▲商家的宣傳廣告。

覃女士可通過商家開發(fā)的小程序下單，由對方送水上門。但從7月16日開始，商家一直未給她送水；撥打小程序上的客服號碼，也無人接聽。

截至目前，覃女士只消費(fèi)了16桶水，卡內(nèi)還有34桶水未能消費(fèi)。除她之外，小區(qū)其他訂戶也遇到“送水難”的情況。

▲覃女士卡內(nèi)仍有34捅水未消費(fèi)。

記者走訪了解到，目前，南寧已有100多個該品牌的訂戶組建微信群進(jìn)行維權(quán)，多數(shù)訂戶此前辦有多張水卡，卡內(nèi)仍有很多余額。

▲不少訂戶在微信群里維權(quán)。

記者多次撥打圣女麗泉的客服電話，但一直無人接聽。其官方小程序首頁顯示一則通告稱：因受強(qiáng)臺風(fēng)影響，公司生產(chǎn)基地所在道路及工廠變壓器被山體泥石流沖斷，造成基地停產(chǎn)，需7至10天的時間，方可恢復(fù)正常生產(chǎn)與供貨。

記者發(fā)現(xiàn)，該公告未有落款日期。

▲小程序首頁發(fā)布的公告。

隨后，記者前往圣女麗泉南寧辦公所在地南寧市青秀萬達(dá)甲2棟47層4713室。辦公室大堂墻壁上標(biāo)注著圣女麗泉廣西水為錢文化產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司南寧運(yùn)營中心。

▲該品牌在南寧的辦公場所。

自稱是該公司員工的雷先生接受采訪時稱，公司水廠所在地位于玉林博白縣雙鳳鎮(zhèn)附近，雙鳳鎮(zhèn)前不久遭遇泥石流，導(dǎo)致停電一周，公司水廠生產(chǎn)受到影響。

對此，雙鳳鎮(zhèn)政府黨政辦工作人員向記者回應(yīng)，雙鳳鎮(zhèn)近期并未發(fā)生泥石流災(zāi)害，也未出現(xiàn)停電一周的情況。

廣西水為錢文化產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司的一名前員工向記者透露，公司運(yùn)營出現(xiàn)異常，從5月份開始拖欠多名員工工資，包括她在內(nèi)的多名員工近期已辭職并向勞動監(jiān)察部門投訴。

據(jù)企查查，廣西水為錢文化產(chǎn)業(yè)投資管理有限公司法人代表為李海，記者多次撥打李海電話，均無人接聽。

雷先生稱，

據(jù)了解，該公司除了銷售水外，還設(shè)有加盟店、合伙店、直營店等營銷模式，公司宣稱已有7361家店鋪加盟。近期，黑貓投訴平臺出現(xiàn)不少關(guān)于加盟該品牌后的相關(guān)投訴，質(zhì)疑公司存在合同及分紅等虛假宣傳問題。雷先生對此回應(yīng)，投訴內(nèi)容與事實(shí)不符，加盟店的有關(guān)分紅都有發(fā)放并作相關(guān)記錄。