小王：藤野造型做了一個洗剪吹，在理發(fā)的過程中就不小心地，把我這個右耳的耳廓這邊剪破了。估計就是修這個鬢角的時候，這個剪刀這么斜著，擦到了。生痛生痛的，就是整個人冒冷汗，這個血就是一滴滴從下巴這里流下來，然后滴到理發(fā)那個袍子上。我說完了，那這完了。

小王：如果說現(xiàn)在直接去醫(yī)院了，等會兒這個頭發(fā)剪了一半，我覺得還挺丑的。我說算了，反正一時半會兒這離醫(yī)院也挺遠的，干脆剪完。拿創(chuàng)口貼先貼了一下，然后讓他剪完了，剪完以后稍微洗吹干，然后就直接去醫(yī)院了。縫了兩針，醫(yī)藥費的話是在858元。這個醫(yī)藥費是理發(fā)師個人，他已經(jīng)幫我承擔(dān)掉了。

小王：如果說這個東西要留疤的話，我要去做激光，去給它點掉的話，大概一次在兩三千左右，所以我覺得五千是非常合理的一個價格。這個事情對我個人造成的影響，造成了不必要的這種痛苦，我覺得也值這個價格。

藤野造型杭州下沙天街店  現(xiàn)場人員：我們這個事在協(xié)商。

記者：所以說我們想了解下情況。

藤野造型杭州下沙天街店 店長：這個可能是發(fā)型師服務(wù)的過程當(dāng)中，可能是不小心，肯定這個東西他不是故意的。理發(fā)師本來是要開除的，因為他確實家里面情況太糟糕了，然后我還是想把他留下來好好工作。那賺點錢，確實沒有什么錢的。

記者：剪了多久，那位理發(fā)師？

藤野造型杭州下沙天街店 店長：有四年了。

記者：四年？

藤野造型杭州下沙天街店 店長：對。

記者：四年怎么還剪到？

藤野造型杭州下沙天街店 店長：這個東西說不準(zhǔn)的，常在在河邊走，哪有不濕鞋的。

藤野造型杭州下沙天街店 店長：剪完耳朵的第一件事情，我們肯定帶他去醫(yī)院去處理了，治療費這些我們店里都承擔(dān)的，比如說賠償問題，這些問題我們都是可以承擔(dān)的。其實這種事情不是我們愿意看到的，對于他剪到耳朵我們表示歉意，因為這確實是我們門店的員工的問題。我作為這邊的店長，我確實是應(yīng)該承擔(dān)這個責(zé)任的。其實醫(yī)院處理或者各方面的話，其實算下來差不多也有2700多元了，包括賠償他的，然后有一個1900元的賠償。我們這個老板，我來這里做店長，我才20天。

記者：方便了聯(lián)系一下，你們負責(zé)人嗎？

藤野造型杭州下沙天街店 店長：沒有，我這邊找不到的，包括我現(xiàn)在接手這個店的話，我的營業(yè)執(zhí)照我都還在弄。

記者：現(xiàn)在執(zhí)照是叫什么名字？

藤野造型杭州下沙天街店 店長：這個還在弄。