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驅(qū)動型企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險形成研究
驅(qū)動型企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險形成研究 摘要:項(xiàng)目管理能力是項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)競爭力的重要來源,同時也成為影響企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險的重要因素。本研究在分析項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)上,分析了項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目組合管理影響并產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險的機(jī)理。
關(guān)鍵詞:項(xiàng)目管理能力;項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè);戰(zhàn)略風(fēng)險
組織在微觀層面上或者是由市場、工程驅(qū)動的,或者是由生產(chǎn)方式驅(qū)動的;但在宏觀層面,組織則或者由項(xiàng)目驅(qū)動或者由非項(xiàng)目驅(qū)動。項(xiàng)目驅(qū)動型公司的實(shí)踐與傳統(tǒng)的產(chǎn)品企業(yè)有著較大的區(qū)別,它需要高度的專業(yè)化,以及在市場、技術(shù)、職員操作方面規(guī)范的團(tuán)隊(duì)力量和客戶的大量參與。對于項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)而言,其收益來源于項(xiàng)目的完成,風(fēng)險受制于項(xiàng)目本身的屬性以及外界多變的環(huán)境,面臨著很大的戰(zhàn)略風(fēng)險,其中項(xiàng)目管理能力就是產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險的重要原因,本文將研究項(xiàng)目管理能力如何影響項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險形成,為深刻認(rèn)識和進(jìn)行戰(zhàn)略風(fēng)險管理提供基礎(chǔ)。
一、 項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)戰(zhàn)略管理
1.項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)項(xiàng)目管理能力
對于項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)而言,項(xiàng)目管理能力是企業(yè)競爭力的重要來源。在項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)多項(xiàng)目管理環(huán)境下,除了需要很強(qiáng)的一般項(xiàng)目管理能力以外,如何平衡多項(xiàng)目的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目目標(biāo)的總體最優(yōu)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理過程中必須面臨的問題。這就是項(xiàng)目群管理與項(xiàng)目組合管理能力需要解決的問題。
(1) 項(xiàng)目群管理。項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)是有一個或者若干個項(xiàng)目群組成,如果
把項(xiàng)目作為項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的微觀單位的話,那么項(xiàng)目群是項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的中觀結(jié)構(gòu),是有若干具有一定聯(lián)系和結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目有機(jī)的結(jié)合而成,因此項(xiàng)目群管理構(gòu)成了項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)管理的重要內(nèi)容。由于項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)中的不同項(xiàng)目同時進(jìn)行,于是就形成了項(xiàng)目群,在項(xiàng)目群中按照項(xiàng)目的先后順序構(gòu)成了"項(xiàng)目鏈",項(xiàng)目之間按照一定的標(biāo)準(zhǔn)如技術(shù)運(yùn)用、公共客戶或者共同的地理區(qū)域等構(gòu)成了項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)。
