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房屋被水泡 定損金額遲遲未出!事發(fā)安徽安慶
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2025-04-01

市民劉女士向我們天天直播欄目反映

2015年她在碧桂園一號(hào)公園

買了一套3樓的精裝房

但一直沒(méi)有入住

她本來(lái)計(jì)劃今年3月份

把家具電器安裝好后就搬進(jìn)去住

讓她沒(méi)想到的是3月5號(hào)晚上

房子被水淹了

這搬家的計(jì)劃不得不擱淺


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3月27號(hào)記者來(lái)到

劉女士碧桂園一號(hào)公園的家中

現(xiàn)場(chǎng)可以看到室內(nèi)的木地板已經(jīng)發(fā)霉


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【反映人 劉女士】3月5號(hào) 物業(yè)告訴我們我家房子在漏水,所以當(dāng)天晚上,我們就趕過(guò)來(lái)了,開開門的時(shí)候那個(gè)水,我們腳下去的時(shí)候,水有四、五厘米深,它是從廚房的下水道往外灌。


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劉女士說(shuō)房子漏水主要原因是

樓下住戶家中下水管反水導(dǎo)致的

隨后記者和劉女士來(lái)到樓下的葉奶奶家中


【樓下住戶 葉奶奶】我把水倒外面去了。

【記者】現(xiàn)在還漏不漏?

【樓下住戶 葉奶奶】現(xiàn)在不漏了。



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劉女士告訴記者

這套精裝房一共110平方米

每平方比毛坯房貴1400元

泡水之后家中的地板 門框 沙發(fā) 家電

都有不同程度的損傷

之前物業(yè)也跟她進(jìn)行了協(xié)商

將通過(guò)物業(yè)購(gòu)買的公共責(zé)任險(xiǎn)對(duì)她進(jìn)行賠付

3月25日劉女士收到物業(yè)發(fā)送的

寫有金額6380元定損表


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劉女士對(duì)此并不認(rèn)可

一方面并沒(méi)有人來(lái)她家中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定損

另一方面她購(gòu)買的沙發(fā) 家電等物品

就花費(fèi)了1萬(wàn)多元

現(xiàn)在還需要拆除并更換新地板和門框

以及清除家中的異味

6380元的賠償遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠


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【記者】您的訴求是什么?

【反映人 劉女士】我現(xiàn)在訴求它這個(gè)已經(jīng)不夠我維修了,可能要更換地板要更換門框全部要更換,因?yàn)樗@個(gè)是餿水,它這個(gè)味道散發(fā)出來(lái)的臭味剛剛你們也聞到了。


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之后劉女士和記者一起來(lái)到小區(qū)物業(yè)詢問(wèn)情況

物業(yè)工作人員告訴記者

劉女士家中被淹

是原因樓棟主管道年久失修

其中有毛巾等異物堵塞導(dǎo)致的

現(xiàn)在已經(jīng)疏通完畢

劉女士收到的定損表是

根據(jù)上傳的照片視頻材料確定的

他們已經(jīng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)重新測(cè)評(píng)


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【聲音來(lái)源 小區(qū)物業(yè)工作人員】你把你的心里預(yù)期告訴我,我?guī)湍阋黄鹑?zhēng)取,我在現(xiàn)場(chǎng)肯定是想著幫你去爭(zhēng)取,這是沒(méi)有問(wèn)題的,但是有一點(diǎn)都是合理合法的,他不合理給的金額我也不認(rèn)可,如果你這塊超出了,我也不認(rèn)可。

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當(dāng)天下午劉女士告訴記者

保險(xiǎn)公司已經(jīng)對(duì)她家重新進(jìn)行了定損

但是尚未給出定損金額

也沒(méi)有說(shuō)明何時(shí)能提供價(jià)格


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【聲音來(lái)源 反映人 劉女士】保險(xiǎn)公司小伙子講,時(shí)間他講不了

面對(duì)這種情況

劉女士該怎樣維權(quán)呢

記者向律師進(jìn)行了咨詢


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【安徽益上律師事務(wù)所律師 孫宇婕】根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百四十二條的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照約定和物業(yè)的使用性質(zhì)妥善維修 養(yǎng)護(hù)和清潔,物業(yè)管理服務(wù)區(qū)內(nèi)的共有部分,物業(yè)公司為業(yè)主購(gòu)買了保險(xiǎn)獲得理賠也是一個(gè)很好的情況,如果協(xié)商不成,劉女士可以向她的不動(dòng)產(chǎn)所在地人民法院提起訴訟,將二樓業(yè)主和物業(yè)公司作為共同被告,由法院委托第三方的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)劉女士受損的部分作出鑒定。

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