今天,南寧市大唐世家多名業(yè)主向我們新聞?lì)l道反映,因?yàn)闆](méi)有及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi),小區(qū)物業(yè)對(duì)他們進(jìn)行了停水處理。業(yè)主們認(rèn)為,物業(yè)以停水的方式來(lái)催繳物業(yè)費(fèi),這種做法不合理。
南寧市大唐世家三期小區(qū)業(yè)主 陳先生:打開水閥,看有沒(méi)有水出來(lái),被停水了。
陳先生告訴記者,他家是2022年12月29日上午被小區(qū)物業(yè)停的水。
南寧市大唐世家三期小區(qū)業(yè)主 陳先生:他就說(shuō)你沒(méi)有交物業(yè)費(fèi)就停水。
被停水還有業(yè)主周女士,周女士說(shuō), 停水之前她還與物業(yè)進(jìn)行溝通,因家庭經(jīng)濟(jì)困難,希望物業(yè)費(fèi)延后到春節(jié)前交付,物業(yè)工作人員也答應(yīng),誰(shuí)知還是被停水了。
南寧市大唐世家三期小區(qū)業(yè)主 周女士:我打電話給物業(yè)管家,他說(shuō)不是他停的。我說(shuō),水表房里面就只有你們有鑰匙,不是你們停的,難道是小偷進(jìn)來(lái)停嗎?
在小區(qū)門口處,記者看到一塊大唐世家三區(qū)業(yè)主第一批欠費(fèi)公告,這是小區(qū)物業(yè)公布的業(yè)主欠費(fèi)名單,記者數(shù)了一下共有97戶業(yè)主欠費(fèi),最高欠費(fèi)是18302.6元,最低欠費(fèi)是1800.4元。據(jù)了解,欠費(fèi)的業(yè)主都被停水過(guò)。隨后記者來(lái)大唐世家物業(yè)服務(wù)中心了解情況,物業(yè)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們并沒(méi)有因欠物業(yè)費(fèi)而對(duì)業(yè)主進(jìn)行停水處理。
南寧市大唐世家小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理 李先生:因?yàn)槲覀冇幸恍┦亲鳛檎z修的一個(gè)時(shí)候,他們就覺(jué)得沒(méi)有水,就覺(jué)得是我們來(lái)停水。我們有自己律師團(tuán)隊(duì),就是關(guān)于那些欠費(fèi)的話,我們會(huì)對(duì)他們進(jìn)行批量起訴這種,這個(gè)我們是走正規(guī)的流程。全部還欠200萬(wàn)左右,有些人從2018年都沒(méi)有交過(guò)。
李經(jīng)理說(shuō),他們將從2023年1月開始對(duì)欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行司法起訴。
物業(yè)是否有權(quán)通過(guò)停水?dāng)嚯姷确绞酱呃U物業(yè)費(fèi)?
我國(guó)《民法典》944條已經(jīng)對(duì)此做出明確規(guī)定,該條文第三款規(guī)定:“物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。”這是因?yàn)楦鶕?jù)合同相對(duì)性原理,向業(yè)主供水電的合同相對(duì)方為供電、供水公司而非物業(yè)公司,即便物業(yè)合同中約定業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)可以“斷水?dāng)嚯姟钡,該條款也屬于《民法典》153條規(guī)定的違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的無(wú)效條款。
因此,當(dāng)業(yè)主因?yàn)椤皵嗨當(dāng)嚯姟痹馐茇?cái)產(chǎn)損失的,有權(quán)要求物業(yè)公司承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
業(yè)主拖欠拒交物業(yè)費(fèi)可能會(huì)有什么后果?
業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)公司可以催告業(yè)主在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。一旦物業(yè)的訴請(qǐng)的請(qǐng)求成立,除可以通過(guò)法院強(qiáng)制執(zhí)行業(yè)主拖欠的物業(yè)費(fèi)之外,還會(huì)對(duì)業(yè)主的相關(guān)個(gè)人征信信息產(chǎn)生不利影響,此外物業(yè)可能會(huì)以此為由,拒絕向業(yè)主提供物業(yè)服務(wù)或者降低服務(wù)質(zhì)量,影響業(yè)主生活。
業(yè)主哪些情況可以合理拒交物業(yè)費(fèi)?
當(dāng)物業(yè)公司違反服務(wù)合同約定或者法律、法規(guī)、部門規(guī)章規(guī)定,擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者重復(fù)收費(fèi),業(yè)主可以以此作為正當(dāng)理由拒絕繳納相對(duì)應(yīng)部分的物業(yè)費(fèi)用。
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