今年5月5日，王女士在金盛國(guó)際家居南京江東門店二樓的聯(lián)邦家居訂購(gòu)了兩張床和兩個(gè)床頭柜。讓王女士沒有想到的是，該家店不僅拖延發(fā)貨，并且很快就聯(lián)系不上了。

王女士表示，她在門店看中兩張床便當(dāng)場(chǎng)付了12860元。按照約定，兩個(gè)月交貨，也就是7月5日為限。6月24日，王女士和店員聯(lián)系，對(duì)方稱7月7日發(fā)貨，12日即可安裝。

然而直到7月11日，王女士都沒有收到貨。

著急的王女士上門催貨，然而讓她意外的是，當(dāng)她來到聯(lián)邦家居位于金盛二樓的門店時(shí)，門店已經(jīng)空空如也。

與此同時(shí)，一位在該店上班的營(yíng)業(yè)員提醒王女士，門店現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)異常，老板隨時(shí)可能會(huì)跑路。

近日，零距離記者陪同王女士來到金盛國(guó)際家居江東門店，此時(shí)位于二樓的聯(lián)邦家居門店早已閉店。屋內(nèi)此前擺設(shè)的展示家居早已被人搬空。現(xiàn)場(chǎng)還有一位同樣來維權(quán)的朱女士。

南京市民朱女士

給他個(gè)人三萬押金，打給聯(lián)邦十一萬八千，沖著聯(lián)邦的大品牌，當(dāng)時(shí)說有授權(quán)書。錢是4月18日打的，承諾6月17日送到。我就一直催他，他一直推脫。

零距離記者隨后聯(lián)系了金盛國(guó)際家居江東門店的相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，商場(chǎng)里的這家聯(lián)邦家居門店最近的確是經(jīng)營(yíng)存在異常。就在前幾天，門店被搬到四樓，名字改成了匯品居高端定制家具。

不過從現(xiàn)場(chǎng)來看，“匯品居高端定制家具”門店里，只是零星擺放著一些聯(lián)邦家居的產(chǎn)品和廣告牌，店內(nèi)根本沒有一個(gè)工作人員。

記者隨后通過電話聯(lián)系上了廣州聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)江蘇區(qū)域業(yè)務(wù)的周經(jīng)理。

廣州聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司江蘇區(qū)域營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 周經(jīng)理

目前經(jīng)營(yíng)已經(jīng)不正常了，公司為了幫他解決訂單的問題，把貨物收回，評(píng)估貨值。已經(jīng)下單的，公司就協(xié)調(diào)先發(fā)掉了。對(duì)于已經(jīng)交了錢，公司沒收到訂單的，也要等總公司給我回復(fù)。

周經(jīng)理表示，目前正在統(tǒng)計(jì)金盛門店銷售出去的所有訂單。根據(jù)核查，王女士購(gòu)買的兩張床和兩個(gè)床頭柜已經(jīng)生產(chǎn)完成。廠家已經(jīng)將貨物發(fā)往南京。

廣州聯(lián)邦家私集團(tuán)有限公司江蘇區(qū)域營(yíng)銷負(fù)責(zé)人 周經(jīng)理

正常的物流是三到四天，店雖然沒有了，但是交貨還是正常的，別家的貨也是在發(fā)的。

對(duì)于朱女士這樣交了全款，但是廠家查不到訂單的，周經(jīng)理表示會(huì)盡快核查，并讓經(jīng)銷商拿出解決方案。金盛國(guó)際家居江東門店的工作人員也表示，會(huì)配合市場(chǎng)監(jiān)管部門，聯(lián)系門店店主，幫助消費(fèi)者解決問題。