紹興的沈女士反映 7月底在家附近的健身房 給孩子辦了游泳卡 可孩子當天游了一次后 就說臉上癢 不愿意再去了 沈女士:7月28號下午三點多的時候,帶孩子來這邊辦游泳卡。因為上午去看了小孩的高低肩,醫(yī)生建議多游泳一下,所以下午直接找了家附近的游泳池,付款之后我們就進去游泳了;丶业穆飞闲『⒄f臉有點癢,我沒有當回事,到家之后看了一下,確實在臉部周圍跟鼻子周圍,有紅色顆粒,起疹子了。 沈女士介紹 家附近有一家 任意游泳健身紹興中關(guān)村店 她當時給孩子辦了兩年卡 一共4388元 當天晚上拍攝的女兒臉部照片上看 紅點不太明顯 她說因為并不嚴重 便沒有帶孩子去醫(yī)院 她進一步介紹 幾年前孩子也是在這家健身房學(xué)的游泳 不過當時是在小池子學(xué)習(xí)的 沈女士:女兒跟我反饋大池子的水比較渾濁,池子里面有黑白顆粒物,就比較臟,她說不想再去游泳了。微信上反饋的,銷售說交了錢,簽了合同之后就一概不退款。我覺得它水質(zhì)不達標,雖然他說換水換得比較勤,事實就是我女兒去游了一次她就過敏了。我去查了他們公司,之前也有因為水質(zhì)不達標被處罰過。 水池里的細節(jié) 沈女士表示 沒有拍攝照片視頻之類的證據(jù) 當時的協(xié)議里寫著 會員一旦簽署會籍合同并支付費用 會員已支付的費用將不予退回 去年10月 這家健身房因為 經(jīng)營期間水質(zhì)不符合國家衛(wèi)生標準和要求 被處罰 銷售在微信里回應(yīng) 是因為泳池旁邊水管破裂被罰款的 記者:有負責(zé)人在嗎? 紹興任一體育發(fā)展有限公司 工作人員:負責(zé)人不是不在嗎? 記者:有沒有人能跟客戶溝通一下? 沈女士:剛剛在啊,我看你們店長在啊,她之前跟我們談的啊。 健身房所在的園區(qū)物業(yè)工作人員 也來到了這里 表示進去幫忙溝通 中關(guān)村紹興水木灣區(qū)科學(xué)園 物業(yè)工作人員:馬上過來,馬上有個人過來。 在現(xiàn)場等了將近四十分鐘 依然沒有工作人員出面 此前銷售在微信上問 孩子是不是吃別的東西吃的 還提到 水質(zhì)您在整個紹興 也找不出一家比這里好的了 現(xiàn)場 沈女士通過微信語音聯(lián)系了這名銷售 沈女士:你們找負責(zé)人出來嘛,我剛剛都看到她了。 紹興任一體育發(fā)展有限公司 工作人員:她是經(jīng)理。 沈女士:經(jīng)理也可以出來啊,你至少有個人出來跟我談吧,我們在這里等了很久了。 紹興任一體育發(fā)展有限公司 工作人員:你讓電視臺撤走啊。 記者:你們健身房這個水質(zhì),循環(huán)系統(tǒng)方便回答嗎? 紹興任一體育發(fā)展有限公司 工作人員:我們是雙內(nèi)外循環(huán)系統(tǒng),每天都會過濾20%的水,而且這邊在整個紹興,是屬于換水換得最勤的了,從來沒有發(fā)生過像姐姐孩子的事情。如果是因為我們水質(zhì)導(dǎo)致的,肯定要有相關(guān)的證據(jù),每天來游泳都上百號人,但開業(yè)到現(xiàn)在,從來沒有發(fā)生過類似的事情。 當天下午 一行人沒有等到健身房的負責(zé)人出面 截稿前 沈女士反饋了最新進展 沈女士:說可以讓我轉(zhuǎn)讓掉,轉(zhuǎn)讓費就不收我了,讓我自己找客戶。我應(yīng)該會繼續(xù)走法律途徑。
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