噪音擾民是城市生活中常見的問(wèn)題，它不僅會(huì)對(duì)人們的身心健康造成影響，還會(huì)對(duì)社區(qū)和鄰里關(guān)系產(chǎn)生負(fù)面影響。比如裝修的電鉆聲、隔壁鄰居家孩子的吵鬧聲、樓上桌腳的慘叫和高跟鞋的砸地聲等等。近日，家住海東市樂(lè)都區(qū)的朵先生就受到類似問(wèn)題的困擾，他稱自家樓下的洗車店每天洗車時(shí)會(huì)發(fā)出很大的噪音，讓他和家人深受其擾。2021年，朵軍為了給父母一個(gè)安靜舒適的環(huán)境安度晚年，花費(fèi)近百萬(wàn)元購(gòu)買了這套位于海東市樂(lè)都區(qū)萬(wàn)遠(yuǎn)天澍城的別墅，但誰(shuí)知?jiǎng)側(cè)胱∫粋�(gè)月，就被樓下的洗車店吵得無(wú)法正常生活。求助人 朵軍:樓下就是洗車行,導(dǎo)致我們家里在屋子里面待不成,就在外面就門廳門洞里面坐著,一天白天在這坐著.朵軍說(shuō)，每天從早上8點(diǎn)開始，洗車店作業(yè)時(shí)洗車泵和吸塵器發(fā)出的聲音便會(huì)一直持續(xù)到晚上8點(diǎn)左右，家里生病的老人根本沒(méi)辦法得到正常的休息。正在幫女郎采訪時(shí)，朵軍家便傳來(lái)了樓下洗車的聲音，雖然沒(méi)有那么強(qiáng)烈，但整個(gè)屋內(nèi)都持續(xù)充斥著嗡嗡的噪聲，且機(jī)器作業(yè)時(shí)還會(huì)引起墻體的共震。朵軍說(shuō)，針對(duì)這樣的情況，他也多次和洗車店負(fù)責(zé)人協(xié)商過(guò)，甚至也向相關(guān)部門反映過(guò)，但問(wèn)題始終沒(méi)能解決。求助人 朵軍:我說(shuō)我父母要在這里居住,要老人要在這里養(yǎng)病他不聽,直接強(qiáng)制性的就把那一間開上了.導(dǎo)致現(xiàn)在兩間都在我的樓底下，一間正中我的客廳。物業(yè)說(shuō)我們沒(méi)辦法，人家是鋪面是用來(lái)干啥，我們無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)。找過(guò)城管來(lái)了也是就說(shuō)是調(diào)解沒(méi)有成功，然后工商局也是調(diào)解了，就說(shuō)是讓他減少靜音震動(dòng)，然后工商調(diào)解完到現(xiàn)在一天都沒(méi)停止過(guò)，一直在工作，一直在響動(dòng)。根據(jù)朵軍所說(shuō)，樓下的洗車行從早八點(diǎn)至晚八點(diǎn)時(shí)吵的他和家里人休息不好，也生活不好。那么樓下的洗車行針對(duì)這樣的情況有沒(méi)有協(xié)調(diào)過(guò)，有沒(méi)有做過(guò)降噪的處理呢，于是幫女郎首先聯(lián)系到了洗車行的負(fù)責(zé)人了解情況。洗車行負(fù)責(zé)人 趙先生：上一次他們城管跟是工商過(guò)來(lái)是讓我改造了 我改造下去了的，他現(xiàn)在反映的就是說(shuō)洗車的有聲音，我本來(lái)就干的就是洗車行業(yè)肯定有聲音這個(gè)東西，再怎么改造嗎。您是加了哪些設(shè)備？我加的一些減震墊，還要把這機(jī)子該移的全部該移下來(lái)了。他說(shuō)讓我做的這個(gè)效果起不到作用，因?yàn)槲沂浅ㄩ_門做生意的。再一個(gè)他讓我把關(guān)掉和讓我洗車的時(shí)候讓我用手去擦，這也能洗車。你說(shuō)一個(gè)你也知道這洗車哪里用手能擦干凈的對(duì)吧。那就是加了這些東西之后 聲音是有變化嗎？聲音肯定有變化，我以前在外面用吸塵器，現(xiàn)在我全部改到里面進(jìn)去吸了的。就這樣就減少外面的噪音了。他給我說(shuō)二維碼收付款，還有其他的已經(jīng)都把他吵了，我把二維碼收款全部關(guān)掉了，我營(yíng)業(yè)執(zhí)照有，這個(gè)城管都是按照正常手續(xù)批下批下來(lái)的東西。根據(jù)洗車行負(fù)責(zé)人所說(shuō)，朵軍多次協(xié)商過(guò)這個(gè)事情，而且也在店里安裝了一些減震降噪的設(shè)備，但還是達(dá)不到朵軍的要求。