肖師傅的新車買來不到半年

他感覺發(fā)動機(jī)的聲音不太對

肖師傅這輛捷途越野車

是今年6月份

在杭州蕭山瑞途捷途汽車4S店買的

車價(jià)約15萬

目前開了六千多公里

他說提車一個多月時(shí)

就偶爾聽到過發(fā)動機(jī)“嘶啞”的聲音

根據(jù)汽車三包規(guī)定

家用汽車在60日內(nèi)或行駛里程3000公里內(nèi)

因發(fā)動機(jī)的主要零部件出現(xiàn)質(zhì)量問題的

消費(fèi)者可選擇更換發(fā)動機(jī)

在三包有效期內(nèi)

發(fā)動機(jī)、變速器、動力蓄電池

行駛驅(qū)動電機(jī)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)

制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)

污染控制裝置、車身的同一主要零部件

因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次

仍不能正常使用的

可以退換車

肖師傅不記得第一次發(fā)現(xiàn)異響時(shí)

車子的行駛公里數(shù)了

杭州蕭山瑞途捷途汽車4S店的服務(wù)總監(jiān)介紹

這車的情況達(dá)不到退換條件

無法滿足終身保養(yǎng)的訴求

肖師傅這輛車有廠家的終身質(zhì)保政策

他準(zhǔn)備再跟4S店協(xié)商換發(fā)動機(jī)的處理方案