小宋是一家健身中心的會(huì)員 他反映 辦卡后教練不停地催他買(mǎi)課 甚至說(shuō)了一些讓他不舒服的話(huà) 杭州余杭區(qū)良運(yùn)街上 有家“XJ超級(jí)運(yùn)動(dòng)中心” 剛開(kāi)業(yè)四個(gè)多月 8月份 小宋成了店里的會(huì)員 小宋:那天只是辦了個(gè)卡,本來(lái)也不想買(mǎi),然后他說(shuō)叫我?guī)蛡(gè)忙什么的。我當(dāng)時(shí)就只買(mǎi)了三節(jié),960塊錢(qián)嘛,相當(dāng)于是體驗(yàn)課,叫他帶我熟悉一下器械。再后來(lái)我來(lái)上課,他又叫我買(mǎi),反正說(shuō)自己缺業(yè)績(jī)幫個(gè)忙,然后我有點(diǎn)心軟了,我就說(shuō)那算了吧,我買(mǎi)了。 小宋說(shuō) 當(dāng)時(shí)買(mǎi)了40節(jié)常規(guī)課 一萬(wàn)多塊錢(qián) 練了沒(méi)多久教練換人了 又向他推銷(xiāo)課程 小宋:我說(shuō)我不想買(mǎi)了,我說(shuō)我沒(méi)錢(qián),他不停地給我灌輸,叫我去借網(wǎng)貸,拉著我在那個(gè)房間里,硬說(shuō)了兩個(gè)小時(shí),然后我跑出去了。來(lái)了這么一句他說(shuō),你想不想練,你不想練,他說(shuō)讓我之前買(mǎi)的那一萬(wàn)多塊錢(qián)的課,到時(shí)候上起來(lái)比花了兩千塊錢(qián)的課都不值。
小宋提供的錄音:
對(duì)方:甚至我改一下都可以的,我也可以讓你花時(shí)間,上得比兩千塊錢(qián)都不值。我覺(jué)得從我這邊我是能做到的,并且我還不會(huì)有任何負(fù)面影響,但大哥你覺(jué)得對(duì)你好嗎?
小宋:對(duì)我來(lái)說(shuō),你要知道我剛開(kāi)始辦卡,我也是說(shuō)自己練一下,我剛開(kāi)始沒(méi)想著請(qǐng)私教的對(duì)吧?
對(duì)方:那你現(xiàn)在問(wèn)題要不要解決?
小宋:但我說(shuō)了,我不想碰借貸什么的。
對(duì)方:這個(gè)不算借貸兄弟,你有利息嗎,我給你放高利貸了嗎,你分一年12個(gè)月給,這個(gè)算借他錢(qián)嗎?你本身每個(gè)月你都要花這么多錢(qián)的。
小宋:不幫那個(gè)教練的忙,他就可以說(shuō)讓那個(gè)教練走,我就當(dāng)時(shí)感覺(jué)人身受到威脅了,哪有這樣子做生意的。
杭州余杭XJ超級(jí)運(yùn)動(dòng)中心 負(fù)責(zé)人:他有跟我說(shuō)過(guò),但是我還沒(méi)有跟教練去溝通,因?yàn)樵蹅兡莻(gè)錢(qián)經(jīng)理,他也是總部那邊的,他不屬于是我的下屬,他平時(shí)也不經(jīng)常在店里。這個(gè)環(huán)節(jié)咱們不說(shuō)了,確實(shí)中間會(huì)遇到一些不好的情況,然后也是給您造成不好的…
小宋:我現(xiàn)在感覺(jué)你們管理情況很混亂。
小宋說(shuō)自己沒(méi)有那個(gè)教練的電話(huà)
店里也沒(méi)有幫忙聯(lián)系
小宋的支付記錄顯示
從8月16號(hào)開(kāi)始
陸續(xù)交的錢(qián)加起來(lái)有39740元
金額最大的一筆是15000塊錢(qián)
小宋:嫌煩了,我有點(diǎn)花錢(qián)消災(zāi)了,我不想理他們了,我說(shuō)我花了這六千塊錢(qián)以后,就不要再來(lái)找我推銷(xiāo)了,我只想好好練,他說(shuō)好的。但是后來(lái)他又給我換了個(gè)人,又是上了沒(méi)幾節(jié)課,就開(kāi)始推銷(xiāo)了。
記者:你不是不想買(mǎi)嗎?
小宋:就是有點(diǎn)沉沒(méi)成本嘛,就是已經(jīng)花了這么多錢(qián)了,當(dāng)時(shí)想著一次性算了搞搞好吧?偣不巳f(wàn)多以后,我后來(lái)已經(jīng)受不了了,那個(gè)常規(guī)課都買(mǎi)到一百多節(jié)了,他還要叫我把拉伸課補(bǔ)全,我都感覺(jué)用不完了就是。
記者:網(wǎng)貸的嗎還是說(shuō)?
小宋:一萬(wàn)五那個(gè)是有,其它都是自己的。
記者:按規(guī)定來(lái)講是不能超過(guò)五千的,那怎么會(huì)有這么大額的單筆支出?
杭州余杭XJ超級(jí)運(yùn)動(dòng)中心 負(fù)責(zé)人:這一萬(wàn)五當(dāng)時(shí)他應(yīng)該也是做的分期,因?yàn)閯偤梦覀児居羞@種分期的,免息免手續(xù)費(fèi)的。他剛好就是說(shuō)白了,原本是要買(mǎi)個(gè)五六千塊錢(qián),那后面也要續(xù),續(xù)到個(gè)一萬(wàn)五左右,剛好有免息免手續(xù)費(fèi)這種名額,那就直接一起搞了好了。
小宋覺(jué)得
如果再這樣下去會(huì)掉進(jìn)“無(wú)底洞”
他決定以后不在這里鍛煉了
小宋:上了八九節(jié)課嘛,9月11號(hào)那天跟他對(duì)過(guò)了,因?yàn)檫@邊年卡之前也辦了嘛,算上年卡的錢(qián)總共是36160元,這些錢(qián)都退我。他說(shuō)總部那邊會(huì)有人打電話(huà)跟我協(xié)商退款的事情,但是我到現(xiàn)在一直都沒(méi)收到。
杭州余杭XJ超級(jí)運(yùn)動(dòng)中心 負(fù)責(zé)人:他說(shuō)給你打好幾個(gè)。
小宋:沒(méi)有啊,我這邊電話(huà)記錄都有。
杭州余杭XJ超級(jí)運(yùn)動(dòng)中心 負(fù)責(zé)人:老板講過(guò)了已經(jīng)可以退款了。
記者:按他說(shuō)的那個(gè)36160元?
杭州余杭XJ超級(jí)運(yùn)動(dòng)中心 負(fù)責(zé)人:對(duì)對(duì)對(duì),然后正常我們里面是有手續(xù)費(fèi)的,領(lǐng)導(dǎo)的意思也是說(shuō),我這邊申請(qǐng),今天就寫(xiě)好,以文字的形式寫(xiě)下來(lái),申請(qǐng)減免,減免之后分批次,基本兩三個(gè)月時(shí)間退款到賬。
負(fù)責(zé)人表示
如果小宋還想繼續(xù)健身
門(mén)店歡迎他回來(lái)
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