上個(gè)月4號(hào)，閆女士去剪頭發(fā)。她說當(dāng)時(shí)被店員一番推銷，第二天又去做了燙染。沒想到，原來的一頭及腰長發(fā)，現(xiàn)在感覺像稻草。閆女士先給記者看了之前的照片，只見她一頭長發(fā)，快到腰部位置，發(fā)尾看上去有點(diǎn)卷。她說上個(gè)月4號(hào)，去家附近的杭州上城區(qū)臻宇美容美發(fā)店剪頭發(fā)。閆女士：我本來只是想剪短一下，因?yàn)槲抑邦^發(fā)還是很好看的。關(guān)鍵他忽悠我，說我之前水波紋不好看，不符合我的氣質(zhì)，讓我燙一個(gè)有氣質(zhì)的，然后他就給我剪。他現(xiàn)在開始鎖門了。剪完之后就忽悠我，讓我充卡，燙是1998元，染也是1998。記者：師傅，她找你說那個(gè)事兒，你店鎖了是咋回事兒？杭州上城區(qū)臻宇美容美發(fā)店 工作人員：本來就放假了呀，早就放假了。杭州上城區(qū)臻宇美容美發(fā)店 工作人員：不要拍我，不要拍我。杭州上城區(qū)臻宇美容美發(fā)店 工作人員：什么說一下，跟我沒關(guān)系。閆女士：這個(gè)頭發(fā)是你燙的，怎么跟你沒有關(guān)系呢？杭州上城區(qū)臻宇美容美發(fā)店 工作人員：別人做的，不是我做的。杭州上城區(qū)臻宇美容美發(fā)店 工作人員：我這樣跟你說吧。杭州上城區(qū)臻宇美容美發(fā)店 工作人員：如果你這樣說的話，我就一點(diǎn)都不承認(rèn)。她回去一個(gè)多月了，現(xiàn)在來找我，頭發(fā)是別人做壞的，還是我做壞的？工作人員頭也不回，走了。閆女士說，給她做燙染的就是這個(gè)人，之前還一直推銷自己的技術(shù)。閆女士：說自己是韓國進(jìn)修來的，說自己在杭州的技術(shù)，不管說燙發(fā)還是染發(fā)，他說第一（第二），沒人敢說第二（第一）。閆女士說，剪頭發(fā)和燙染算下來一共2088元，4號(hào)當(dāng)天她充了值，第二天中午來店里做了燙染，收工的時(shí)候已經(jīng)是半夜12點(diǎn)多了。閆女士：染完之后頭頂是紅的，下面你還能看出來，是黑色的，里面是紅色的，上下顏色都不一樣，現(xiàn)在就像稻草一樣。燙染效果到底怎么樣，大家可以再前后對(duì)比看看。閆女士提供了她和工作人員的聊天記錄，記者看了對(duì)方的微信頭像，就是剛才走掉的那位。聊天記錄顯示，上個(gè)月5號(hào)0點(diǎn)34分，這名工作人員給閆女士道了歉，說耽誤了時(shí)間，以后可以提供兩個(gè)月的免費(fèi)洗護(hù)。現(xiàn)在，閆女士希望店里退錢。隔著玻璃門，記者看到店內(nèi)豎著一塊牌子，上面正是剛才那名工作人員，牌子上寫著“美學(xué)頂流 木易老師”，下面還列出了履歷。閆女士后來把問題反映給了市場監(jiān)管部門。她反饋，經(jīng)過協(xié)調(diào)，那位“美學(xué)頂流 木易老師”退還了兩千塊錢。
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