朱女士的女兒很喜歡小貓，恰好她在社交平臺(tái)上刷到了一則“小償領(lǐng)養(yǎng)貓咪”的帖子，看著圖片中可愛(ài)的小貓，朱女士主動(dòng)咨詢了價(jià)格。

想著領(lǐng)養(yǎng)費(fèi)不貴

在對(duì)方的推薦下

3月18日

朱女士便來(lái)到了位于

貴陽(yáng)市花果園的萌樂(lè)寵物服務(wù)店

挑選貓咪

這時(shí)對(duì)方告訴朱女士

領(lǐng)養(yǎng)貓咪是有前提條件的

朱女士看上的是一只活潑可愛(ài)的銀漸層貓，感覺(jué)貓貓和她互動(dòng)得不錯(cuò)，就馬上簽了領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議。協(xié)議約定，朱女士先行支付500元后，還應(yīng)主動(dòng)購(gòu)買16個(gè)月甲方提供的貓咪食品，套餐單次金額為268元。朱女士在現(xiàn)場(chǎng)就通過(guò)支付寶把錢(qián)付了，可貓咪帶回家的第二天，就出現(xiàn)了問(wèn)題。

見(jiàn)貓咪狀態(tài)每況愈下

朱女士趕緊把貓帶到了寵物店

就在這個(gè)過(guò)程中

朱女士的支付寶上收到了

一條268元的自動(dòng)扣款信息

仔細(xì)查詢了之后朱女士發(fā)現(xiàn)

協(xié)議上約定的連續(xù)16個(gè)月

每月268元的貓咪食品套餐

是通過(guò)支付寶每月定時(shí)自動(dòng)扣款的

朱女士覺(jué)得

這個(gè)“小償領(lǐng)養(yǎng)貓咪”

讓她背上了“寵物貸”

一系列的事情，讓朱女士氣憤不已，便向商家提出了退還貓咪解除合同的要求，可這不僅遭到了商家拒絕，朱女士為此還得付一筆違約金。

朱女士說(shuō)

簽協(xié)議時(shí)她沒(méi)有認(rèn)真看合同

這的確是她的疏忽

但協(xié)議里面的部分條款

在她看來(lái)很不合理

3月26日，記者陪同朱女士來(lái)到了花果園萌樂(lè)寵物服務(wù)店。負(fù)責(zé)人陳女士表示，貓咪帶回朱女士家之前，都經(jīng)過(guò)了試紙檢測(cè)，呈陰性后才交給朱女士的。30天內(nèi)貓咪出現(xiàn)問(wèn)題都可以免費(fèi)調(diào)理或者更換一只新貓，如果朱女士都不接受，單方面提出解約，只能按照合同辦事。陳女士還一再?gòu)?qiáng)調(diào)為朱女士辦理的不是貸款。

朱女士說(shuō)，她多次向店家索要這只小貓的體檢報(bào)告、疫苗接種記錄，可店家至今也沒(méi)向她提供，在她看來(lái)，店家的行為本質(zhì)上就屬于“買賣”，應(yīng)承擔(dān)所售寵物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，消費(fèi)者也應(yīng)擁有知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

隨后，記者、朱女士以及寵物店負(fù)責(zé)人三方來(lái)到了南明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局雙子塔分局，執(zhí)法人員對(duì)這份“貓咪領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議”條款進(jìn)行詳細(xì)梳理后，向商家提出當(dāng)中存在一些不合理之處，可能涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)，建議商家今后對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行重新調(diào)整。

在執(zhí)法人員的介入下，商家承諾會(huì)在24小時(shí)內(nèi)解綁朱女士支付寶的代扣服務(wù)，朱女士表示接受。

在此，也提醒廣大消費(fèi)者，簽訂協(xié)議前務(wù)必核實(shí)合同性質(zhì)，重點(diǎn)查看是否涉及分期貸款、自動(dòng)扣款授權(quán)等內(nèi)容；領(lǐng)養(yǎng)前需帶寵物到正規(guī)醫(yī)院體檢，若發(fā)現(xiàn)健康問(wèn)題立即終止交易。