論建立在激勵(lì)機(jī)制上的圖書(shū)館員繼續(xù)教育與提高思想職業(yè)道德素質(zhì)

論建立在激勵(lì)機(jī)制上的圖書(shū)館員繼續(xù)教育與提高思想職業(yè)道德素質(zhì)[提要] 本文從圖書(shū)館員繼續(xù)教育的動(dòng)力和現(xiàn)實(shí)出發(fā)，提出將激勵(lì)機(jī)制引進(jìn)圖書(shū)館員繼續(xù)教育管理，并對(duì)建立在激勵(lì)機(jī)制上的館員繼續(xù)教育及其全面提高素質(zhì)，進(jìn)行了從實(shí)踐到理論的探索。在文章的結(jié)構(gòu)上力求層次清楚，在寫(xiě)作特點(diǎn)上力求邏輯性強(qiáng)，文通理順，這既是征文內(nèi)容的要求，也是筆者努力爭(zhēng)取的一個(gè)目標(biāo)。此外，在手法上從宏觀著筆，微觀收筆。

開(kāi)展繼續(xù)教育的迫切性，不一定為每個(gè)館員所認(rèn)識(shí)，但決策者從實(shí)際工作發(fā)展考慮，急需提高工作者素質(zhì)，從而認(rèn)識(shí)其迫切性。

一、信息觀念和信息技術(shù)的沖擊力，是圖書(shū)館員繼續(xù)教育的動(dòng)力

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，科技知識(shí)日新月異。在我國(guó)圖書(shū)館，每個(gè)館員面對(duì)信息觀念和信息技術(shù)的沖擊，都有一種適應(yīng)變化更好地生存下去的需要。繼續(xù)教育作為信息社會(huì)的產(chǎn)物，提供了滿足這種需要的可能，成為“彌合昨天和明天世界差距的橋梁”。

基于此，漢川市圖書(shū)館于1994年底，將館員培訓(xùn)與繼續(xù)教育提到關(guān)系全館工作再上新臺(tái)階的戰(zhàn)略地位，開(kāi)展了以業(yè)余為主、上班為輔的館員教育，堅(jiān)持了3-5年，每年分兩個(gè)階段(學(xué)期)開(kāi)展，力爭(zhēng)館員素質(zhì)上一個(gè)臺(tái)階，作為一項(xiàng)工作向高層次發(fā)展的前提。

二、我國(guó)圖書(shū)館員繼續(xù)教育的現(xiàn)實(shí)

觀念 
當(dāng)前，繼續(xù)教育應(yīng)該是指對(duì)達(dá)到國(guó)家規(guī)定學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員，采取多種形式進(jìn)行的以提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力為重要目標(biāo)的培訓(xùn)。

雖然繼續(xù)教育是“彌合昨天和明天世界差距的橋梁”，開(kāi)展館員教育是迫切和有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的，但教育觀念在我國(guó)圖書(shū)館界并未深入人心。一些圖書(shū)館在決策層即館領(lǐng)導(dǎo)中，對(duì)館員教育的戰(zhàn)略地位存在認(rèn)識(shí)上的分歧。較多的圖書(shū)館在管理層即中層干部中，對(duì)館員教育的迫切性和重要性認(rèn)識(shí)不足，或認(rèn)為科班出身的館員學(xué)識(shí)已夠豐富，足以應(yīng)付業(yè)務(wù)的需要；或認(rèn)為圖書(shū)館一般崗位工作簡(jiǎn)單重復(fù)，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，即可上崗?fù)瓿扇蝿?wù)。相當(dāng)一部分館員，對(duì)教育或逃避、或應(yīng)付，甚至漠然處之。

對(duì)象 
在我國(guó)，館員繼續(xù)教育是對(duì)從事圖書(shū)館工作的專業(yè)人員中具有大、中專學(xué)歷和一定技術(shù)職務(wù)、職稱的人的教育。教育對(duì)象量大、面廣且在年齡、學(xué)歷、職務(wù)、職稱、知識(shí)、技能等方面具有多層次性，因而開(kāi)展教育必須多類型、多層次、多渠道、多途徑、多形式辦學(xué)。

