陳女士反映 她打玻尿酸已經(jīng)五六年了 最近這一次 她覺得沒有達到效果 陳女士:這兒有點凹陷,希望通過那個玻尿酸把這里填起來,和后面銜接一下。 陳女士今年31歲 她介紹 自己從二十五六歲開始打玻尿酸 打一次可以管一年多 去年12月30號 她來到杭州時光醫(yī)療美容醫(yī)院 補打玻尿酸 她事先在團購平臺購買了 “公主玻尿酸”2次卡 花了1880元 說是2次卡 其實是一次性打完的 陳女士:當時來注射的時候,醫(yī)生就是操作得非常快,過程只用了一分鐘我感覺。打完了我就很不滿意的,我感覺這里我缺的地方?jīng)]有給我銜接上,這一支的量全部打到這個上面來了。以前給我打的人,他們不管你是一支兩支的量,他們都是會給你平鋪的。 陳女士說 自己對效果不滿意 而且術(shù)后幾小時 還出現(xiàn)了別的問題 陳女士:我脖子這里一個血管就崩起來了,一根筋凸出來了。我給他們咨詢師發(fā)信息,他們說是什么壓迫到血管了,過幾天就好了。那我就等,等到差不多10天了,還是這樣的。 現(xiàn)場看陳女士的脖子 隱約有一小塊凸起 她給記者看了之前自己寫的評價 上面附的圖片可以明顯地看到有筋凸起 陳女士說現(xiàn)在摸起來還有點痛 陳女士:他們現(xiàn)在給我的解決的方案就是把錢退給我,那我是不愿意的。我的意思,那溶掉的話,你把錢退給我,你肯定要賠償我的。我這三個月疼痛,對我身體造成的損害,我是希望他賠償我一萬元。 杭州時光醫(yī)療美容醫(yī)院 田院長:(2024年)12月30號在我們醫(yī)院做這個下頜的銜接,治療以后就出現(xiàn)了這個局部的結(jié)節(jié)和淤青,在臨床上是比較多見的。因為打針的這個部位不一樣,深淺不一樣,可能會出現(xiàn)這種結(jié)節(jié)或者是有點有毛細血管滲血,然后出現(xiàn)可能局部的壓迫,它出現(xiàn)腫脹了?赡苓有這個她自己自訴的,還有血管的凸起疼痛等這些癥狀。 記者:這個也是正常的嗎,血管凸起? 杭州時光醫(yī)療美容醫(yī)院 田院長:打針以后引起來的腫脹,這都屬于一個并發(fā)癥的,這個我們在在治療之前都要跟顧過溝通的,而且也有簽署知情同意書的。 田院長表示 這種情況不屬于操作失誤 如果陳女士堅持這么認為 可以去鑒定 微創(chuàng)注射治療知情同意書上寫著 透明質(zhì)酸類注射填充劑的療效 因品種、型號、治療部位不同而異 一般在3-24月不等 初期可能在注射部位觸摸到硬結(jié) 屬于正常現(xiàn)象 填充后短期內(nèi)局部可能出現(xiàn) 淤青、腫脹、輕度疼痛 或感覺異常等癥狀 一般1-2周逐漸消失 極個別人會對填充劑過敏 可能的并發(fā)癥包括 感染、反復(fù)腫脹、局部不平整不均勻 或形成包塊 偶有注射時填充劑誤入血管內(nèi) 而導(dǎo)致血管栓塞 造成局部皮膚 壞死、失明、偏癱等嚴重情況 杭州時光醫(yī)療美容醫(yī)院 田院長:我也搞臨床搞了四五十年了,我也不能保證我每一次治療每個客戶都能滿意,我打的每一針患者都很滿意,我也做不到這一點。所以出現(xiàn)這樣的情況,我們就是給一個安撫,然后等它慢慢地自己消腫恢復(fù)。實際上現(xiàn)在做完以后,現(xiàn)在基本上已經(jīng)恢復(fù)了,沒什么問題。對這個效果,從這個對比照片上面來看,已經(jīng)基本上達到這個效果了。 對于陳女士所說的 注射只用了一分鐘 田院長也作了解釋 杭州時光醫(yī)療美容醫(yī)院 田院長:她說的一分鐘我不大認可,因為這個具體時間我不好判斷,每一個大夫的打法不太一樣,有些大夫他可能是多點注射,有些大夫是一點注射。我喜歡一點注射,因為我們這個皮膚本身它是有個屏障的,它也對我們身體有個保護,你多扎一針,那又多個創(chuàng)傷。 田院長說 之前陳女士要求太高 雙方?jīng)]有達成一致 現(xiàn)在院方給的方案也變了 杭州時光醫(yī)療美容醫(yī)院 田院長:她想溶了就可以溶掉。我不主張她再溶,因為再溶了可能還會出現(xiàn)其他的問題,這個東西我也不敢保證,我們考可以考慮退50%。 陳女士:他們前面聯(lián)系跟我說退給我,全額退給我的。 杭州時光醫(yī)療美容醫(yī)院 田院長:你現(xiàn)在已經(jīng)到我這了,我當家。你要前期同意了,我們退可能也就退了,你既然麻煩媒體來了,我馬上都出鏡了,你看我又出一趟鏡,對不對?我們就按照正常程序來吧。 現(xiàn)場雙方沒有達成一致 陳女士將情況反映給了12345熱線
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