2024年9月23日凌晨，蘇州工業(yè)園區(qū)融錦苑小區(qū)三號(hào)樓地面架空層突發(fā)電動(dòng)自行車自燃火災(zāi)。事故雖然沒有造成人員傷亡，但火災(zāi)引發(fā)的濃煙卻使樓上多戶業(yè)主房屋受損。這損失應(yīng)當(dāng)由誰承擔(dān)？

當(dāng)天凌晨2點(diǎn)07分左右，家住蘇州工業(yè)園區(qū)唯亭街道融錦苑小區(qū)三號(hào)樓四單元一樓的顧女士一家三口被一陣陣爆燃聲驚醒，此時(shí)，屋內(nèi)已經(jīng)濃煙滾滾。在緊急撤離到室外后，顧女士一家意識(shí)到，三號(hào)樓地面架空層的電動(dòng)自行車庫(kù)里著火了。

顧女士家就位于火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的正上方

“當(dāng)時(shí)就聽到‘砰砰砰’的聲音，拉開窗簾一看，著火了，要馬上撤離，然后我們一家三口就套個(gè)睡褲，跑到屋外。”顧女士說，當(dāng)時(shí)大火燒了有20多分鐘。

火災(zāi)后的架空層

10月10日，記者在融錦苑小區(qū)三號(hào)樓看到，架空層的部分區(qū)域已被當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理部門進(jìn)行圍擋，并貼上了封閉火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)公告。

在現(xiàn)場(chǎng)，地面、墻面一片焦黑，多輛被燒毀的電動(dòng)自行車、三輪車尚未移走，墻壁上的管線也不同程度受損。除了架空層，一個(gè)單元的外立面也被大面積熏黑，一樓尤其嚴(yán)重。

顧女士家中陽(yáng)臺(tái)被熏得一片漆黑

當(dāng)晚火災(zāi)發(fā)生后，在消防隊(duì)員和小區(qū)物業(yè)工作人員努力下，大火很快被撲滅。天亮后，顧女士返回家中時(shí)發(fā)現(xiàn)，屋內(nèi)滿是燃燒揚(yáng)起的灰塵，陽(yáng)臺(tái)更是被熏得漆黑，家中氣味刺鼻，無法居住。在向社區(qū)求助后，顧女士一家被臨時(shí)安置到附近的一處公寓居住。

“社區(qū)幫我安排了房子住，我很感謝，但是房租到10月22日就到期了�！鳖櫯�士說，她身體殘疾，平時(shí)不工作，家中孩子還在上高中，經(jīng)濟(jì)并不寬裕，在外過渡也不是長(zhǎng)久之計(jì)�！盎馂�(zāi)發(fā)生到現(xiàn)在快一個(gè)月了，賠償和居住的問題都沒解決�！�

針對(duì)事故原因，9月27日，蘇州工業(yè)園區(qū)消防救援大隊(duì)出具了《火災(zāi)事故認(rèn)定書》，根據(jù)監(jiān)控視頻、電動(dòng)自行車充電系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)筆錄等事實(shí)認(rèn)定，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)號(hào)為6號(hào)的電動(dòng)自行車充電過程中，鋰電池?zé)崾Э厥前l(fā)生火災(zāi)的直接原因。

火災(zāi)事故認(rèn)定書

記者了解到，經(jīng)過唯亭街道、浦田社區(qū)和物業(yè)公司走訪，已確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)號(hào)為6號(hào)的電動(dòng)車為小區(qū)某業(yè)主所有，共有十余戶業(yè)主的財(cái)物在火災(zāi)中不同程度受損，顧女士家受損最為嚴(yán)重。現(xiàn)在，受損業(yè)主與6號(hào)電動(dòng)車車主、物業(yè)公司就后續(xù)賠償問題還沒有達(dá)成一致。

監(jiān)控中的大火

“失火電動(dòng)車車主沒有推卸，承認(rèn)是他的電瓶車。如果我們?cè)诨馂?zāi)中有責(zé)任，我們也不會(huì)推卸的。” 小區(qū)物業(yè)——蘇州優(yōu)尼科物業(yè)管理有限公司融錦苑項(xiàng)目負(fù)責(zé)人羅士標(biāo)表示，融錦苑項(xiàng)目已經(jīng)投保了物業(yè)管理責(zé)任保險(xiǎn)，顧女士業(yè)主可以通過訴訟途徑解決后續(xù)的賠償問題�！叭绻麡I(yè)主有賠償?shù)脑V求，可以通過訴訟途徑，我們會(huì)積極配合�！�

而顧女士最關(guān)心的后續(xù)住房安全的問題，唯亭街道浦田社區(qū)也做了不少工作。社區(qū)黨總支書記顧榮軍介紹，火災(zāi)發(fā)生后，街道社區(qū)第一時(shí)間協(xié)調(diào)住房，為受損業(yè)主提供臨時(shí)過渡居所。目前除了顧女士一家，其他業(yè)主都已返回家中居住。

顧女士家中的窗簾

火災(zāi)發(fā)生后，唯亭街道邀請(qǐng)電力、燃?xì)獠块T對(duì)顧女士家上門排險(xiǎn)，并出資聘請(qǐng)有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行了室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)和電纜安全檢測(cè)，結(jié)果為合格。同時(shí)，社區(qū)承諾，為顧女士家中進(jìn)行深度保潔，但顧女士對(duì)住宅的安全問題仍有顧慮。

顧女士家中進(jìn)行的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)數(shù)據(jù)

“我們也和顧女士多次溝通了，打算把水電、其他的安全隱患解決后，做一個(gè)深度保潔，請(qǐng)他們一家回家居住，但他們還是有安全的擔(dān)憂�！� 顧榮軍說，“我們還是會(huì)積極保持溝通�！�

顧女士一家對(duì)回家居住仍有顧慮

另外，對(duì)于受損業(yè)主損失的追償工作，唯亭街道、浦田社區(qū)也在積極推進(jìn)。一方面協(xié)調(diào)社區(qū)警務(wù)室民警和物業(yè)公司，確定業(yè)主受損詳細(xì)情況、固定證據(jù)；另一方面與街道司法所和相關(guān)律師溝通，向受損業(yè)主提議，以業(yè)委會(huì)為主體對(duì)火災(zāi)事故責(zé)任人和物業(yè)公司提起民事訴訟。

截至記者發(fā)稿，浦田社區(qū)工作人員向記者表示，10月23日下午，事故雙方再次協(xié)商，確定由火災(zāi)事故責(zé)任人和物業(yè)公司墊付顧女士在外過渡住房所需資金，并盡快協(xié)商房屋修繕事宜。