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裝修合同

簽訂完合同，凌女士將首付款73500元打給了裝修公司，中博美家隨后建了一個(gè)裝修溝通群。凌女士告訴記者，裝修開(kāi)始時(shí)她剛生完孩子，家里還有老人，她丈夫平時(shí)工作又非常忙碌，他們才選擇與中博美家簽訂15萬(wàn)元的全包裝修合同。出于信任，施工期間也沒(méi)有進(jìn)行階段性驗(yàn)收，就直接按階段付款了。

凌女士稱，7月13日付尾款前，現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人張先生在群內(nèi)一直非常積極告知他們施工進(jìn)度，并拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片。但是付完尾款之后，接連好幾天群內(nèi)鴉雀無(wú)聲。

8月26日，凌女士的丈夫去現(xiàn)場(chǎng)查看裝修進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)了多處裝修瑕疵，比如吊頂轉(zhuǎn)角處留有空洞、板面多處銜接不平整等，他立即聯(lián)系新負(fù)責(zé)人吳先生整改。

11月份，凌女士丈夫去現(xiàn)場(chǎng)打掃衛(wèi)生，掀開(kāi)地上的保護(hù)膜后，陸續(xù)發(fā)現(xiàn)瓷磚鋪貼高低不平、多處瓷磚面上有坑洞、瓷磚邊緣呈鋸齒狀。更離譜的是，衛(wèi)生間淋浴房瓷磚鋪貼沒(méi)有找坡，導(dǎo)致地面積水，淋浴門(mén)框像是紙糊的，存在安全隱患。

更過(guò)分的是，凌女士稱，12月6日晚上，她跟現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理吳先生微信電話溝通瓷磚不平的問(wèn)題，溝通過(guò)程中吳先生還對(duì)她大吼大罵，態(tài)度極差。夫妻倆現(xiàn)在要求中博美家將全屋瓷磚重新鋪貼，按合同賠償工程延期的費(fèi)用，并要求監(jiān)理吳先生道歉。

12月，在《維權(quán)超給力》介入下，中博美家杭州總部工作人員也到場(chǎng)，雙方進(jìn)行了多次協(xié)商。12月27日，施工負(fù)責(zé)人吳先生提出，一次性補(bǔ)償8000元用于處理凌女士家房子瓷磚鋪貼不平、瓷磚面上劃痕、工期延誤等問(wèn)題，并不再對(duì)其瓷磚問(wèn)題承擔(dān)售后，同時(shí)負(fù)責(zé)整改兩間衛(wèi)生間淋浴房地磚問(wèn)題。但凌女士夫妻倆依然無(wú)法接受，目前雙方還在協(xié)商中。