(2) 項(xiàng)目組合管理。如何使得項(xiàng)目群有效按照項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的戰(zhàn)略要求
開展運(yùn)行,必須進(jìn)行項(xiàng)目組合管理,所謂項(xiàng)目組合管理就是項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)在特定時間的所有項(xiàng)目進(jìn)行資源分配、項(xiàng)目間關(guān)系處理等管理活動,以期獲得項(xiàng)目群在成本最小的情況下獲得最大的收益。在項(xiàng)目組合管理中,不同類型的項(xiàng)目如內(nèi)部和外部項(xiàng)目、獨(dú)特和重復(fù)項(xiàng)目、市場營銷、簽訂合同、項(xiàng)目的組織發(fā)展以及項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都應(yīng)當(dāng)包括在內(nèi)。項(xiàng)目組合管理的主要功能包括:第一,優(yōu)化項(xiàng)目組合,達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo);第二,選擇項(xiàng)目開始;第三,中途阻斷和停止項(xiàng)目;第四,界定項(xiàng)目優(yōu)先權(quán);第五,資源的優(yōu)化配置;第六,項(xiàng)目組織的組織學(xué)習(xí)。
2.項(xiàng)目管理能力與項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)戰(zhàn)略管理
項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的項(xiàng)目管理能力是企業(yè)競爭力形成的重要基礎(chǔ)。正如以上分析,項(xiàng)目管理能力包括三個層次,分別為項(xiàng)目管理能力、項(xiàng)目群管理能力、項(xiàng)目組合管理能力。三者之間的關(guān)系如下圖所示,三者體現(xiàn)出的項(xiàng)目管理的三個不同層次,其實(shí)也對應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的三個基本層次,即項(xiàng)目組合管理對應(yīng)于公司戰(zhàn)略,項(xiàng)目群管理對應(yīng)于經(jīng)營單位戰(zhàn)略,子項(xiàng)目管理則對應(yīng)于職能戰(zhàn)略或具體的產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略。項(xiàng)目組合管理強(qiáng)調(diào)對離散的項(xiàng)目進(jìn)行集中管理,加強(qiáng)它們之間的戰(zhàn)略協(xié)同性,這體現(xiàn)了項(xiàng)目管理的集權(quán)特征。項(xiàng)目群管理和子項(xiàng)目管理又體現(xiàn)了企業(yè)項(xiàng)目管理的分權(quán)特征,由項(xiàng)目群經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)各個業(yè)務(wù)單位、產(chǎn)品或職能部門的項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,企業(yè)通過項(xiàng)目管理系統(tǒng)能夠?qū)瘷?quán)和分權(quán)進(jìn)行有效的平衡,通過適當(dāng)集權(quán),可以保證多項(xiàng)目的整體效應(yīng),從而保證既定戰(zhàn)略的順利實(shí)施;同時,通過適當(dāng)分權(quán),又可以保證單個項(xiàng)目的靈活反映能力,從而保證項(xiàng)目的創(chuàng)新能力,為新戰(zhàn)略的探索提供方向,體現(xiàn)出項(xiàng)目對戰(zhàn)略的作用。
項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理是一種自上至下的管理,是戰(zhàn)略管理的延伸,是項(xiàng)目管理前期規(guī)劃,資源管理貫穿于其始終。項(xiàng)目組合管理和項(xiàng)目群管理是其兩個主要管理過程。項(xiàng)目組合管理為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略層次的戰(zhàn)略目標(biāo)而將項(xiàng)目群、項(xiàng)目以及其他的一些工作集合起來進(jìn)行管理。項(xiàng)目組合管理是多項(xiàng)目管理的高層次上的管理,它是通過選擇合理的項(xiàng)目組合,根據(jù)項(xiàng)目對組織戰(zhàn)略的貢獻(xiàn)程度制定項(xiàng)目的優(yōu)先度,根據(jù)優(yōu)先度配置組織資源,并根據(jù)戰(zhàn)略的變化及時調(diào)整項(xiàng)目組合,對組合進(jìn)行平衡和有效的管理。通過項(xiàng)目組合管理,可以保證組合中的項(xiàng)目與組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性,將項(xiàng)目與戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)起來,同時還能優(yōu)化組織的資源配置。