機(jī)構(gòu)和管理人員 
我國(guó)圖書(shū)館大多無(wú)專門(mén)繼續(xù)教育或職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也少有專職或?qū)９艿娜藛T。較普遍的是，由圖書(shū)館人事部、館長(zhǎng)辦公室、輔導(dǎo)部或業(yè)務(wù)部等負(fù)責(zé)館員的教育管理，管理人員以兼職為主。

師資和教材 
繼續(xù)教育的師資來(lái)源越來(lái)越多樣化，師資以兼職為主，以圖書(shū)館內(nèi)為主，主要來(lái)源于館內(nèi)業(yè)務(wù)崗位上的骨干，教學(xué)相長(zhǎng)，又以此類教學(xué)活動(dòng)作為這些骨干提高業(yè)務(wù)水平、開(kāi)展自身教育的一種方式。

館員繼續(xù)教育的教材一般難盡人意，有些內(nèi)容已顯成舊或是館員已經(jīng)掌握了的，有些教材理論和實(shí)際工作聯(lián)系不緊密，不能很好地學(xué)以致用。

時(shí)間 
繼續(xù)教育，時(shí)間是必不可少的保證條件,實(shí)行五天工作制后，圖書(shū)館更難有時(shí)間保證。在漢川館的教育實(shí)踐中，只好以業(yè)余為主，上班為輔，實(shí)行時(shí)它有兩個(gè)方面的含義：一是業(yè)余學(xué)習(xí)；二是不在減免工作量和工作定額的情況下，上班時(shí)間學(xué)習(xí) 。

經(jīng)費(fèi) 
我國(guó)圖書(shū)館員繼續(xù)教育以公費(fèi)為主，主要來(lái)源于圖書(shū)館事業(yè)經(jīng)費(fèi)。但教育的效果是遠(yuǎn)期的，效益是潛在的和隱性的，而經(jīng)費(fèi)的付出是實(shí)際的、現(xiàn)時(shí)的。因此，經(jīng)費(fèi)壓力較大。從漢川館實(shí)踐看，自費(fèi)公助加獎(jiǎng)金是現(xiàn)實(shí)和可行的一種方式。

三、建立圖書(shū)館員繼續(xù)教育的激勵(lì)機(jī)制

從圖書(shū)館繼續(xù)教育的現(xiàn)實(shí)看，其觀念尚未深入人心，管理一般無(wú)專門(mén)機(jī)構(gòu)和專職人員，師資多樣化且以兼職為主，教材不盡人意，教育對(duì)象多層次，內(nèi)容多樣，辦學(xué)多形式，時(shí)間和經(jīng)費(fèi)難以保證，而學(xué)習(xí)是主觀努力占主導(dǎo)地位的過(guò)程，這樣我國(guó)圖書(shū)館員教育難以采用嚴(yán)格、有效地行政管理模式。

館員繼續(xù)教育的目標(biāo)靠人去實(shí)現(xiàn)，成績(jī)有賴于主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。人的行為是由動(dòng)機(jī)引起的，而館員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和主觀努力，不能完全由行政管理控制。但動(dòng)機(jī)是由需求產(chǎn)生的，在教育管理中，引進(jìn)激勵(lì)機(jī)制，采取多種手段，創(chuàng)造一種有利于提高館員積極性和主觀能動(dòng)性的物質(zhì)環(huán)境和心理氣氛，通過(guò)對(duì)館員不同需要的激勵(lì)和滿足，喚醒其開(kāi)展教育，提高自身素質(zhì)的心態(tài)，激發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、欲望和覺(jué)悟，從而可達(dá)到教育的有效管理，實(shí)現(xiàn)教育的各項(xiàng)目標(biāo)。

