你在第三方應用商店下載APP時

有沒有遇到麻煩事

比如

手機上頻繁跳出風險提示

有時還需進行風險檢測

輸入密碼驗證等操作

無奈之下

只能使用手機品牌自帶的應用商店

對此

上海市消費者權益保護基金會

呼吁有關部門

進一步關注當前應用軟件下載中的

種種現象和問題

明確APP安全審查責任主體

消費者在使用第三方應用商店下載安裝APP，或許會遇到：

數據顯示，2015年，58.7%的用戶以第三方應用商店為主要應用下載渠道，22.3%的用戶以手機品牌自帶的應用商店為主要下載渠道。受類似提示或驗證影響，數年后第三方應用商店與手機品牌自帶的應用商店使用率此消彼長趨勢十分明顯，從第三方轉向使用廠商內置應用商店的比例已高達37.6%。

對此，上海市消費者權益保護基金會近日邀請企業(yè)代表、行政執(zhí)法領域專家、智庫學者、法學專家等，專門召開手機應用軟件市場公平競爭與消費者權益保護相關問題研討會。

會上，專家表示以設置多重操作步驟、提示用語、選項等違背用戶意愿和選擇權、增加操作復雜性、破壞使用連貫性的方式妨礙第三方應用商店軟件下載或接入、插入導流鏈接、強制進行目標跳轉的行為違反了《反不正當競爭法》相關規(guī)定，是非常典型的利用技術手段進行不正當競爭的行為。

假如第三方應用商店和手機品牌自帶的應用商店在安全性上沒有明顯差異，手機廠商卻作出了安全風險提示，其行為一定程度上就構成對第三方應用市場安全性上的負面評價，評價標準和規(guī)則是不客觀、不合理的。同時，因手機廠商自帶的應用軟件市場與第三方應用市場提供的均為APP下載服務，在該領域屬同業(yè)競爭，上述不客觀、不合理的評價對競爭者的商譽造成了負面影響，可能構成商業(yè)詆毀行為。

此外，攔截本質上可能是一種流量劫持行為。消費者因不正當攔截或繁瑣操作轉向手機品牌自帶商店，從形式上來看是用戶自己通過操作觸發(fā)了跳轉。但實質上，可能是以侵害用戶對軟件安全性的知情權或者增加操作繁瑣性的方式實施的不當干擾導致的結果。

上海市消費者權益保護基金會認為，作為系統(tǒng)提供者的廠商不能利用手中的“root權限”對來源于其他渠道的軟件進行不合理限制。出于對消費者信息安全的考慮，手機廠商給出安全提示以降低風險的行為本身是合理的，但提示本身不應反復出現或無法繞過，為其他經營者提供服務設置障礙，損害其他經營者的合法權益。上海市消費者權益保護基金會呼吁有關部門進一步關注當前應用軟件下載中的種種亂象，明確APP安全審查責任主體。

上海市消費者權益保護基金會表示，從消費者權益保護的角度來看，手機應用軟件下載的安全提示信息判斷標準通常不會明確告知。消費者無法得知此類提示信息是基于技術安全性檢測后給出的，還是僅僅通過識別下載來源而發(fā)出的針對非品牌應用商店軟件的統(tǒng)一提示。

標注不明的安全提示變相傳達了“其他渠道的手機應用軟件存在安全風險”的信息，可能誤導或影響消費者的選擇，使《消費者權益保護法》和《消費者權益保護法實施條例》所賦予的選擇權無法得到充分行使。