趙師傅提供的視頻：新的洗衣機，里面怎么有水��？里面怎么有水，這是新的洗衣機嗎？

趙師傅：內膽里面有水，聯(lián)系商家，它說出廠試機的。我想不可能，我想我們家里面買過洗衣機，都不會試機再發(fā)貨。我就懷疑它是個舊的，用過了。商家可能是別的消費者可能退貨的原因，所以說我給包裝回去。

趙師傅：商家直播帶貨的時候說是不銹鋼的，不銹鋼的吸鐵石吸不住的，不銹鐵呢，吸得住。

記者：這個兩頭有影響嗎？換一頭是一樣的情況嗎？

趙師傅：一樣的，我這個吸鐵石是兩層的。

趙師傅：他說退貨，補償我100塊錢的購物券。我說您這結果我不滿意，讓商家掏錢假一賠三。

志高洗衣機全國監(jiān)督電話：我們這邊是售后維修。首先如果您覺得您這個機器，到貨的跟您購買的，描述的不一樣，您首先要聯(lián)系一下賣家那邊。因為我們不是賣家，您要先聯(lián)系賣家是否發(fā)錯貨了。我們有授權于它，它可以在店鋪開。這個機器因為它很多不同的生產(chǎn)，不同的售后的，志高它有很多廠家的。

五金店老板：我不是專業(yè)的。就是不銹鋼的話它去吸，會有一點點磁性，因為不銹鋼它也是鋼。專業(yè)的人士他們好像是聽他們這樣解釋的，你鐵的話嘭一下子就吸牢了，不銹鋼的話它有一點微微會吸，但是不是跟鐵一樣整個吸牢。大概是這個意思。

記者：現(xiàn)在我們來到一家電器市場，我們試一下這款洗衣機，據(jù)店員說這個內膽也是不銹鋼。

其它品牌洗衣機廠家 客服：我看了一下，它這個內桶的材質，它是這種不銹鋼的，先生。

記者：我們試試看，好像也吸得牢，這邊再試一下，也可以。

平臺客服：我們平臺目前的方案，第一可以支持到他申請退貨退款退運費，運費商家承擔，平臺有申請優(yōu)惠券補償金100元。