漢川館從1995年開(kāi)始嘗試建立在激勵(lì)機(jī)制上的館員繼續(xù)教育的管理，力圖通過(guò)激勵(lì)機(jī)制，建立館員教育管理體系，達(dá)到教育的有效管理。這種建立在激勵(lì)機(jī)制上的教育，其內(nèi)涵是“更新知識(shí)，提高素質(zhì)，學(xué)以致用”。具體有兩個(gè)方面的含義：一是館員通過(guò)教育，更新知識(shí)，提高能力，適應(yīng)變化，更好地完成工作任務(wù)；二是通過(guò)教育及其考評(píng)，將館員素質(zhì)同明確的量化指標(biāo)、目標(biāo)聯(lián)系，將這些指標(biāo)同崗位調(diào)動(dòng)、晉職、晉級(jí)和職稱評(píng)定等聯(lián)用，作為聘用和晉級(jí)的主要依據(jù)，最終實(shí)現(xiàn)人才資源的更優(yōu)配置和科學(xué)管理。這種建立在激勵(lì)機(jī)制上的教育管理，包括觀念轉(zhuǎn)變、立法保證、規(guī)章制約，健全教育機(jī)構(gòu)，控制教育內(nèi)容以及建立考核評(píng)估體系等方面。

觀念轉(zhuǎn)變 
大力宣傳開(kāi)展繼續(xù)教育的重要性、迫切性，樹(shù)立危機(jī)感、生存意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，讓館員從主觀上認(rèn)識(shí)到教育的必要性，從而積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)提高。學(xué)習(xí)需要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，因此主觀上重視和自覺(jué)對(duì)開(kāi)展教育是非常重要的。

立法保證和規(guī)章制約。 
據(jù)報(bào)載，北京市人大通過(guò)一項(xiàng)地方性法規(guī)，從1995年10月1日起，該市國(guó)有企、事業(yè)單位受聘各級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱者，需依法進(jìn)行繼續(xù)教育，每年不少于72學(xué)時(shí)。這樣采取強(qiáng)制性的法律手段，對(duì)館員教育作出具體規(guī)定，為教育的開(kāi)展提供了立法保證。

從實(shí)際工作情況來(lái)看，漢川館在無(wú)相應(yīng)法規(guī)提供立法保證的情況下，制訂了有關(guān)繼續(xù)教育的暫行辦法，對(duì)教育的目的、內(nèi)容、課程及師資、組織管理、激勵(lì)機(jī)制作了具體規(guī)定。按規(guī)定，全館業(yè)務(wù)技術(shù)人員需參加教育，每年不少于40學(xué)時(shí)。該辦法成為全館教育的制約性規(guī)章，使圖書(shū)館教育有章可循。

從筆者自身情況來(lái)看。1986年3月，派至孝感地區(qū)(今孝感市)圖書(shū)館，系統(tǒng)地受到了為期一月的“全區(qū)圖書(shū)資料管理干部”培訓(xùn)。1988年9月參加電大圖書(shū)館學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)。1992年11月，參加由地區(qū)人事局、文化局聯(lián)辦的(全脫產(chǎn))圖書(shū)館業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1997年1月，參加漢川館的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。成績(jī)合格，先后獲得各級(jí)主管部門(mén)驗(yàn)印的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書(shū)。

健全機(jī)構(gòu) 
有了立法和規(guī)章，還須健全執(zhí)行機(jī)構(gòu)，以保證法律和規(guī)章的貫徹實(shí)施。漢川館在繼續(xù)教育管理實(shí)踐中，確定館員教育由分管業(yè)務(wù)的副館長(zhǎng)負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)，每月雙周五組織全體館員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，然后進(jìn)行考核，考分進(jìn)入人事檔案。

內(nèi)容控制 
繼續(xù)教育的內(nèi)容豐富多樣，辦學(xué)多類型、多層次、多渠道、多途徑、多形式，使教育的內(nèi)容控制成為管理的一項(xiàng)重要工作。實(shí)踐中，漢川館通過(guò)對(duì)課程、學(xué)時(shí)、學(xué)分等方面的控制和激勵(lì)，將內(nèi)容引導(dǎo)和制約到以下4個(gè)方面。
1)綜合素質(zhì)的提高教育，包括行為修養(yǎng)、職業(yè)道德、政治思想等方面的教育。人的素質(zhì)比人的知識(shí)、智力對(duì)工作的促進(jìn)作用更重要，提高館員綜合素質(zhì)是繼續(xù)教育的重要內(nèi)容。

