浙江湖州安吉的陳先生打進(jìn)我們的電話說,他有一輛奔馳商務(wù)車,發(fā)生了涉水事故,他花了12萬,在4S店更換了一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)?墒牵瑳]想到4S店竟然在發(fā)動(dòng)機(jī)上面做了手腳。4S店到底做了什么手腳呢?
這輛奔馳唯雅諾商務(wù)車,是陳先生2013年購買的,車價(jià)45萬,目前行駛了26萬多公里。
去年8月份,陳先生打算把這車賣掉,可是去車管所辦理過戶的過程中,卻遭到了拒絕。原因就出在發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼上。
湖州安吉車管所出具的證明顯示,這臺(tái)車曾經(jīng)更換過發(fā)動(dòng)機(jī),可是新缸體上的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼,與舊發(fā)動(dòng)機(jī)的號(hào)碼是一樣,都是80079602。新舊發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼一致,乍一聽似乎沒什么問題。
可是,車管所認(rèn)為,后面這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)上的號(hào)碼,是造假,經(jīng)過人為篡改刻上去的。
現(xiàn)在仔細(xì)看一下,現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)上的數(shù)字,高低有出入,而且也不規(guī)整。這到底是怎么回事?
先生回憶,車子的確更換過發(fā)動(dòng)機(jī),那是兩年前。當(dāng)時(shí)因?yàn)橐淮紊嫠鹿蔬M(jìn)店維修,包括更換新發(fā)動(dòng)機(jī)等項(xiàng)目,總費(fèi)用在18萬多。從當(dāng)時(shí)的估價(jià)清單上我們注意到,發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目中,手寫了3.0發(fā)動(dòng)機(jī)總成幾個(gè)字,這又是怎么回事?
陳先生:
原來這個(gè)車的排量是2.5的,由于動(dòng)力不足的原因,公司的駕駛員提過是否可以增加一些動(dòng)力。當(dāng)時(shí)4S店說可以的,最終是給我們換了一個(gè)3.0的發(fā)動(dòng)機(jī)。
雙方經(jīng)過協(xié)商,最終敲定更換一個(gè)更大排量的發(fā)動(dòng)機(jī),價(jià)格為12萬。我們知道,發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)就如同身份證,每一臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)都有屬于自己的號(hào)碼。那么,明明已經(jīng)更換了新的發(fā)動(dòng)機(jī),為何發(fā)動(dòng)機(jī)上的號(hào)碼還跟原來一致?
另一方面,在這份雙方簽訂的機(jī)動(dòng)車維修合同中,有明確約定,乙方也就是浙江九華奔馳4S店使用的維修配件應(yīng)當(dāng)質(zhì)量合格,并有質(zhì)保憑證。但是,按照陳先生的說法,車子修好后,他并沒有見到過新發(fā)動(dòng)機(jī)的合格證。
問題就來了,難道這輛奔馳車當(dāng)時(shí)更換的,是一臺(tái)有問題的發(fā)動(dòng)機(jī),被4S店改頭換面,裝在了陳先生的車上?帶著陳先生的質(zhì)疑,記者趕到了位于杭州艮山東路150號(hào)的浙江九華奔馳4S店。之前陳先生就此事反映到了轄區(qū)內(nèi)的杭州彭埠市場監(jiān)督管理所,工作人員也一起趕到了現(xiàn)場。
浙江九華奔馳4S店承認(rèn),是他們篡改了發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),可對(duì)于為什么這么做,工作人員并沒有解釋。那么,換上去的這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)是3.0排量的嗎?又是否是合格產(chǎn)品呢?
對(duì)此,浙江九華奔馳提供了一份證明書,表示,福建奔馳服務(wù)部銷售一臺(tái)合格的發(fā)動(dòng)機(jī)給浙江九華汽車有限公司售后維修使用。上面還標(biāo)注著相關(guān)零件標(biāo)號(hào)、賬單標(biāo)號(hào)、新發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車輛識(shí)別代號(hào),落款為福建奔馳汽車有限公司?善婀值氖,這份證明書上卻沒有注明時(shí)間。
記者就此向福建奔馳核實(shí),官方客服表示,沒法直接答復(fù),只能向上反饋,F(xiàn)在我們的問題是,如果證明書之前就有,為何不在更換發(fā)動(dòng)機(jī)后第一時(shí)間交給陳先生?如果這份證明是事后補(bǔ)辦的,當(dāng)初為什么沒能開具?同時(shí),為什么把新的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)涂改掉,刻上老的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)呢?
面對(duì)記者的提問,工作人員并沒有解釋,只是表示,可以考慮給陳先生更換一個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)。然而,陳先生現(xiàn)在最希望的,是弄清真相。
針對(duì)被篡改的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼,工商部門表示,浙江九華奔馳4S店是否涉嫌欺詐,首先要確認(rèn)兩點(diǎn):
首先,如果確定給陳先生更換的發(fā)動(dòng)機(jī)并不是3.0排量的,可能構(gòu)成合同欺詐;
其次,如果這臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)是不合格的產(chǎn)品,或者是二手的,并不是全新的,也可能構(gòu)成違法行為。
《中華人民共和國道路交通安全法》第十六條規(guī)定,任何單位或者個(gè)人不得改變機(jī)動(dòng)車的發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)。浙江九華奔馳4S店這一次為什么要這么做?目前仍然不得而知,市場監(jiān)督部門正在調(diào)查,我們也將持續(xù)關(guān)注。
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