吳先生：“帶著兩個(gè)朋友去盒馬吃飯，我們購買了一些水產(chǎn)，其中購買了三只鮑魚，我們當(dāng)時(shí)看價(jià)格是39元一只的星空鮑，后面我去結(jié)賬的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們給我結(jié)賬的是358元一只的黑金鮑�！�

吳先生：“我說怎么會(huì)一千多呢，我吃飯的時(shí)候，我算算我的預(yù)算，四百來塊錢夠的，怎么會(huì)變成一千多的？然后他說就是這個(gè)價(jià)格，我說不可能吧，我返回去問一下水產(chǎn)，水產(chǎn)那邊就說這個(gè)價(jià)格對(duì)的。沒辦法，因?yàn)槟阋呀?jīng)都拿來了，好像說請(qǐng)朋友吃飯舍不得花錢，一遇到貴的就不花錢了�！�

吳先生：“他說我會(huì)跟工作人員這邊說的，那我說等我們吃完飯吧，我不能說我們?nèi)齻�(gè)人吃著飯來跟你掰扯這個(gè)事情，那我說吃完飯?jiān)僬f，在我們快吃完的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)手機(jī)上已經(jīng)在退款了，后面我就說了，這個(gè)不是光退款的問題，這個(gè)是很大的一個(gè)問題�！�

盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員：“昨天晚上發(fā)生的事是不是要上報(bào)區(qū)域，上報(bào)上去今天才會(huì)來解決，都沒有等到呢�！�

記者：“怎么會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)？”

盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員：“那我哪知道呀，所以說有人跟他對(duì)接�！�

記者：“價(jià)格相差將近十倍了�！�

盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員：“我們也有個(gè)過程的對(duì)不對(duì)。”

吳先生：“你們店里沒有黑金鮑，為什么還能賣出黑金鮑，而且在我提出兩三次疑問的情況下，你還能按黑金鮑的價(jià)格收了我的錢�！�

盒馬鮮生杭州來福士店 工作人員：“您這樣，留下聯(lián)系方式�！�

吳先生：“按照市場(chǎng)監(jiān)督管理局，如果認(rèn)為是欺詐那就是欺詐，認(rèn)為是誤會(huì)那就是誤會(huì)�！�

吳先生：“我過去跟工作人員說了，我說你看這個(gè)價(jià)格，他是說我的這個(gè)電腦是不會(huì)出錯(cuò)的，不是你們拿什么過來就是什么價(jià)格，我們電腦是不會(huì)出錯(cuò)的�！�

記者：“為什么不拿新的標(biāo)簽識(shí)別呢？”

吳先生：“我拿新的他不認(rèn)啊，他說我這個(gè)價(jià)格是不會(huì)錯(cuò)的，昨天市場(chǎng)監(jiān)督管理局的說，在5倍之內(nèi)你都可以，那我說你按5倍賠好了。”