
去年9月份,我們報(bào)道了濟(jì)南維樂(lè)口腔醫(yī)院明湖路店突然關(guān)門(mén),多名患者無(wú)法完成治療。當(dāng)時(shí),濟(jì)南維樂(lè)口腔醫(yī)院承諾的是 未完成治療的患者可以在萬(wàn)科城店繼續(xù)治療。
小溪辦事,贊5但最近又有患者給我們打來(lái)電話(huà),他們說(shuō),這家萬(wàn)科城店也已經(jīng)關(guān)門(mén)了。
聊城 張女士:
2024年11月份交了兩萬(wàn)元,
至今還有四顆牙沒(méi)種完。
濟(jì)南 楊先生:
牙已經(jīng)種上了,但牙冠還沒(méi)戴。
濟(jì)南 王女士:
鋼絲還在嘴巴里,正畸周期還未完成。
眼前這些患者,有濟(jì)南的,有外地的,有從明湖路店轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,也有直接在萬(wàn)科城店付費(fèi)治療的。眼下,他們面臨一個(gè)共同問(wèn)題:錢(qián)是花出去了,但牙卻未治療完。患者們組建了一個(gè)微信群,群內(nèi)目前有135人,共交費(fèi)180多萬(wàn)元。
特派員在濟(jì)南維樂(lè)口腔醫(yī)院萬(wàn)科城店門(mén)口看到一張通知單,因股東內(nèi)部股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑓f(xié)商增資,開(kāi)店時(shí)間推遲到3月1日。
有患者說(shuō),這張通知單是前一天剛剛貼上的,在此之前門(mén)上張貼的是一張春節(jié)放假通知,放假時(shí)間是從2024年1月18號(hào)到2025年2月14號(hào)?涩F(xiàn)在早已過(guò)了2月14日,這家店并沒(méi)正常營(yíng)業(yè)。
在采訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng),患者們給特派員提供了五六個(gè)電話(huà),分別是店里的工作人員、客服人員及醫(yī)生的電話(huà),但每一個(gè)都打不通,有的甚至直接停機(jī)了。
特派員通過(guò)相關(guān)軟件查詢(xún)發(fā)現(xiàn),跟濟(jì)南維樂(lè)口腔醫(yī)院有關(guān)的公司有三家:其中濟(jì)南維樂(lè)口腔醫(yī)院有限公司注冊(cè)地為明湖路,在2024年11月13日被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄,在2025年1月17日被濟(jì)南市歷下區(qū)人民法院執(zhí)行標(biāo)的171220元,且涉及多個(gè)法律訴訟;注冊(cè)在萬(wàn)科城的有兩個(gè)公司,一個(gè)是濟(jì)南市歷下區(qū)唯樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司,顯示在業(yè);另一個(gè)是濟(jì)南市歷下區(qū)唯樂(lè)口腔門(mén)診部有限公司萬(wàn)科城口腔診所,顯示在業(yè),被列為被執(zhí)行人、限制高消費(fèi)。這三個(gè)公司的法人代表及股東,都有重疊。
之后,特派員嘗試著聯(lián)系上了萬(wàn)科城店的房東。提起這事,他也很委屈,我的房租還沒(méi)要回來(lái)呢!
房東說(shuō),他跟口腔醫(yī)院的租賃協(xié)議期限是到2025年的10月份。從去年開(kāi)始,收租金就不是那么順利了,雙方也從約定好的按季度交租金,變成了按月交租金,但最后還是有四萬(wàn)多元的租金沒(méi)有收回來(lái)。
在采訪(fǎng)過(guò)程中,一位患者又提供了這樣一個(gè)信息,維樂(lè)口腔的總部在上海,是上海美維口腔醫(yī)療集團(tuán)旗下品牌。那針對(duì)這些患者的后續(xù)治療,總部那邊會(huì)有什么解決辦法嗎?
特派員通過(guò)官方網(wǎng)頁(yè),找到了總部的聯(lián)系方式,但多次撥打并沒(méi)有人接聽(tīng)。同時(shí)還看到一條2024年9月24日發(fā)布的“關(guān)于'濟(jì)南維樂(lè)口腔醫(yī)院'的聲明”:濟(jì)南維樂(lè)口腔醫(yī)院有限公司并非我司旗下醫(yī)療機(jī)構(gòu)。我司與其均為完全獨(dú)立的法律實(shí)體,不存在任何股權(quán)、管理、運(yùn)營(yíng)上的關(guān)聯(lián)。我司已經(jīng)委托律師向濟(jì)南維樂(lè)口腔醫(yī)院有限公司發(fā)函,要求其停止使用“維樂(lè)”及我司所有其他商標(biāo)、logo。
沖著全國(guó)連鎖大品牌來(lái)的,沒(méi)想到是官司纏身的“冒牌貨”。錢(qián)交了,牙沒(méi)治完,從客服到醫(yī)生,一個(gè)人也聯(lián)系不上,本以為還有個(gè)總部可以找,沒(méi)想到還是個(gè)假冒品牌,這下患者們也不知道該怎么辦了。特派員把這些情況反映給了濟(jì)南市衛(wèi)生健康委員會(huì)。根據(jù)濟(jì)南市衛(wèi)生健康委員會(huì)工作人員的反饋和門(mén)口張貼的開(kāi)店通知,如果一切順利,濟(jì)南維樂(lè)口腔萬(wàn)科城店將會(huì)在3月初開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。但經(jīng)歷了這么一遭,患者們實(shí)在不放心,除了干等著,他們還能做些什么準(zhǔn)備呢?
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