王女士：“進(jìn)來之后就是家里很臟，然后馬桶給你堵住了，西瓜灑了一地的，全是西瓜水，我都有視頻的，他灑西瓜水灑到床墊上面，然后還拿個(gè)棉花蓋上。”

王女士提供的視頻中，客廳地板上有一個(gè)碎掉的西瓜，桌上、沙發(fā)上都是垃圾。王女士說，臥室的柜子里也有西瓜果肉，最過分的是，床墊上也灑滿了西瓜汁，她只好叫了保潔阿姨。

保潔阿姨：“你是哪里？（我們是浙江電視臺(tái)的。）我拍了照片的，她床墊也灑了，門柜里面也有西瓜水，我用清潔球擦，擦了又用玻璃刀刮�！�

王女士說，這些都是租客留下的，對(duì)方已經(jīng)搬走了，因?yàn)椴恢�道房門密碼，他們還是翻窗進(jìn)入自己家。租房合同是4月份簽的，租期一年，月租金5100元。

王女士：“4月20號(hào)交房租，到7月20號(hào)到期了，到期以后，合約上規(guī)定要提前一個(gè)星期付下個(gè)季度的房租，快要7月20號(hào)的前幾天，我就去提醒他，我就去提醒他房租快到了，他就給我發(fā)了個(gè)截圖說他在隔離，那我就說你隔離也不耽誤你付房租，你支付寶、微信轉(zhuǎn)我就行�！�

王女士提供了微信聊天記錄，7月19號(hào)，租客發(fā)信息說，受隔離影響，房子續(xù)租到7月底，額外的租金會(huì)補(bǔ)齊，因?yàn)檫`約，六千塊錢押金也不要了。

王女士說，到了7月31號(hào)，租客那邊就沒動(dòng)靜了，丈夫上門看租客有沒有搬走，雙方起了沖突，鬧到了派出所。

經(jīng)過協(xié)調(diào)，雙方約定8月1號(hào)簽訂退租協(xié)議，當(dāng)天上門的時(shí)候，就看到了新聞開頭的那一幕。

王女士：“就欺負(fù)好人，我自己想想都虧得慌，你知道嗎？我剛來杭州打工的時(shí)候，我們租房子，有時(shí)候還受房東氣，現(xiàn)在好不容易我自己當(dāng)房東了，我還受房客的氣�！�

王女士說著說著，聲音有些哽咽，記者給租客顏先生打了電話。

租客  顏先生：“你哪里？（我這邊是浙江電視臺(tái)1818黃金眼的記者。）”

顏先生掛斷了電話，再聯(lián)系就無人接聽了。王女士說，家里當(dāng)時(shí)換了密碼鎖，綁定了租客的手機(jī)，現(xiàn)在對(duì)方走了，也沒有解綁。

記者把情況反映給了中介杭州明華房地產(chǎn)代理有限公司。對(duì)方回復(fù)，當(dāng)初租房的時(shí)候，租客提出希望裝密碼鎖，房東同意并購買了門鎖，因?yàn)閾?dān)心自己隱私安全問題，租客和房東協(xié)商，密碼鎖綁定租客的手機(jī)，房東不同意，雙方都有點(diǎn)不愉快。租客后來自行安裝了密碼鎖，綁定了自己的手機(jī)。近期租客提前退租，但沒有解綁密碼鎖，門店經(jīng)紀(jì)人也被對(duì)方拉黑了。目前，門店已協(xié)助房東收回房子，并重新掛牌出租，后續(xù)會(huì)嘗試通過其它渠道聯(lián)系租客，盡可能幫房東取回密碼。