針對(duì)這樣的情況 幫女郎聯(lián)系到相關(guān)單位的工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)再去協(xié)商此事。隨后，城管部門和環(huán)保部門的工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但環(huán)保部門稱根據(jù)海東市城市管理?xiàng)l例，社會(huì)生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染等應(yīng)由城市管理主管部門負(fù)責(zé)，但城管部門卻表示，噪聲污染并不是他們的管理范圍，隨后兩家單位的工作人員便離開了現(xiàn)場(chǎng)。于是幫女郎只能聯(lián)系到了海東市樂(lè)都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管局的工作人員。海東市樂(lè)都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管局工作人員 馬貴興：我們看了，我們就給他采取措施，就是一個(gè)放隔音門這措施的，后來(lái)人家還是個(gè)不行回頭到了我們就城管上、還有個(gè)物業(yè)上、我們到物業(yè)辦公室去了，最后達(dá)成協(xié)議是給他一段時(shí)間，盡量達(dá)成協(xié)議的，不行就應(yīng)該做噪音檢測(cè)，或者他也開始走司法程序，他開始起訴走進(jìn)污染的影響著他生活。那就是像他在這開洗車行的話，需不需要我們周圍居民同意？這是他的商鋪，商鋪不需要，住宅樓還就要簽擾民協(xié)議了，這個(gè)還不用 。隨后，對(duì)于之后是否會(huì)進(jìn)行噪音檢測(cè)朵軍也表達(dá)了自己的看法。求助人 朵軍：達(dá)不到，這個(gè)噪音檢測(cè)不用做，我也知道對(duì)不對(duì)，因?yàn)樗莻Σ涣宋遥宜啦涣�。就說(shuō)死不了人的那種噪聲，但是它影響我的生活。就是標(biāo)準(zhǔn)的噪聲就是擾民，然后影響人生活的這種噪聲。您愿意走司法程序嗎？我肯定愿意了。幫女郎在跟相關(guān)部門溝通后了解到，相關(guān)部門也多次給朵軍和洗車行進(jìn)行過(guò)調(diào)解，但結(jié)果朵軍還是不滿意，而朵軍也表示愿意通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益，于是幫女郎也來(lái)到了律師事務(wù)所尋求律師的幫助。青海立詹律師事務(wù)所 律師：第一個(gè)它畢竟是在噪音這一塊，白天也就是早上6點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，它的噪音一般不可能超過(guò)55分貝到60分貝。在夜間也就是晚上10點(diǎn)到凌晨6點(diǎn)，它造成一般不能超過(guò)40到45分貝，如果超過(guò)的話，他可以向行政部門去反映。第二個(gè)就是自己去起訴的話就是往侵權(quán)，因?yàn)樗胍籼蟮脑挘绊懢用竦恼Ｉ�。所以說(shuō)最好他能如果有條件的話，他能借一個(gè)或者買一個(gè)那種分貝儀去收集一下證據(jù)。說(shuō)噪音實(shí)在是太大了然后然后去走侵權(quán)之訴 要求他們責(zé)令改，就是他們改正或者賠償或者賠禮道歉。這一方面他可以首先他前期的證據(jù)可以拿視頻或者這些有個(gè)錄像，或者是拿分貝儀自己測(cè)一下，如果真正走法律程序的話，可能需要進(jìn)行鑒定，然后看噪音的它的分配具體是多少，然后繼續(xù)往下走，看有沒(méi)有達(dá)到侵權(quán)這么一個(gè)程度。根據(jù)律師所說(shuō)，朵軍是可以通過(guò)法律途徑去維護(hù)自己的合法權(quán)益，但還是要收集證據(jù)，通過(guò)噪音檢測(cè)去認(rèn)定結(jié)果。
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