噪音擾民是城市生活中常見的問題，它不僅會對人們的身心健康造成影響，還會對社區(qū)和鄰里關(guān)系產(chǎn)生負面影響。比如裝修的電鉆聲、隔壁鄰居家孩子的吵鬧聲、樓上桌腳的慘叫和高跟鞋的砸地聲等等。近日，家住海東市樂都區(qū)的朵先生就受到類似問題的困擾，他稱自家樓下的洗車店每天洗車時會發(fā)出很大的噪音，讓他和家人深受其擾。2021年，朵軍為了給父母一個安靜舒適的環(huán)境安度晚年，花費近百萬元購買了這套位于海東市樂都區(qū)萬遠天澍城的別墅，但誰知剛?cè)胱∫粋�月，就被樓下的洗車店吵得無法正常生活。求助人 朵軍:樓下就是洗車行,導(dǎo)致我們家里在屋子里面待不成,就在外面就門廳門洞里面坐著,一天白天在這坐著.朵軍說，每天從早上8點開始，洗車店作業(yè)時洗車泵和吸塵器發(fā)出的聲音便會一直持續(xù)到晚上8點左右，家里生病的老人根本沒辦法得到正常的休息。正在幫女郎采訪時，朵軍家便傳來了樓下洗車的聲音，雖然沒有那么強烈，但整個屋內(nèi)都持續(xù)充斥著嗡嗡的噪聲，且機器作業(yè)時還會引起墻體的共震。朵軍說，針對這樣的情況，他也多次和洗車店負責(zé)人協(xié)商過，甚至也向相關(guān)部門反映過，但問題始終沒能解決。求助人 朵軍:我說我父母要在這里居住,要老人要在這里養(yǎng)病他不聽,直接強制性的就把那一間開上了.導(dǎo)致現(xiàn)在兩間都在我的樓底下，一間正中我的客廳。物業(yè)說我們沒辦法，人家是鋪面是用來干啥，我們無權(quán)過問。找過城管來了也是就說是調(diào)解沒有成功，然后工商局也是調(diào)解了，就說是讓他減少靜音震動，然后工商調(diào)解完到現(xiàn)在一天都沒停止過，一直在工作，一直在響動。根據(jù)朵軍所說，樓下的洗車行從早八點至晚八點時吵的他和家里人休息不好，也生活不好。那么樓下的洗車行針對這樣的情況有沒有協(xié)調(diào)過，有沒有做過降噪的處理呢，于是幫女郎首先聯(lián)系到了洗車行的負責(zé)人了解情況。洗車行負責(zé)人 趙先生：上一次他們城管跟是工商過來是讓我改造了 我改造下去了的，他現(xiàn)在反映的就是說洗車的有聲音，我本來就干的就是洗車行業(yè)肯定有聲音這個東西，再怎么改造嗎。您是加了哪些設(shè)備？我加的一些減震墊，還要把這機子該移的全部該移下來了。他說讓我做的這個效果起不到作用，因為我是敞開門做生意的。再一個他讓我把關(guān)掉和讓我洗車的時候讓我用手去擦，這也能洗車。你說一個你也知道這洗車哪里用手能擦干凈的對吧。那就是加了這些東西之后 聲音是有變化嗎？聲音肯定有變化，我以前在外面用吸塵器，現(xiàn)在我全部改到里面進去吸了的。就這樣就減少外面的噪音了。他給我說二維碼收付款，還有其他的已經(jīng)都把他吵了，我把二維碼收款全部關(guān)掉了，我營業(yè)執(zhí)照有，這個城管都是按照正常手續(xù)批下批下來的東西。根據(jù)洗車行負責(zé)人所說，朵軍多次協(xié)商過這個事情，而且也在店里安裝了一些減震降噪的設(shè)備，但還是達不到朵軍的要求。針對這樣的情況 幫女郎聯(lián)系到相關(guān)單位的工作人員到達現(xiàn)場再去協(xié)商此事。隨后，城管部門和環(huán)保部門的工作人員到達現(xiàn)場，但環(huán)保部門稱根據(jù)海東市城市管理條例，社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染等應(yīng)由城市管理主管部門負責(zé)，但城管部門卻表示，噪聲污染并不是他們的管理范圍，隨后兩家單位的工作人員便離開了現(xiàn)場。于是幫女郎只能聯(lián)系到了海東市樂都區(qū)市場監(jiān)督管局的工作人員。海東市樂都區(qū)市場監(jiān)督管局工作人員 馬貴興：我們看了，我們就給他采取措施，就是一個放隔音門這措施的，后來人家還是個不行回頭到了我們就城管上、還有個物業(yè)上、我們到物業(yè)辦公室去了，最后達成協(xié)議是給他一段時間，盡量達成協(xié)議的，不行就應(yīng)該做噪音檢測，或者他也開始走司法程序，他開始起訴走進污染的影響著他生活。那就是像他在這開洗車行的話，需不需要我們周圍居民同意？這是他的商鋪，商鋪不需要，住宅樓還就要簽擾民協(xié)議了，這個還不用 。隨后，對于之后是否會進行噪音檢測朵軍也表達了自己的看法。求助人 朵軍：達不到，這個噪音檢測不用做，我也知道對不對，因為他是傷害不了我，我死不了。就說死不了人的那種噪聲，但是它影響我的生活。就是標準的噪聲就是擾民，然后影響人生活的這種噪聲。您愿意走司法程序嗎？我肯定愿意了。幫女郎在跟相關(guān)部門溝通后了解到，相關(guān)部門也多次給朵軍和洗車行進行過調(diào)解，但結(jié)果朵軍還是不滿意，而朵軍也表示愿意通過法律途徑維護自己的權(quán)益，于是幫女郎也來到了律師事務(wù)所尋求律師的幫助。青海立詹律師事務(wù)所 律師：第一個它畢竟是在噪音這一塊，白天也就是早上6點到晚上10點，它的噪音一般不可能超過55分貝到60分貝。在夜間也就是晚上10點到凌晨6點，它造成一般不能超過40到45分貝，如果超過的話，他可以向行政部門去反映。第二個就是自己去起訴的話就是往侵權(quán)，因為它噪音太大的話，影響居民的正常生活。所以說最好他能如果有條件的話，他能借一個或者買一個那種分貝儀去收集一下證據(jù)。說噪音實在是太大了然后然后去走侵權(quán)之訴 要求他們責(zé)令改，就是他們改正或者賠償或者賠禮道歉。這一方面他可以首先他前期的證據(jù)可以拿視頻或者這些有個錄像，或者是拿分貝儀自己測一下，如果真正走法律程序的話，可能需要進行鑒定，然后看噪音的它的分配具體是多少，然后繼續(xù)往下走，看有沒有達到侵權(quán)這么一個程度。根據(jù)律師所說，朵軍是可以通過法律途徑去維護自己的合法權(quán)益，但還是要收集證據(jù)，通過噪音檢測去認定結(jié)果。
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