今年5月5日,王女士在金盛國際家居南京江東門店二樓的聯(lián)邦家居訂購了兩張床和兩個床頭柜。讓王女士沒有想到的是,該家店不僅拖延發(fā)貨,并且很快就聯(lián)系不上了。
王女士表示,她在門店看中兩張床便當場付了12860元。按照約定,兩個月交貨,也就是7月5日為限。6月24日,王女士和店員聯(lián)系,對方稱7月7日發(fā)貨,12日即可安裝。
然而直到7月11日,王女士都沒有收到貨。
7月11日再聯(lián)系,告訴我貨還沒從廣州發(fā)出來。
著急的王女士上門催貨,然而讓她意外的是,當她來到聯(lián)邦家居位于金盛二樓的門店時,門店已經空空如也。
與此同時,一位在該店上班的營業(yè)員提醒王女士,門店現(xiàn)在經營異常,老板隨時可能會跑路。
店里有個營業(yè)員辭職了,有我的微信,告訴我老板拖工資,發(fā)現(xiàn)老板要跑路。
近日,零距離記者陪同王女士來到金盛國際家居江東門店,此時位于二樓的聯(lián)邦家居門店早已閉店。屋內此前擺設的展示家居早已被人搬空。現(xiàn)場還有一位同樣來維權的朱女士。
給他個人三萬押金,打給聯(lián)邦十一萬八千,沖著聯(lián)邦的大品牌,當時說有授權書。錢是4月18日打的,承諾6月17日送到。我就一直催他,他一直推脫。
零距離記者隨后聯(lián)系了金盛國際家居江東門店的相關負責人,對方表示,商場里的這家聯(lián)邦家居門店最近的確是經營存在異常。就在前幾天,門店被搬到四樓,名字改成了匯品居高端定制家具。
不過從現(xiàn)場來看,“匯品居高端定制家具”門店里,只是零星擺放著一些聯(lián)邦家居的產品和廣告牌,店內根本沒有一個工作人員。
記者隨后通過電話聯(lián)系上了廣州聯(lián)邦家私集團有限公司負責江蘇區(qū)域業(yè)務的周經理。
目前經營已經不正常了,公司為了幫他解決訂單的問題,把貨物收回,評估貨值。已經下單的,公司就協(xié)調先發(fā)掉了。對于已經交了錢,公司沒收到訂單的,也要等總公司給我回復。
周經理表示,目前正在統(tǒng)計金盛門店銷售出去的所有訂單。根據(jù)核查,王女士購買的兩張床和兩個床頭柜已經生產完成。廠家已經將貨物發(fā)往南京。
正常的物流是三到四天,店雖然沒有了,但是交貨還是正常的,別家的貨也是在發(fā)的。
對于朱女士這樣交了全款,但是廠家查不到訂單的,周經理表示會盡快核查,并讓經銷商拿出解決方案。金盛國際家居江東門店的工作人員也表示,會配合市場監(jiān)管部門,聯(lián)系門店店主,幫助消費者解決問題。
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