歲末年初,“老年人沉默性缺氧”成為公眾焦慮的話題。 以經(jīng)營血氧儀、制氧機、呼吸機、紅外體溫計等產(chǎn)品為主的魚躍醫(yī)療自然趕上了“黃金時代”。不過魚躍醫(yī)療在這一波疫情中的操作備受消費者質(zhì)疑,被指只想割短線的“韭菜”,“吃相太難看”。 此前,有多名網(wǎng)友在互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)文爆料魚躍醫(yī)療同款血氧儀價格漲幅翻倍,“去年官網(wǎng)88購物節(jié)實際94元到手,最近漲到299元”。一位藥店的工作人員表示,此前,血氧儀銷售價格只有100元左右,部分企業(yè)出廠價甚至只有幾十元。 而且,令消費者氣憤的是,制氧機已經(jīng)到家門口卻疑因“價格便宜”被商家緊急叫回。一位微博網(wǎng)友分享自己的經(jīng)歷稱,他在魚躍官方旗艦店購買的一臺制氧機明明已經(jīng)被送到家門口的中轉(zhuǎn)站,卻在凌晨兩點被魚躍取消送貨。其原因很可能是該款魚躍制氧機已從4700元的價格漲到9800元。該網(wǎng)友原文稱,你們怎么能把已經(jīng)完成的訂單單方面終止?而且還完全不告知!拔疫@要是救命的機器,你們就是故意殺人嗎?價格翻了一倍銷售,是在我的訂單發(fā)貨一天后,連馬上到達的貨物都能立刻毀約。請貴公司給個解釋!” 對上述問題,魚躍醫(yī)療急欲把責任推到經(jīng)銷商身上——“價格不是我們制定的,都是由商家自行定價。”“血氧儀的定價就是299元,平時用戶以低價買到,是因為公司讓利銷售。現(xiàn)在,人工、材料、物流等各種費用都上漲了,所以恢復到原價”。 對此,消費者顯然并不買單。有網(wǎng)友挖出,魚躍醫(yī)療天貓旗艦店的運營方為江蘇魚躍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,就是由魚躍醫(yī)療100%持股的全資子公司。至于漲價,網(wǎng)友質(zhì)疑,原材料等成本上漲幅度也不會如此之大。“2022年5月買的魚躍制氧機1826元,如今漲至2999元!倍笆鱿M者遭遇毀約召回的那款魚躍制氧機,更是兩天之內(nèi)從4700元/臺漲至9800元/臺。 對此種亂象,業(yè)內(nèi)人士表示,從市場規(guī)律來看,價值決定價格,供求影響價格。在當下,血氧儀、制氧機需求增多,價格上漲可以看作是合理的市場行為。但血氧儀、制氧機等商品屬于醫(yī)療器械,具有社會服務(wù)屬性,而在新冠感染與日俱增的情況下,企業(yè)也要擔當起相應的社會責任。而魚躍反其道而行之,無視社會責任,坐地漲價,甚至召回救命產(chǎn)品,點燃公眾怒火也就不奇怪了。 對此,法律界人士表示,對于魚躍此次的“借機漲價”“毀約召回”等做法,不應停留于道德指責,而應回歸法律軌道。此前,一些省份明確規(guī)定,疫情防控期間,銷售基本民生商品及防疫物資,進銷差價率不能超過15%。1月5日,國家市場監(jiān)督管理總局則表示,將在今年1月至6月開展全國涉疫藥品和醫(yī)療用品穩(wěn)價保質(zhì)專項行動,聚焦人民群眾反映強烈的哄抬價格、囤積居奇等違法行為開展綜合監(jiān)管執(zhí)法。 值得一提的是,截至中國消費者發(fā)稿,有媒體報道稱,江蘇省丹陽市市場監(jiān)督管理局已對魚躍醫(yī)療集團展開調(diào)查。
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