對(duì)于“有機(jī)食物”，很多人會(huì)聯(lián)想到健康，無公害等描述。而在各大餐廳，經(jīng)常能見到一款名為“有機(jī)花菜”的菜肴。陳先生在南京秦淮區(qū)經(jīng)營(yíng)一家湘菜館，近期，他稱自己遭到了“惡意索賠”，而糾紛的源頭正是這道耳熟能詳?shù)牟穗取?/span>

陳先生餐廳的菜單上，的確寫著“有機(jī)花菜”這道菜肴，售價(jià)為22元。陳先生表示，4月11日，有一位顧客在網(wǎng)上下單了這道有機(jī)花菜，可沒過多久，餐廳就接到了市場(chǎng)監(jiān)管部門的核查電話。

根據(jù)電話中市場(chǎng)監(jiān)管部門的回復(fù)，陳先生售賣的花菜并沒有經(jīng)過有機(jī)認(rèn)證，售賣時(shí)標(biāo)注“有機(jī)”二字并不合規(guī)，餐廳會(huì)被立案調(diào)查，甚至面臨罰款。

可在陳先生看來，做飯的食材都是從市場(chǎng)上采購(gòu)的，賣菜人稱花菜是有機(jī)的，陳先生也并沒有多想，但他也的確拿不出有機(jī)花菜的認(rèn)證證書。為了表達(dá)歉意，陳先生與投訴人取得聯(lián)系，可對(duì)方提出的賠償訴求卻讓他難以理解。

菜品價(jià)值22元，投訴人要求賠償500元。在陳先生提供的電話錄音中，對(duì)方直接表示，如果陳先生希望撤銷投訴，必須要進(jìn)行現(xiàn)金賠償。否則市場(chǎng)監(jiān)管部門可能會(huì)繼續(xù)追究陳先生的違法責(zé)任。

陳先生隨后進(jìn)行了一番回憶，記起這位顧客在外賣中只訂購(gòu)了花菜一樣菜品，沒多久餐廳就被投訴，還被索要如此大數(shù)額的賠償，陳先生越發(fā)懷疑自己遭遇了惡意索賠。

目前，陳先生已將菜單進(jìn)行了修改，并暫停接單外賣。陳先生也在一個(gè)餐飲群內(nèi)進(jìn)行了打聽，發(fā)現(xiàn)不只自己有這樣的遭遇，很多被要求賠償?shù)牡曛鬟x擇直接給錢，試圖息事寧人。陳先生表示，在自己的餐廳接受調(diào)查的同時(shí)，希望相關(guān)部門也能采取措施制止類似的行為。

眾所周知，“有機(jī)”二字的背后是一整套完整的認(rèn)證體系。在消費(fèi)者消費(fèi)的過程中，商家有義務(wù)向消費(fèi)者提供相應(yīng)的證明材料。

零距離記者隨后走訪了許多餐廳，在一家小餐館內(nèi)，菜單上寫著一種“小炒有機(jī)花菜”的菜肴，售價(jià)為18元。當(dāng)記者詢問是否可以提供有機(jī)食品的證明時(shí)，店家表示無法做到。而在一家大型餐廳的外賣平臺(tái)上，雖然列出了“干鍋有機(jī)花菜”的菜名，但門店負(fù)責(zé)人同樣無法拿出有機(jī)認(rèn)證的證明，目前，該餐廳也已經(jīng)對(duì)菜單進(jìn)行調(diào)整。

據(jù)了解，“有機(jī)食品”是指來自有機(jī)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)體系，根據(jù)相關(guān)生產(chǎn)要求和標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)加工的、通過有機(jī)食品認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的農(nóng)副產(chǎn)品�！坝袡C(jī)食品”在生產(chǎn)、加工的各個(gè)環(huán)節(jié)均不得使用化肥、農(nóng)藥等有害物質(zhì)。在超市內(nèi)，如果消費(fèi)者想要購(gòu)買有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品，可以留意農(nóng)產(chǎn)品包裝上的認(rèn)證標(biāo)志，包裝上還會(huì)有二維碼，掃描即可溯源。

根據(jù)《有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證管理辦法》第三十四條：未獲得有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證的，任何單位和個(gè)人不得在產(chǎn)品、產(chǎn)品最小銷售包裝及其標(biāo)簽上標(biāo)注含有‘有機(jī)’、‘ORGANIC’等字樣且可能誤導(dǎo)公眾認(rèn)為該產(chǎn)品為有機(jī)產(chǎn)品的文字表述和圖案。

市場(chǎng)監(jiān)管部門建議，消費(fèi)者最好選擇專賣店、大型商場(chǎng)等正規(guī)渠道購(gòu)買有機(jī)產(chǎn)品。若發(fā)現(xiàn)假冒有機(jī)產(chǎn)品，可及時(shí)撥打12315向所在地市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。