韓女士買了60節(jié)瑜伽課
說是現(xiàn)在上了一半左右
店里的教練來了一次“大換血”
韓女士：它目前就是沒有任何告知的情況下關(guān)店了，然后我的教練正好走了。我認識的教練都走了，換了一批，大換血了，之前是沖著教練過來的，教練都走了。
杭州樂堤港商場A座二樓
有一家“歷奧普拉提”
采訪時已經(jīng)閉店
門口有個“搬遷升級公告”
說是“炫瀅瑜伽普拉提”搬遷至商場B座
承諾會員權(quán)益和剩余課時都不受影響
韓女士說
她在這里花五千元買過50節(jié)課
店家送10節(jié)
還剩39節(jié)課的時候店就關(guān)了
她想退掉剩余費用
韓女士：溝通過，態(tài)度比較惡劣吧，她只認可要扣百分之三十的手續(xù)費，我反正是不認可的，你扣百分之十么，我是認可的，但是百分之三十，法律上也沒有要求，我覺得她這個簡直是獅子大開口。
杭州樂堤港炫瀅瑜伽普拉提門店 店長：因為我們這邊，更多的話是，有品牌升級，然后師資團隊包括“老師”，等等的，都會去有一個升級，那位是已經(jīng)（離職）了，屬于是正常的。
記者：那老店的“歷奧”和這個“炫瀅”是什么關(guān)系呀？
杭州樂堤港炫瀅瑜伽普拉提門店 店長：子品牌和我們的母品牌一樣的，同一個老板，可能我們通知還欠缺，可能漏了，沒接聽到什么的。
這家“炫瀅瑜伽普拉提”
在樂堤港B座負一層
韓女士打開了
用來約課的“健總管”小程序
仍然可以選擇門店
“炫瀅”也在其中
記者找到了韓女士當(dāng)初簽的“合約”
畫面比較模糊
能看到上面寫著
卡項內(nèi)有30%為會籍服務(wù)費
店方有權(quán)按照原價扣除已參加的課程
并扣除會籍服務(wù)費以及其他附加買贈產(chǎn)品
落款只有韓女士的簽名
沒寫明甲乙方
抬頭寫了“歷奧普拉提會籍合約”
韓女士認為
現(xiàn)在是經(jīng)營者的責(zé)任
理應(yīng)退還剩下39節(jié)課的全部費用
杭州樂堤港炫瀅瑜伽普拉提門店 店長：按照合同形式上是有那個，30%的那個，違約金，違約金費用。因為它里面有包含比如說像我們之前“老師”的提成也好啊，服務(wù)這一塊的，反正里面成分比較多，就是費用嘛。
韓女士：你這30%法律也不承認的，之前找你們店長，他態(tài)度很強硬的，說你就上訴去吧，沒有任何溝通。
杭州樂堤港炫瀅瑜伽普拉提門店 店長：那很簡單的，我們這里折個中嘛，20%可以嗎？
最高人民法院
關(guān)于預(yù)付式消費的司法解釋中
明確指出
經(jīng)營者支付給員工等人員的預(yù)付款提成
不屬于消費者應(yīng)當(dāng)賠償?shù)暮侠碣M用
雙方協(xié)商后
敲定扣除剩余金額的百分之十五后退回
韓女士接受了
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