項(xiàng)目群管理是為了實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)術(shù)層次的戰(zhàn)略目標(biāo)對相互關(guān)聯(lián)的多個項(xiàng)目進(jìn)行管理。通過對項(xiàng)目群內(nèi)的多個項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)等方面的管理以及對項(xiàng)目間的關(guān)系進(jìn)行管理,來有效利用共用資源,保證項(xiàng)目群內(nèi)項(xiàng)目的成功實(shí)施,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目群目標(biāo),并保證戰(zhàn)術(shù)層的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、項(xiàng)目群管理能力與戰(zhàn)略風(fēng)險形成
由于項(xiàng)目群在項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)中的重要地位,項(xiàng)目群風(fēng)險也具有戰(zhàn)略風(fēng)險的內(nèi)容。項(xiàng)目群是一類復(fù)雜系統(tǒng),符合復(fù)雜系統(tǒng)理論的論述、定義與特征。在宏觀上項(xiàng)目群處于客觀存在的自然、社會環(huán)境之中,具有開放性,不可避免地受到環(huán)境中各種因素的影響。從中觀上講,在項(xiàng)目群開始、運(yùn)行、結(jié)尾過程中,項(xiàng)目群的管理者、執(zhí)行人員都可能變化。從微觀層次來講,項(xiàng)目群內(nèi)部未知因素很多,在項(xiàng)目群運(yùn)行過程中才能體現(xiàn)出其相互影響。因而不確定性變化是項(xiàng)目群的一個必然特征,會帶來各種風(fēng)險,風(fēng)險是項(xiàng)目群的一種固有特征,是外界環(huán)境、管理者主觀、客觀原因和內(nèi)部結(jié)構(gòu)求變求好的一種體現(xiàn)在上述分析的基礎(chǔ)上,我們對項(xiàng)目群風(fēng)險定義為:項(xiàng)目群風(fēng)險是項(xiàng)目群的一種固有特性,是外界環(huán)境、管理者和系統(tǒng)本身借以自覺或不自覺修正項(xiàng)目群運(yùn)行方式、成果的各種因素的活動的表現(xiàn)形式,是影響項(xiàng)目群系統(tǒng)偏離原有狀態(tài)、達(dá)到新的狀態(tài)的一種工具。項(xiàng)目群風(fēng)險在兩個層面對戰(zhàn)略風(fēng)險產(chǎn)生影響,一是項(xiàng)目群是暫時組織與永久組織的結(jié)合體,從而產(chǎn)生組織風(fēng)險;二是由于項(xiàng)目群組織結(jié)構(gòu)特征以及項(xiàng)目群信息傳遞特點(diǎn)所決定的運(yùn)營風(fēng)險。
1.組織結(jié)構(gòu)特征產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險
由于項(xiàng)目組織所具有的開放性、臨時性和團(tuán)隊(duì)性等等的特性,使得項(xiàng)目組織的風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于項(xiàng)目日常運(yùn)營組織中的風(fēng)險�；陧�(xiàng)目群的星型結(jié)構(gòu),項(xiàng)目群內(nèi)一個單元可能存在的風(fēng)險可以分成如下幾類:外部風(fēng)險、內(nèi)部風(fēng)險、層次風(fēng)險。其中層次風(fēng)險指由于子項(xiàng)目與上層、本層、下層各子項(xiàng)目之間可能存在關(guān)聯(lián),在互動中引起的風(fēng)險,是由項(xiàng)目群復(fù)雜性導(dǎo)致出現(xiàn)的風(fēng)險,對其分析和綜合是項(xiàng)目群風(fēng)險管理重要的工作之一,同時層次風(fēng)險在組織結(jié)構(gòu)上構(gòu)成是項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的重要風(fēng)險來源。
2.信息傳遞特征產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險
從風(fēng)險的來源上,項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)中的項(xiàng)目群內(nèi)部和項(xiàng)目群之間的信息溝通問題構(gòu)成了重要的戰(zhàn)略風(fēng)險。在項(xiàng)目群中,與物質(zhì)、文件的流動相比,風(fēng)險信息流動多是隱含的、不顯著的,缺乏明顯的特征,很少留下供追索的痕跡。項(xiàng)目群風(fēng)險信息來源于三方面:歷史資料、管理者及有關(guān)人員的個人經(jīng)驗(yàn)和下級匯報(bào)的材料,而三個來源都是主觀的、不齊備的,不能充分反映項(xiàng)目群可能存在的全部風(fēng)險。