(2)圖書(shū)情報(bào)專業(yè)教育，根據(jù)對(duì)象的不同層次開(kāi)展。

(3)圖書(shū)情報(bào)現(xiàn)代化新技術(shù)和新知識(shí)教育，多以研討和館內(nèi)外講座的形式開(kāi)展。

(4)語(yǔ)文課程學(xué)習(xí)，包括外語(yǔ)、古漢語(yǔ)和寫(xiě)作等。

建立考核評(píng)估體系
對(duì)繼續(xù)教育效益進(jìn)行評(píng)估，認(rèn)定教育的成果，可以用事實(shí)向人們展示教育的重要性、必要性和迫切性。教育考核評(píng)估體系，是館員教育激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)，有利于更好地改進(jìn)和完善教育及其激勵(lì)機(jī)制，保證教育的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教育的科學(xué)管理，促進(jìn)教育的發(fā)展。

四、全面提高館員思想職業(yè)道德素質(zhì)。

所謂職業(yè)道德，就是指從事一定職業(yè)的人，在工作或勞動(dòng)過(guò)程中所應(yīng)遵循的、與其職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的道德規(guī)范的總和，它既是對(duì)本職業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。

圖書(shū)館作為集文化、教育、宣傳、信息傳播、服務(wù)于一體的社會(huì)公益機(jī)構(gòu)，館員的自身道德對(duì)圖書(shū)館建設(shè)有著舉足輕重的影響。李鵬同志在致國(guó)際國(guó)聯(lián)第62屆大會(huì)的賀詞中指出：“圖書(shū)館作為人類知識(shí)的寶庫(kù)，在推動(dòng)世界文明的發(fā)展中起著不可替代的作用�！边@一高度的評(píng)價(jià)，無(wú)疑是對(duì)我們圖書(shū)館員神圣職責(zé)的肯定，也是對(duì)我們思想道德、敬業(yè)精神在新形勢(shì)下提出的更高要求。

館員的思想職業(yè)道德，并非僅僅表現(xiàn)在“文明用語(yǔ)”、“態(tài)度熱情”、“服務(wù)周到”等具體行為上，確切地說(shuō)，素質(zhì)才是一種“實(shí)力”，擁有“實(shí)力”的館員才能成功地適應(yīng)讀者的各種需求。素質(zhì)也是一種潛力，有了它就可以在崗位上作出有價(jià)值的創(chuàng)新。道德是素質(zhì)的充分再現(xiàn)，是道德的基礎(chǔ)，是在人的社會(huì)化過(guò)程中慢慢積淀而成的，是人們內(nèi)在的品質(zhì)，包括政治思想、價(jià)值取向、思維方式、道德倫理、法制觀念、文化程度、科學(xué)知識(shí)、審美趣味、生活方式、身體狀況等多方面的內(nèi)涵。一個(gè)合格的館員，必須具有良好的綜合素質(zhì)，勇于沖破陳舊的思想禁錮、狹隘的思維方式，自足的心理障礙，求穩(wěn)的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于探索和實(shí)踐的創(chuàng)新意識(shí)。在新的歷史條件下，要不斷更新知識(shí)接受繼續(xù)教育，懂得現(xiàn)代化管理知識(shí)。否則，何以談接待社會(huì)各類層次的讀者群。

我國(guó)正處在由傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡的社會(huì)轉(zhuǎn)型期，提高館員的思想職業(yè)道德和科學(xué)文化素質(zhì)，作為精神文明建設(shè)的根本任務(wù)，不僅是我國(guó)改革開(kāi)放實(shí)踐的總結(jié)，而且也是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的迫切需要。

作為一名青年，更要注重自身精神文明建設(shè)和思想職業(yè)道德素質(zhì)，只有這樣，才能無(wú)愧于文化工作者的形象。

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作者：湖北省漢川市圖書(shū)館 許德鵬 文育紅 
 

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