小王反映 他去理發(fā) 耳朵被剪破了 小王:藤野造型做了一個(gè)洗剪吹,在理發(fā)的過程中就不小心地,把我這個(gè)右耳的耳廓這邊剪破了。估計(jì)就是修這個(gè)鬢角的時(shí)候,這個(gè)剪刀這么斜著,擦到了。生痛生痛的,就是整個(gè)人冒冷汗,這個(gè)血就是一滴滴從下巴這里流下來,然后滴到理發(fā)那個(gè)袍子上。我說完了,那這完了。 采訪時(shí)小王的右耳上還縫著線 他說自己在外省上學(xué) 暑假回到杭州 8月22號(hào) 他來到杭州下沙天街的藤野造型理發(fā) 小王:如果說現(xiàn)在直接去醫(yī)院了,等會(huì)兒這個(gè)頭發(fā)剪了一半,我覺得還挺丑的。我說算了,反正一時(shí)半會(huì)兒這離醫(yī)院也挺遠(yuǎn)的,干脆剪完。拿創(chuàng)口貼先貼了一下,然后讓他剪完了,剪完以后稍微洗吹干,然后就直接去醫(yī)院了。縫了兩針,醫(yī)藥費(fèi)的話是在858元。這個(gè)醫(yī)藥費(fèi)是理發(fā)師個(gè)人,他已經(jīng)幫我承擔(dān)掉了。 小王表示 理發(fā)師已經(jīng)把醫(yī)藥費(fèi)給他了 另外又給了400元 這次他希望談?wù)勯T店的責(zé)任 小王:如果說這個(gè)東西要留疤的話,我要去做激光,去給它點(diǎn)掉的話,大概一次在兩三千左右,所以我覺得五千是非常合理的一個(gè)價(jià)格。這個(gè)事情對(duì)我個(gè)人造成的影響,造成了不必要的這種痛苦,我覺得也值這個(gè)價(jià)格。 藤野造型杭州下沙天街店 現(xiàn)場(chǎng)人員:我們這個(gè)事在協(xié)商。 記者:所以說我們想了解下情況。 門店店長接待完客人后 向記者解釋了情況 藤野造型杭州下沙天街店 店長:這個(gè)可能是發(fā)型師服務(wù)的過程當(dāng)中,可能是不小心,肯定這個(gè)東西他不是故意的。理發(fā)師本來是要開除的,因?yàn)樗_實(shí)家里面情況太糟糕了,然后我還是想把他留下來好好工作。那賺點(diǎn)錢,確實(shí)沒有什么錢的。 記者:剪了多久,那位理發(fā)師? 藤野造型杭州下沙天街店 店長:有四年了。 記者:四年? 藤野造型杭州下沙天街店 店長:對(duì)。 記者:四年怎么還剪到? 藤野造型杭州下沙天街店 店長:這個(gè)東西說不準(zhǔn)的,常在在河邊走,哪有不濕鞋的。 關(guān)于小王提出的5000元補(bǔ)償 店長表示沒法協(xié)商 藤野造型杭州下沙天街店 店長:剪完耳朵的第一件事情,我們肯定帶他去醫(yī)院去處理了,治療費(fèi)這些我們店里都承擔(dān)的,比如說賠償問題,這些問題我們都是可以承擔(dān)的。其實(shí)這種事情不是我們?cè)敢饪吹降?/strong>,對(duì)于他剪到耳朵我們表示歉意,因?yàn)檫@確實(shí)是我們門店的員工的問題。我作為這邊的店長,我確實(shí)是應(yīng)該承擔(dān)這個(gè)責(zé)任的。其實(shí)醫(yī)院處理或者各方面的話,其實(shí)算下來差不多也有2700多元了,包括賠償他的,然后有一個(gè)1900元的賠償。我們這個(gè)老板,我來這里做店長,我才20天。 記者:方便了聯(lián)系一下,你們負(fù)責(zé)人嗎? 藤野造型杭州下沙天街店 店長:沒有,我這邊找不到的,包括我現(xiàn)在接手這個(gè)店的話,我的營業(yè)執(zhí)照我都還在弄。 記者:現(xiàn)在執(zhí)照是叫什么名字? 藤野造型杭州下沙天街店 店長:這個(gè)還在弄。 店長的意思是 在理發(fā)師承擔(dān)800多元醫(yī)藥費(fèi) 補(bǔ)償400元的情況下 他們?cè)敢?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">再補(bǔ)償1500元 相當(dāng)于一共補(bǔ)償1900元 小王不接受 向?qū)俚厥袌?chǎng)監(jiān)管部門反映了情況 后來小王反饋 已經(jīng)和理發(fā)店達(dá)成和解 加上醫(yī)藥費(fèi)店里總共賠償了5700多元
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