邵先生：說是這個發(fā)動機和渦輪增壓的連接管處，它的密封圈有瑕疵，或者說沒有做好，他們給出的方案就是，就修一下。因為我是花全款買的一個新車，那不可能說你新車就給我了一個問題車對吧？我這邊的要求是，你給我換一輛完全沒問題的新車。

杭州城西尚奧上汽奧迪4S店售后經(jīng)理 王女士：就是它有一個外接的油管的密封圈有點不好，所以它那個機油會有點從那個地方滲出來。因為機油有油壓的嘛，你這個地方，不管是進油還是回油，你都是從這個地方過的。

杭州城西尚奧上汽奧迪4S店售后經(jīng)理 王女士：我們可以把新的密封圈換上，比如說他認為壓力的問題導(dǎo)致的，那它新的密封圈上去仍然是壓力異常，那還是會沖破的。但客戶的意思是，他不接受這樣的驗證，要換車，但是三包它是不能這樣換的。

邵先生：機油漏光了，那是不是會對發(fā)動機有影響呢？那它的使用壽命會不會受到影響呢？我目前的唯一訴求就是換車。如果你要通過修理拆卸以后，再進行別的驗證的話，那我覺得不太合理，就是你修理過以后，就會影響了這輛車的價值。那我花了這么多錢全款，我是為了提一款好的健康的車來，你第一天出了問題，就說要維修，那它的價值，健康程度都是有影響的。