陳先生：當(dāng)時(shí)合同上面寫的是到2020年12月31日交房，過程中我們一直跟進(jìn)房子的交付，但是一直拖，拖到2022年年底，逐步開始做一個(gè)交付。

陳先生：2022年的10月份，發(fā)了退房的函給他們，他們同意退房，正在讓總部受理，當(dāng)時(shí)也讓我提交了退房方案的想法。

杭州群升龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 董總：我們現(xiàn)在在辦理精裝交房的手續(xù)，陳先生這塊在2022年6月份已經(jīng)辦理了一些手續(xù)，然后他提出了要退房，基本上我們會(huì)跟客戶先協(xié)商相關(guān)退房的事宜，我們會(huì)把情況報(bào)到集團(tuán)上面去審批，我們現(xiàn)在重點(diǎn)是在12月份這段時(shí)間精裝交房的事務(wù)上面，所以說退房的事情是在受理當(dāng)中的，并沒有拖延或者延遲的事項(xiàng)，根據(jù)合同里面的條款來確定我們相互的違約責(zé)任，法務(wù)和財(cái)務(wù)確定打款時(shí)間，再和客戶確定一些相關(guān)的節(jié)點(diǎn)，如果客戶覺得兩個(gè)月時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)的話，目前我們是在正常受理當(dāng)中。