錢女士：太臭太臭！

錢女士：大概有三四斤左右，前幾天就煮了一次，不是我煮的，紅燒燒好了沒有味道，就吃下去了。但是今天的肉拿出來要煮的時候，臭得要命。

錢女士：我對肉很敏感。

記者：你是不是對氣味什么也比較敏感？

錢女士：沒有，我就對肉。肉放到我嘴上，好壞我就評得出來。

錢女士：這個臭不是那個壞的臭，就是騷味，騷味非常非常重，重得人受不了。我這個是幾月，8月31號買的豬肉還在，因為我們家的冰箱是零下四十度，可以保鮮的。你可以說保質(zhì)期，但是騷味跟保質(zhì)期是沒有任何關(guān)系的。

記者：你前一次豬肉沒吃完，為什么這回又買那么多豬肉？

錢女士：因為我喜歡囤貨。

記者：那過了保質(zhì)期也還能吃啊？

錢女士：當然了，因為這個肉保質(zhì)期是每家商戶的運作模式，那不一定。你豬肉買來，家里有些時候放四天肯定是不止的呀。

錢女士：在殺的時候（豬）有呼叫的聲音，第二個它沒結(jié)扎，這個都會產(chǎn)生騷味，那有可能是病豬也會產(chǎn)生，這個要權(quán)威人士來講的，這只是我對這個肉的一個評判。這個騷味人一般來說是接受不了的，因為煮的時候整個房間都是臭的。

山姆會員商店寧波鄞州店 工作人員：我聞是沒有什么太大的味道，不知道您......

錢女士：我叫你們現(xiàn)在去煮嘛，我已經(jīng)煮了三遍。

山姆會員商店寧波鄞州店 工作人員：其實所有豬肉的話，我們都是在墻上面都是有檢疫證，這些東西我們都有。

記者：每一批都有？

山姆會員商店寧波鄞州店 工作人員：索證每一批都有。

錢女士：但是你的索證跟我的產(chǎn)品，是不成同款的。

山姆會員商店寧波鄞州店 工作人員：明白，可能您覺得有異味。

錢女士：但是我的確是出現(xiàn)了問題。

錢女士：不是退的問題，是要引起重視的問題，那你們單單退這么簡單嗎，這個對客戶來說心里能平衡嗎？

山姆會員商店寧波鄞州店 工作人員：姐，這個是這樣...

錢女士：而且這種態(tài)度。

山姆會員商店寧波鄞州店 工作人員：我們這批的豬肉...

錢女士：首先一個，這批豬肉你先要聞出來，是騷味還是異味還是臭味。

山姆會員商店寧波鄞州店 工作人員：如果說產(chǎn)品出現(xiàn)問題，我相信不只是你一個人這邊出現(xiàn)問題，會有大批會員跟我們來反饋，那目前我們確實...

錢女士：這是你們的事，這是別人的用戶問題。他們有個態(tài)度，然后十倍的錢退給我。

山姆會員商店寧波鄞州店 工作人員：至于這個賠償十倍，這個確實從來沒有過。