5月7日,福州多位家長向《維權超給力》反映,倉山區(qū)金寶貝早教機構(歡樂頌校區(qū))突然發(fā)布停課公告,因機構拖欠商圈租金被強制斷電。機構負責人回應稱:機構沒有倒閉,正在盡一切努力處理此事。 金寶貝歡樂頌校區(qū)發(fā)布公告 “我還剩下五千左右的課時費沒有上,維權群里還有不少家長剩余一兩萬學費的! 陳女士通過公告上預留的電話聯(lián)系上了“金寶貝”客服,客服稱“金寶貝”在福州有三個校區(qū),冠亞廣場校區(qū)和東泰禾校區(qū)仍在正常運營,可能可以將歡樂頌校區(qū)的學員轉到另外兩個校區(qū),或是跟其他早教機構進行合作轉課。但這兩個方案是否能夠實現(xiàn)仍是未知數(shù),客服只能先將家長信息進行登記。 “退費我是不指望的,我的訴求僅僅是機構能讓孩子把剩余課程完成掉! 為進一步了解情況,《維權超給力》對接福州“金寶貝”三家校區(qū)的總負責人周先生。周先生表示,雖然“金寶貝”在全國不同城市的機構都是獨立運營,但今年以來部分城市“金寶貝”機構倒閉給福州校區(qū)造成了極大的輿論壓力。此前歡樂頌商圈能夠在租金問題上給予機構一定程度的寬容,但近期商圈要求機構必須按期足額繳納租金,而以目前機構的經營狀況無法做到,因此商圈在五一假期時便將校區(qū)強制斷電。 周先生稱,據機構統(tǒng)計,大部分家長的訴求是機構能夠繼續(xù)履行課程,而非退費,目前他正與歡樂頌商圈協(xié)商,但歡樂頌校區(qū)復課的難度較大,計劃是將部分學員轉課到福州另外兩家校區(qū)。 “哪怕機構真的倒閉了,對于這些近期報名繳費的家長,我也一定找其他機構接收。我希望部分家長不要帶節(jié)奏詆毀我們,把機構整黃了,員工鬧散了,最后吃虧的還是家長們。我?guī)е活w赤誠之心希望機構能夠活下來! 無獨有偶,廈門多位家長反映,5月6日,廈門萬象城金寶貝也突然關店,大量家庭的課程費用無法償還。有家長表示,金寶貝的器材都還在店內,說是安全原因臨時封店,但種種跡象表明有跑路的風險,且法人也變更為鄺姓人員,與福州金寶貝跑路情況一致!皟杉业昶垓_了2000幼兒對金寶貝的喜愛的和近2000萬的課程費! 公開報道顯示,從去年開始,金寶貝北京的直營店鋪大幅縮水,南京、上海、重慶、山東濟南、廣東深圳、江西南昌等多地也出現(xiàn)了門店突然閉店的情況。 金寶貝早教的官方網站顯示,該品牌在中國近150個城市擁有400多家加盟中心,各中心獨立經營,與品牌方為特許經營法律關系,主要為0到60個月的嬰幼兒提供音樂、運動等相關課程。 即將于今年7月正式實施的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》,對預付式消費作了明確規(guī)定,未按照約定提供商品或者服務的,應當按照消費者的要求履行約定或者退還預付款。經營者出現(xiàn)重大經營風險,應當停止收取預付款;決定停業(yè)或者遷移服務場所的,應當提前告知消費者,繼續(xù)履行義務或者退還未消費的預付款余額。 中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江表示,目前有一些規(guī)定,比如像教育培訓類的收費,一次性收費不能超過三個月,按課時不能夠超過60個課時,但落實得并不是很好。監(jiān)管部門在日常監(jiān)督檢查的過程中,發(fā)現(xiàn)經營者存在經營風險,要督促經營者去整改落實。要建立預付費安全保障機制,資金存在銀行托管賬號上,而不是將所有的經營風險都讓消費者來承擔。 后續(xù)進展,《維權超給力》還將持續(xù)關注!987私家車廣播,贊14
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