小馬：問我想不想塑形，那個時候我也不想做，但她們一直在說，看我想不想變美，也不強求我 。但是就她們一直在那圍著我說，最后還是交了那筆錢。

小馬：說我屁股涼了，正常來說是溫熱的，然后說我子宮受寒什么的。說我這個問題很嚴重，不處理的話不行啊，以后去醫(yī)院又要花大幾萬的。就一直圍著我說，最后還是讓我交了這筆錢。按了之后就讓我敷藥，敷完藥然后擦掉就結(jié)束。

記者：你感覺怎么樣？

小馬：我感覺沒有什么區(qū)別。因為之后讓我辦理的項目，還是有說子宮寒啊，屁股還是涼啊之類的。

小馬：小腿挺瘦大腿粗。然后說我兩只腿的話，腿長比例不一樣，一只長一只矮一點。問我平時是不是坐板凳多，還說我老翹二郞腿什么的。就給我在那按，我沒感受到，因為平時走路感覺很正常，也沒什么一高一矮。

小馬：去年10月和11月，我算了一下還有37600元是剛交的。這期間我就去了6次。他們那個做的項目，我就感受到了，我做了兩三次，有的是做了臉部，就是以前的項目。（店家）跟我說最多只能協(xié)商退五千，這筆錢差距太大了，我接受不了。 

杭州蕭山盛顏美生活美容店  負責人：寶貝那你上面，你都自己簽字做完了。而且你也找其他地方了，你工商啥的也都回復你了嘛，對吧，寶寶？你項目如果說沒做，可以說退剩下的，但是你項目都已經(jīng)做完，只剩下那幾次了。

小馬：血液凈化確實說過的，但是他們反而什么的，都寫在那。

杭州蕭山盛顏美生活美容店 負責人：首先寶貝我跟你講，你現(xiàn)在說的所有的話，你要為你自己所說的話，那個啥的，你不要隨便說。我們這做什么，我們這什么都沒有，而且我們所有東西都是明碼標價的。