劉先生反映 前段時(shí)間去足浴店拔罐時(shí)燙傷了脖子 因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì) 他一直上不了班 劉先生:平時(shí)出門都這樣。 記者:把脖子包起來(lái)嗎? 劉先生:怕別人看到不好,第二個(gè)就是怕曬太陽(yáng),因?yàn)闀裉?yáng)的話,醫(yī)生說(shuō)可能會(huì)有后續(xù)的一些問(wèn)題。 采訪時(shí) 劉先生的脖子 還能看到明顯的燙傷痕跡 劉先生是四川人 8月份來(lái)到杭州 在工地做木工 他說(shuō)事情發(fā)生在8月16號(hào)下午 當(dāng)時(shí)來(lái)杭州上城區(qū)凱旋路上的 這家潮汐足道SPA 做了足道和拔罐兩個(gè)項(xiàng)目 價(jià)格分別是109元和49元 劉先生:扣第一個(gè)罐的時(shí)候,沒(méi)什么感覺(jué),感覺(jué)很一般。第二次的時(shí)候,突然之間我就感覺(jué)脖子很痛很痛,我表弟在中間,他說(shuō)燒起來(lái)了,我就跳起來(lái)馬上撲火。那個(gè)酒精不是很容易撲滅,用毛巾蓋住。他們講可能是那個(gè)罐長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)用了。 劉先生提供了當(dāng)時(shí)的照片 他用燙傷膏緊急處理 后來(lái)去了醫(yī)院 診斷結(jié)果為二度燒傷 劉先生:清創(chuàng)的時(shí)候確實(shí)比較嚴(yán)重,我當(dāng)時(shí)差點(diǎn)沒(méi)把那個(gè)桌子掀翻,很痛很痛;貋(lái)之后就商量店員給我的賠償,因?yàn)槟莻(gè)店員也是老鄉(xiāng),當(dāng)時(shí)我也不是很清醒。本來(lái)我們價(jià)錢是談得很那個(gè)的,她又是哭啊又是怎么的,家里有幾個(gè)小孩什么的,就心軟了,我就退了很多很多步。 劉先生提供了8月16號(hào)簽的協(xié)議 有雙方的簽名 約定一次性賠償誤工費(fèi)3500元 以后不再索要 第二天去醫(yī)院的費(fèi)用由當(dāng)事技師支付 后續(xù)醫(yī)療費(fèi)由劉先生自行承擔(dān) 劉先生說(shuō) 8月16號(hào)和17號(hào)這兩天的醫(yī)藥費(fèi) 是技師付的 大概1600元 自己后來(lái)付了大概2400元醫(yī)藥費(fèi) 因?yàn)橘M(fèi)用超出預(yù)期 8月底的時(shí)候找到門店 一位徐經(jīng)理陪他去醫(yī)院 又承擔(dān)了大概1200元醫(yī)藥費(fèi) 現(xiàn)在治療得差不多了 他想跟門店這邊再談?wù)勝r償?shù)氖虑?/span> 劉先生:對(duì)我的影響很大,我現(xiàn)在也不能上班,因?yàn)樘?yáng)太大不能上班,而且生活中可能會(huì)有別人異樣的眼光,脖子上很大的一些傷疤。我的工資一天400多元,這么大太陽(yáng)還有兩個(gè)月左右,才會(huì)不這么大太陽(yáng),我才能上班。賠付我誤工費(fèi),還有后續(xù)的一些營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、護(hù)理這些,我大概算了一下,三萬(wàn)塊錢左右。因?yàn)橹案陠T簽的那個(gè)協(xié)議,他說(shuō)那個(gè)就相當(dāng)于是店家給我的錢,我覺(jué)得協(xié)議是我跟店員簽的,兩個(gè)人的事情,我覺(jué)得店家還要賠償我的這些損失。
潮汐足道SPA杭州凱旋路店負(fù)責(zé)人 徐經(jīng)理:具體過(guò)程我不知道,但是確實(shí)是給他燙傷了。
記者:用的那個(gè)東西我們能不能看一下?
潮汐足道SPA杭州凱旋路店負(fù)責(zé)人 徐經(jīng)理:我們現(xiàn)在已經(jīng)拔罐撤掉了,因?yàn)榻o他造成這樣的麻煩,我們這個(gè)項(xiàng)目停掉了。因?yàn)榭赡軉T工不熟悉或者怎么樣。
記者:以前有沒(méi)有這樣的情況?
潮汐足道SPA杭州凱旋路店負(fù)責(zé)人 徐經(jīng)理:我們從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)這個(gè)事情,基本上沒(méi)怎么做這個(gè)項(xiàng)目的。當(dāng)天也在店里面協(xié)商了賠償協(xié)議,也簽字確認(rèn)了,我說(shuō)要不等好了再來(lái)協(xié)商,他們不肯,一定要當(dāng)時(shí)一次性處理完。
劉先生:因?yàn)榫褪?/span>怕他們后續(xù)不認(rèn)賬。
潮汐足道SPA杭州凱旋路店負(fù)責(zé)人 徐經(jīng)理:后續(xù)畢竟在我們這里受傷的,他說(shuō)醫(yī)藥費(fèi)不夠,或者怎么樣,還沒(méi)好,那我們也帶著他去醫(yī)院。
記者:他現(xiàn)在認(rèn)為是技師個(gè)人跟他簽的,這個(gè)您怎么看?
潮汐足道SPA杭州凱旋路店負(fù)責(zé)人 徐經(jīng)理:這個(gè)肯定是店方賠付的,店方店長(zhǎng)在的,跟他跟技師三個(gè)人簽好了過(guò)后,錢拿給他。
徐經(jīng)理說(shuō)
溝通過(guò)程中劉先生的一個(gè)做法
讓他不能接受
潮汐足道SPA杭州凱旋路店負(fù)責(zé)人 徐經(jīng)理:在社交平臺(tái)上寫的,把我的頭像也放上去,搞得我朋友圈都“炸”掉了,說(shuō)你們不負(fù)責(zé)任。
劉先生:幾次協(xié)商過(guò)程中,他拒絕,他也代表不了他們店,我讓他找老板他也不找,所以我才想出這種方法,看能不能找到很多人的共同意見。
徐經(jīng)理表示
他們沒(méi)有不愿意賠償
但具體金額需要商量
劉先生后來(lái)反饋
雙方已達(dá)成一致
對(duì)方給他轉(zhuǎn)了8000元
他把發(fā)在社交平臺(tái)上的帖子刪了
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