韓女士買了60節(jié)瑜伽課
說是現(xiàn)在上了一半左右
店里的教練來了一次“大換血”
韓女士:它目前就是沒有任何告知的情況下關(guān)店了,然后我的教練正好走了。我認(rèn)識的教練都走了,換了一批,大換血了,之前是沖著教練過來的,教練都走了。
杭州樂堤港商場A座二樓
有一家“歷奧普拉提”
采訪時(shí)已經(jīng)閉店
門口有個(gè)“搬遷升級公告”
說是“炫瀅瑜伽普拉提”搬遷至商場B座
承諾會員權(quán)益和剩余課時(shí)都不受影響
韓女士說
她在這里花五千元買過50節(jié)課
店家送10節(jié)
還剩39節(jié)課的時(shí)候店就關(guān)了
她想退掉剩余費(fèi)用
韓女士:溝通過,態(tài)度比較惡劣吧,她只認(rèn)可要扣百分之三十的手續(xù)費(fèi),我反正是不認(rèn)可的,你扣百分之十么,我是認(rèn)可的,但是百分之三十,法律上也沒有要求,我覺得她這個(gè)簡直是獅子大開口。
杭州樂堤港炫瀅瑜伽普拉提門店 店長:因?yàn)槲覀冞@邊,更多的話是,有品牌升級,然后師資團(tuán)隊(duì)包括“老師”,等等的,都會去有一個(gè)升級,那位是已經(jīng)(離職)了,屬于是正常的。
記者:那老店的“歷奧”和這個(gè)“炫瀅”是什么關(guān)系呀?
杭州樂堤港炫瀅瑜伽普拉提門店 店長:子品牌和我們的母品牌一樣的,同一個(gè)老板,可能我們通知還欠缺,可能漏了,沒接聽到什么的。
這家“炫瀅瑜伽普拉提”
在樂堤港B座負(fù)一層
韓女士打開了
用來約課的“健總管”小程序
仍然可以選擇門店
“炫瀅”也在其中
記者找到了韓女士當(dāng)初簽的“合約”
畫面比較模糊
能看到上面寫著
卡項(xiàng)內(nèi)有30%為會籍服務(wù)費(fèi)
店方有權(quán)按照原價(jià)扣除已參加的課程
并扣除會籍服務(wù)費(fèi)以及其他附加買贈產(chǎn)品
落款只有韓女士的簽名
沒寫明甲乙方
抬頭寫了“歷奧普拉提會籍合約”
韓女士認(rèn)為
現(xiàn)在是經(jīng)營者的責(zé)任
理應(yīng)退還剩下39節(jié)課的全部費(fèi)用
杭州樂堤港炫瀅瑜伽普拉提門店 店長:按照合同形式上是有那個(gè),30%的那個(gè),違約金,違約金費(fèi)用。因?yàn)樗锩嬗邪热缯f像我們之前“老師”的提成也好啊,服務(wù)這一塊的,反正里面成分比較多,就是費(fèi)用嘛。
韓女士:你這30%法律也不承認(rèn)的,之前找你們店長,他態(tài)度很強(qiáng)硬的,說你就上訴去吧,沒有任何溝通。
杭州樂堤港炫瀅瑜伽普拉提門店 店長:那很簡單的,我們這里折個(gè)中嘛,20%可以嗎?
最高人民法院
關(guān)于預(yù)付式消費(fèi)的司法解釋中
明確指出
經(jīng)營者支付給員工等人員的預(yù)付款提成
不屬于消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)賠償?shù)暮侠碣M(fèi)用
雙方協(xié)商后
敲定扣除剩余金額的百分之十五后退回
韓女士接受了
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