(xiàn)體驗當天的儀器設備
店長表示沒有權限退款
等公司負責人過幾天回來再協(xié)商
之前
小葉將情況反映到了德清縣衛(wèi)生局
接到回復:
經(jīng)審查應當由縣衛(wèi)生健康行政執(zhí)法隊
按照法定程序辦理
記者陪他把情況反映到了
德清縣衛(wèi)生監(jiān)督所
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