去年小鐘在按摩店買了套餐 說是之后有好幾次想預約 對方總說沒空 所以店里即將失去她這位顧客了 小鐘：我媽說可以幫助排濕氣。因為它這家離我家比較近，我家就住在那前面，我就想方便嘛，那時候剛畢業(yè)有時間，我就跟我媽一起來這里辦了卡。她說當時剛開業(yè)有什么活動，充值5000元可以送我一些套餐。當時在我媽的陪同下一起辦的，包含的就是精油按摩、肚子和背部。就用一塊布裹著在身體上按摩，就是想排排毒、祛濕氣、瘦身的一個目的。 小鐘姑娘24歲 住在紹興諸暨 去年5月31號 她在東旺路上的 秀麗佳人專業(yè)減肥養(yǎng)生不夜城店 充了5000元 目前套餐還沒用完 小鐘：做了大約50次，還剩10來次的樣子。我之前跟她溝通，她總說自己很忙沒空，我等了她三個多月，她也總是不聯(lián)系我。后來我就不想等了，我想退錢了。 記者：我看她后來態(tài)度突然積極了？ 小鐘：對，因為后來工商局的協(xié)調員給我回訪了，他說那邊態(tài)度就是不肯退。 從小鐘提供的微信聊天記錄看 一開始的幾個月 對方態(tài)度比較積極 多次約小鐘來店按摩 還會發(fā)一些飲食指導 去年10月19號 小鐘問白天還有空位嗎 對方回復沒有 今年7月小鐘問最近白天能做嗎 對方回復： “空了約你，現(xiàn)在忙得很，聽我微信吧” 小鐘說 期間她還直接去店里預約過 也沒做成 10月21號店里說： “空了來店里做 這個季節(jié)減肥是減純純的脂肪” 小鐘回復： “你浪費我那么多時間 你現(xiàn)在又有空了，真搞笑” 小鐘：就想讓我繼續(xù)消費，在他們店里辦別的套餐。 這家店的營業(yè)執(zhí)照名稱是 諸暨市澤鑫保健推拿店 前臺沒人 里面?zhèn)鱽戆茨Φ那么蚵?/p> 記者：大姐，老板在不在？電話方不方便給一個？ 紹興諸暨市澤鑫保健推拿店 工作人員：在門上那個。 小鐘撥通了門上的號碼 記者向對方說明了來意 紹興諸暨市澤鑫保健推拿店 老板：你是哪個店的？ 小鐘：不夜城店。 紹興諸暨市澤鑫保健推拿店 老板：哦，那他們沒有反饋給我，真是不好意思這個事情。平時這個店我是不去的，怪不得我不認識你。你說開業(yè)的時候見過我，開業(yè)的時候我去的，后來沒人給我?guī)『ⅲ揖驮诩?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">帶小孩了。 記者：老板，想跟你核實一下。她說中間有幾次約，她覺得態(tài)度不是很積極，老說沒空，所以她想退款了。 紹興諸暨市澤鑫保健推拿店 老板：那說實話，人心你沒辦法掌握。她拿著你的錢不給你干活，你也沒辦法，現(xiàn)在最難干的就是老板了。我肯定會解決的，因為這個員工肯定是怕我說下去怎么樣。 小鐘加了老板的微信 打算等等處理結果
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