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福州一小區(qū)業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)壟斷清運(yùn)業(yè)務(wù) “強(qiáng)收”五千多元
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2025-07-19

近日

福州市民周先生向智慧海都平臺(tái)報(bào)料稱(chēng)

他購(gòu)買(mǎi)了位于倉(cāng)山區(qū)

中天金海岸金爵苑的一套二手房

重新裝修過(guò)程中

自請(qǐng)的垃圾清運(yùn)車(chē)被物業(yè)阻攔

并被要求交了兩筆裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)

共計(jì)5249元

他質(zhì)疑物業(yè)壟斷清運(yùn)


物業(yè)則稱(chēng)業(yè)主無(wú)法提供

清運(yùn)公司的資質(zhì)證明材料


律師表示

物業(yè)變相強(qiáng)制業(yè)主使用其收費(fèi)服務(wù)

已侵權(quán)


業(yè)主

物業(yè)要求交兩筆清運(yùn)費(fèi)

共計(jì)五千余元


據(jù)周先生介紹,他于近期購(gòu)置了該小區(qū)一套189平方米的二手房。7月15日,裝修隊(duì)進(jìn)場(chǎng)對(duì)房屋內(nèi)的舊櫥柜、家具進(jìn)行拆除并開(kāi)始清運(yùn)建筑垃圾。他也前往物業(yè)服務(wù)中心辦理裝修施工許可證。然而,物業(yè)卻告知,其所聘請(qǐng)的裝修隊(duì)不能自行清運(yùn)建筑垃圾,必須向物業(yè)交納“毛坯房裝修垃圾清理費(fèi)”和“非毛坯房裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)”。


圖片

周先生家中還堆放著拆下來(lái)的舊家具和一些建筑垃圾


周先生表示,他所雇用的裝修隊(duì)本已包含垃圾拆除、搬運(yùn)及清運(yùn)服務(wù),因此對(duì)物業(yè)收取額外費(fèi)用的做法難以接受。他嘗試協(xié)商,希望允許其自請(qǐng)的垃圾清運(yùn)公司進(jìn)入小區(qū)作業(yè),但遭到拒絕。之后,物業(yè)不僅未為其辦理裝修許可證,還安排保安上門(mén)驅(qū)趕正在施工的工人,并對(duì)房屋實(shí)施斷電,阻止繼續(xù)施工。


圖片

周先生家中還堆放著拆下來(lái)的舊家具和一些建筑垃圾


7月16日,因急于推進(jìn)裝修進(jìn)度,周先生再次與物業(yè)溝通協(xié)商。最終,物業(yè)收取了“毛坯房裝修垃圾清理費(fèi)”3789元和“非毛坯房裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)”1460元,合計(jì)5249元,并為他辦理了裝修許可證,恢復(fù)了供電。


圖片

周先生繳納的非毛坯房裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)”1460元


圖片

周先生繳納的“毛坯房裝修垃圾清理費(fèi)”3789元


盡管如此,周先生仍認(rèn)為物業(yè)行為不合理,涉嫌壟斷小區(qū)裝修垃圾清運(yùn)業(yè)務(wù),侵害了業(yè)主的自主選擇權(quán)。


物業(yè)

不許外部清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)入

因“井蓋會(huì)被壓壞”


7月18日,記者來(lái)到周先生家中看到,屋內(nèi)原有的木質(zhì)櫥柜、舊家具等已被基本拆除,地面堆放著十余袋打包好的建筑垃圾,現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)工人在場(chǎng)施工。


隨后,記者前往小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)墻上張貼的《物業(yè)管理收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》中標(biāo)注:二次裝修垃圾清理費(fèi)——毛坯房按產(chǎn)權(quán)建筑面積每平方米20元收。环敲鞣縿t根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況評(píng)估,按每平方米40至60元收取。


圖片

物業(yè)公示的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)


福州中澤物業(yè)管理有限公司相關(guān)工作人員回應(yīng)稱(chēng),由于周先生購(gòu)買(mǎi)的是二手房,在拆除原有裝修時(shí)會(huì)產(chǎn)生建筑垃圾,而后續(xù)作為毛坯房再次裝修還會(huì)產(chǎn)生新的垃圾,因此需收兩次費(fèi)用。“他在沒(méi)有辦理裝修許可證的情況下安排工人進(jìn)場(chǎng),我們這才讓保安去把工人趕走,但是沒(méi)有斷電。”


針對(duì)是否禁止業(yè)主自行請(qǐng)外部清運(yùn)公司的問(wèn)題,該工作人員予以否認(rèn),并解釋稱(chēng),主要是因?yàn)闃I(yè)主無(wú)法提供相應(yīng)清運(yùn)公司的資質(zhì)證明材料。


此外,工作人員表示,業(yè)主若想使用外部清運(yùn)車(chē)輛,只能將車(chē)輛停放在小區(qū)外,建筑垃圾需通過(guò)板車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)出小區(qū),且不得落地。只有在向物業(yè)交納相關(guān)費(fèi)用后,建筑垃圾方可堆放在小區(qū)指定集中堆放點(diǎn),由物業(yè)統(tǒng)一安排車(chē)輛進(jìn)出清運(yùn)。


當(dāng)被問(wèn)及為何不允許外部清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)時(shí),工作人員稱(chēng)“我們井蓋也會(huì)被那些車(chē)子壓壞掉”。


律師

違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》中

物業(yè)的協(xié)助義務(wù)


對(duì)此,福建律師海都公益團(tuán)北京德恒(福州)律師事務(wù)所林倩律師表示,根據(jù)《福建省物業(yè)管理?xiàng)l例》第五十一條規(guī)定,房屋裝飾裝修產(chǎn)生的垃圾,業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)及時(shí)清理;委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清理的,按約定支付清理費(fèi)用!稐l例》并未限制必須由物業(yè)服務(wù)企業(yè)清理,物業(yè)以“資質(zhì)不全”“保護(hù)井蓋”等理由,禁止業(yè)主自選清運(yùn)公司車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),系變相強(qiáng)制業(yè)主使用其收費(fèi)服務(wù)。


此外,物業(yè)公司在業(yè)主未辦理裝修許可的情況下,便驅(qū)趕工人,侵犯業(yè)主正常施工權(quán)利,違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》中物業(yè)的協(xié)助義務(wù)。


林倩建議,業(yè)主可收集收費(fèi)憑證、公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及與物業(yè)協(xié)商的錄音/錄像、驅(qū)趕工人的現(xiàn)場(chǎng)記錄,之后向房管部門(mén)等職能部門(mén)投訴舉報(bào)強(qiáng)制收費(fèi)、壟斷經(jīng)營(yíng),惡意斷電。

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