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近日,福州的李先生把事故車(chē)輛長(zhǎng)期停放在理想汽車(chē)福州晉安授權(quán)鈑噴中心,取車(chē)時(shí)發(fā)現(xiàn)電機(jī)、音響等部件不翼而飛。這場(chǎng)離奇的"拆件門(mén)"事件背后,究竟誰(shuí)該擔(dān)責(zé)?
車(chē)主:車(chē)子放兩年
3000元買(mǎi)來(lái)“拆件服務(wù)”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這輛事故車(chē)自2022年5月起就停放在理想汽車(chē)福州晉安授權(quán)鈑噴中心。之所以未取走,是李先生認(rèn)為18萬(wàn)的維修費(fèi)過(guò)高,一時(shí)也不知道車(chē)輛該放哪。
放了三年也沒(méi)人催我把車(chē)拖走,我還交了3000元停車(chē)費(fèi),前幾天我準(zhǔn)備把車(chē)拿回去自己處理,把車(chē)子拉到長(zhǎng)樂(lè)的修理店后,工作人員發(fā)現(xiàn)里面的東西被拆光了。
李先生表示,他把3000元轉(zhuǎn)給了當(dāng)時(shí)一位經(jīng)辦的個(gè)人微信,至于是不是停車(chē)費(fèi),還有待核實(shí),F(xiàn)場(chǎng),李先生認(rèn)為,他車(chē)?yán)锏臇|西是被售后門(mén)店拆除的。
經(jīng)辦人未回應(yīng)
服務(wù)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示將調(diào)查此事
采訪當(dāng)天,記者向理想售后點(diǎn)的經(jīng)辦人核實(shí)包括停車(chē)費(fèi)在內(nèi)的情況,但未得到回應(yīng)。該售后點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,車(chē)輛確實(shí)從發(fā)生事故后就停在這里,不過(guò)零件不是他們拆的。
現(xiàn)場(chǎng),記者了解到,由于場(chǎng)地內(nèi)車(chē)輛不夠停放,售后點(diǎn)工作人員就將李先生的車(chē)拖到了外面停車(chē)場(chǎng)停放,至于何時(shí)停放、都停放過(guò)何處,售后點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示將內(nèi)部開(kāi)會(huì)梳理事情的來(lái)龍去脈。
鑒于目前的情況,法律人士建議,李先生立即封存車(chē)輛并申請(qǐng)司法鑒定,若私自拆解屬實(shí),售后點(diǎn)需賠償部件損失及車(chē)輛貶值費(fèi)用。
截稿前,李先生向記者反饋,目前正在等待民警的調(diào)查結(jié)果。
管理漏洞要及時(shí)補(bǔ)上
加強(qiáng)拆解等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)記錄
此次事件提醒作為專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的售后點(diǎn)應(yīng)及時(shí)彌補(bǔ)管理漏洞,例如售后點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)期停放車(chē)輛缺乏動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制,建議定期向車(chē)主發(fā)送車(chē)輛狀態(tài)報(bào)告,特別是長(zhǎng)期停放的車(chē)輛,應(yīng)規(guī)范處置。同時(shí),售后點(diǎn)在轉(zhuǎn)移車(chē)輛時(shí),應(yīng)對(duì)車(chē)主盡到告知義務(wù),全程留痕,從根本上杜絕此類(lèi)糾紛。
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