鼎華城（二期）錦繡華府小區(qū)6棟。

12日上午11時(shí)許，記者來到鼎華城錦繡華府小區(qū)6棟，看到1單元及2單元，均設(shè)有兩部電梯，但都只有1部電梯可以正常運(yùn)行。這棟樓2個(gè)單元均有26層。據(jù)物業(yè)統(tǒng)計(jì)，已有約90%的業(yè)主入住。

在兩個(gè)單元的電梯廳，均張貼有市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局的《關(guān)于保障鼎華城錦繡華府小區(qū)電梯正常運(yùn)行》的通知。

貼在電梯廳的通知。

通知的內(nèi)容主要為，廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司：該項(xiàng)目是我市“保交樓”的重點(diǎn)民生工程，其中6號(hào)樓已實(shí)際交付使用。接群眾反映，你司因與項(xiàng)目建設(shè)單位存在工程款糾紛，暫停該小區(qū)6號(hào)樓部分電梯使用，僅保留每單元單梯運(yùn)行，導(dǎo)致居民出行困難，嚴(yán)重影響群眾基本生活權(quán)益。根據(jù)相關(guān)法規(guī)，電梯作為住宅配套基礎(chǔ)設(shè)施，運(yùn)營單位應(yīng)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，保障設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，不得因經(jīng)濟(jì)糾紛損害業(yè)主合法權(quán)益。就此通知，嚴(yán)禁以任何理由擅自停運(yùn)設(shè)備，依法解決經(jīng)濟(jì)糾紛，你公司與房開的工程款爭議應(yīng)通過協(xié)商，訴訟等合法途徑解決，不得將矛盾轉(zhuǎn)嫁至業(yè)主。落款為市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，時(shí)間是今年5月16日。

6棟一單元只有一部電梯可使用。

居民金先生及陳先生等人反映，電梯是今年1月交房后，2月開始被停用的。經(jīng)他們向住建等部門多次反映，才有了上述通知。但通知下發(fā)后，廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司至今仍然沒有恢復(fù)這2部電梯的使用。

小區(qū)物業(yè)公司一名姓趙的負(fù)責(zé)人表示，廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司與房開方簽訂有相關(guān)協(xié)議，由其負(fù)責(zé)這4部電梯的維保業(yè)務(wù)，至今年7月31日。今年1月，廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司就將2部電梯的主要配件拿走，說是需要進(jìn)行維修。

這名姓趙的負(fù)責(zé)人還說，在那2部電梯的配件被拿走后，物業(yè)公司曾多次催還配件并要求恢復(fù)電梯使用，但廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司方面一直未歸還配件，且也未恢復(fù)電梯的使用。此前，還有業(yè)主曾報(bào)警求助，但警方未立案處理。

12日上午，記者聯(lián)系上物業(yè)公司提供的，廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司一名姓劉的負(fù)責(zé)人，其答復(fù)配件是需要檢測(cè)和維修，且他已不負(fù)責(zé)該項(xiàng)目，讓記者另行聯(lián)系公司其他電話。

6棟二單元只有一部電梯可使用。

通過查詢，記者聯(lián)系上該公司向社會(huì)公布的固定電話，談及鼎華城錦繡華府小區(qū)6棟的電梯問題，廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司接電話的工作人員，對(duì)于電梯為何停運(yùn)等問題，其答復(fù)讓記者去詢問房開方。

隨后，記者先是來到鼎華城麗水江灣小區(qū)（一期）1棟44樓及45樓的原房開方辦公室，發(fā)現(xiàn)房開方已撤走。記者再來到鼎華城銷售中心，該中心有一名房開方的工作人員留守，但對(duì)于鼎華城錦繡華府6棟電梯的情況，她并不知情，且無法聯(lián)系公司的其他負(fù)責(zé)人。

記者在走訪中還了解到，鼎華城錦繡華府小區(qū)的物業(yè)公司因物業(yè)費(fèi)收繳率低等多種原因，在8月9日發(fā)布了撤場(chǎng)公告，并將于90日后退出該項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)工作。

12日下午，記者來到柳北區(qū)白露街道新鋒社區(qū)了解到，電梯及物業(yè)撤場(chǎng)的情況他們均已了解。白露街道及社區(qū)還在8月8日召開了相關(guān)會(huì)議，以解決鼎華城錦繡華府小區(qū)6棟的電梯問題及物業(yè)撤場(chǎng)問題。在會(huì)上，形成了物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，引進(jìn)應(yīng)急物業(yè)等方案，要求現(xiàn)物業(yè)公司做好善后工作，并啟動(dòng)引進(jìn)應(yīng)急物業(yè)等工作。

物業(yè)公司姓趙的負(fù)責(zé)人表示，目前已按會(huì)議要求聘請(qǐng)了新的電梯維保單位，并安排有保潔、水電工等以配合小區(qū)管理工作的交接。

對(duì)于6棟的電梯問題，廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司并未安排人員到會(huì)，柳北區(qū)住建及司法等部門對(duì)此問題還在研究處理中。

電梯的使用標(biāo)志。

廣西康盟律師事務(wù)所律師韋維表示，按相關(guān)法律規(guī)定，房開方采購的相關(guān)設(shè)備或設(shè)施，如電梯、排風(fēng)扇、水泵等，在還未交付給業(yè)主前，屬于房開方的資產(chǎn)；如果已經(jīng)完成安裝并已交付給業(yè)主使用了的，該設(shè)備或設(shè)施應(yīng)屬于業(yè)主的共有資產(chǎn)。

雖然廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司與房開方存在工程款糾紛，但不能將業(yè)主共同使用且屬于業(yè)主資產(chǎn)的電梯配件取走。如果電梯確實(shí)有維修需要，負(fù)責(zé)維保的廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司，應(yīng)該向業(yè)主或物業(yè)公司證明其配件存在問題，再拿走進(jìn)行維修或檢測(cè)，且應(yīng)有定時(shí)間限制。

在維修過程中，廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司應(yīng)提出合理的證據(jù)，以證明自己確實(shí)在維修這2部電梯的配件，且所耗時(shí)間為合情合理。否則便是侵害了業(yè)主的利益，甚至涉嫌毀壞財(cái)物罪，建議公安機(jī)關(guān)介入處理。

物業(yè)公司也可以聘請(qǐng)其他電梯維修公司，前來維修或是更換新的零配件，以恢復(fù)電梯的使用，其花費(fèi)的費(fèi)用可向廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司進(jìn)行追償。

6棟的業(yè)主也可以通過法律途徑維權(quán)，要求廣西迅通電梯安裝工程有限責(zé)任公司返還電梯配件，恢復(fù)電梯的使用，并對(duì)電梯停運(yùn)期內(nèi)所蒙受的損失進(jìn)行索賠。

記者將持續(xù)關(guān)注事件進(jìn)展。