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世界體系、中美關(guān)系和中國的戰(zhàn)略考量（上）
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世界體系、中美關(guān)系和中國的戰(zhàn)略考量（上）20世紀(jì)如年代初冷戰(zhàn)結(jié)束以來，中美關(guān)系已經(jīng)走過了從“倒退”到“穩(wěn)定”，再從“穩(wěn)定“到“倒退”的循壞。這就是所謂的“中美關(guān)系壞不到哪里去，也好不到哪里去”主流說法的來源。但必須清醒地看到，每次“倒退”都是美國方面采取新的進(jìn)攻性政策動議或政策的結(jié)果。“....
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三維市場營銷
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三維市場營銷（摘要：當(dāng)代市場營銷出現(xiàn)了許多新情況，新情況產(chǎn)生新思想。在過去，市場經(jīng)營者往往是通過能夠為顧客提供質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品以及其他一些特色的功能利益而獲得成功的。而如今，僅僅這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，原因是這種功能利益非常容易被效仿。因此，當(dāng)今的市場營銷人員急需尋求新的途徑，使自己的產(chǎn)品與服務(wù)與眾....
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服務(wù)領(lǐng)域客戶關(guān)系管理的運作機(jī)制
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服務(wù)領(lǐng)域客戶關(guān)系管理的運作機(jī)制內(nèi)容提要：為客戶創(chuàng)造可感知的價值并不斷增值，是客戶關(guān)系管理的精髓和出發(fā)點。也只有這樣，才能真正留住顧客。服務(wù)領(lǐng)域由于面對著龐大、復(fù)雜的消費群體，正確、有效地與客戶保持關(guān)系(特別是給企業(yè)創(chuàng)造豐厚利潤的長期關(guān)系)存在一定的困難。本文希望通過對理論和現(xiàn)實的初步考察....
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試析現(xiàn)代營銷行為的人文操作
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試析現(xiàn)代營銷行為的人文操作摘要 人是構(gòu)成市場營銷的根本要素，是企業(yè)市場營銷活動的最終對象。因此，現(xiàn)代企業(yè)營銷，從表象看是市場營銷策略的應(yīng)用與組合，是一種經(jīng)濟(jì)行為，但從深層次剖析則是人文操作的結(jié)果。跳出就營銷論營銷氛圍，以新的視覺觀察現(xiàn)代營銷行為，研究揭示文化環(huán)境對人們消費行為方....
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航空運輸企業(yè)市場營銷方略
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航空運輸企業(yè)市場營銷方略 一、中國航空運輸業(yè)市場態(tài)勢及其成因 1．升中有降。自中國改革開放以來，在經(jīng)濟(jì)增長和社會進(jìn)步的推動下，航空運輸業(yè)獲得了巨大發(fā)展，1999年全行業(yè)完成運輸業(yè)總周轉(zhuǎn)、旅客運輸量、貨郵運輸量三項指標(biāo)，與1978年相比，分別增長34、25和25．....
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營銷案例：重塑“李寧”
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營銷案例：重塑“李寧” 在遭遇成長的上限之后，李寧公司開始激活業(yè)已老化的品牌，使自己的品牌成為一種被高度認(rèn)知的價值承諾：它提供的決不僅僅是體育用品，而是一種生活品質(zhì)和生活境界。李寧重塑品牌的一系列動作可圈可點，但要有效地激活一個老化的品牌，還有太多的問題需要解決本刊特約記者原燕飛一個個普....
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營銷思想與營銷實踐的互動
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營銷思想與營銷實踐的互動 內(nèi)容提要：營銷思想與營銷實踐作為營銷的兩個方面，是相輔相成、互相促進(jìn)的。本文以10年為周期，將營銷發(fā)展史劃分為5個階段，通過對營銷思想史與營銷實踐史的回顧分析，指出營銷具有適應(yīng)性、開放性、靈活性和國際性的發(fā)展規(guī)律。 <....
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營銷創(chuàng)新——21世紀(jì)中國企業(yè)營銷的主旋律
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營銷創(chuàng)新——21世紀(jì)中國企業(yè)營銷的主旋律nbsp; 20世紀(jì)的中國企業(yè)營銷，應(yīng)該說走的是一條以模仿為主的道路。改革開放的20年來，西方企業(yè)營銷理論與方法從引進(jìn)傳播到推廣應(yīng)用，多數(shù)企業(yè)基基本上是“照葫蘆畫瓢”。進(jìn)入21世紀(jì)后，我國企業(yè)營銷是仍然走以模仿為主....
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關(guān)注體驗式營銷
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關(guān)注體驗式營銷2001 年8月21日，聯(lián)想推出了全新的商用電腦——開天系列。聯(lián)想副總裁陳紹鵬宣稱：這一產(chǎn)品系列體現(xiàn)了聯(lián)想對產(chǎn)業(yè)的思考和對客戶的理解，是用聯(lián)想用“全面客戶體驗”理念打造的“全三維品質(zhì)”精品。聯(lián)想認(rèn)為，在全面客戶體驗時代，不僅需要對用戶深入和全方位的了解，而且還應(yīng)把....
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品牌營銷（BM）時代的到來
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品牌營銷（BM）時代的到來序言
九十年代中后期，全國興起了一股CI熱潮，無論大中小企業(yè)，都言必CI。不少企業(yè)更是奉CI若神靈，把它視為解決企業(yè)經(jīng)營發(fā)展障礙的靈丹妙藥，便傾注全身心地導(dǎo)入CI。然而與企業(yè)主愿望相佐的是，企業(yè)形象視覺是美觀了，CI手冊厚厚一疊，企業(yè)如獲至寶，但遺憾的....
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