三、項(xiàng)目組合管理能力與戰(zhàn)略風(fēng)險
項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)在戰(zhàn)略導(dǎo)向的項(xiàng)目組合管理下,存在著兩個重要的目標(biāo),其一是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,它通過核心能力的形成與核心技術(shù)短期的建立與拓展得以實(shí)現(xiàn),其二是項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的當(dāng)期經(jīng)濟(jì)績效,它通過產(chǎn)品的組合管理及產(chǎn)品與工藝的組合管理來實(shí)現(xiàn),項(xiàng)目組合管理的意義就在于使上述兩個目標(biāo)得以整合起來,確立項(xiàng)目的優(yōu)先順序并合理地配置資源。而在現(xiàn)實(shí)操作中,這兩個目標(biāo)往往又會產(chǎn)生沖突,從而形成戰(zhàn)略風(fēng)險。
1.項(xiàng)目組合選擇與組織戰(zhàn)略的背離
合理確定項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)項(xiàng)目投入在長期、中期、短期項(xiàng)目上的分配結(jié)構(gòu)是企業(yè)項(xiàng)目組合管理中的重要內(nèi)容。正確選擇不同項(xiàng)目之間的合理比例對項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的長期發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)的戰(zhàn)略問題,企業(yè)必須進(jìn)行有效的項(xiàng)目組合,只有把有限的資源適當(dāng)?shù)赝度氲讲煌捻?xiàng)目上,強(qiáng)調(diào)長期、中期、短期的合理搭配,才能使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,并最終使企業(yè)具有較好的經(jīng)濟(jì)績效水平。
如果項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)衍生型等短期項(xiàng)目,而不重視中、長期的投資,短期內(nèi)企業(yè)雖可以取得一定經(jīng)濟(jì)績效,但是,隨著時間的推移,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效和核心技術(shù)能力的未來發(fā)展都比較差,即項(xiàng)目驅(qū)動型企業(yè)的長期行為隨著時間的推移而惡化,如果長此以往下去,企業(yè)可能會被淘汰,這種短期行為是應(yīng)該克服的。因此,企業(yè)的項(xiàng)目投入不應(yīng)僅以企業(yè)當(dāng)前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為調(diào)整依據(jù),必須從長計(jì)議,不應(yīng)該被企業(yè)當(dāng)前的資金狀況所左右。
2.項(xiàng)目組合平衡與戰(zhàn)略目標(biāo)產(chǎn)生偏差
強(qiáng)調(diào)重大項(xiàng)目等長期投入雖然對企業(yè)具有十分重要的長遠(yuǎn)利益和意義,但它對近期經(jīng)濟(jì)績效不一定具有正向作用,相反,它還可能有副作用,這也是我國許多企業(yè)重視短期利潤而忽視長期研究投入的主要原因。重視短期項(xiàng)目,并賦予合理的投資比例,同時兼顧其它項(xiàng)目的投入,企業(yè)的短期經(jīng)濟(jì)績效和核心技術(shù)能力都能獲得一定程度的增長,所取得的效果優(yōu)于其它項(xiàng)目組合模式。但短期項(xiàng)目的投入比例也應(yīng)控制在一定的水平上,不宜過高,否則會降低其他項(xiàng)目上應(yīng)有的投資。而重大項(xiàng)目投入不足,短期項(xiàng)目也就缺乏基礎(chǔ)。沒有足夠的漸進(jìn)性項(xiàng)目,短期項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)績效也無從體現(xiàn),因?yàn)槎唐陧?xiàng)目的經(jīng)濟(jì)績效要通過產(chǎn)生于它的漸進(jìn)性項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)。
從上述比較和分析可知,在項(xiàng)目的投資政策中,尤其是創(chuàng)新項(xiàng)目的投資決策中,若過分注重短期投入的政策,對于企業(yè)近期行為是較為有利的,這甚至可能使經(jīng)理們沾沾自喜、但經(jīng)過一定時期以后,企業(yè)就失去創(chuàng)造更多利潤的基礎(chǔ)而陷入困境,甚至岌岌可危,從而產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險。但企業(yè)亦不可只從長遠(yuǎn)出發(fā),而不考慮近期利益,它可能使長期期望利益成為泡影,所以一定要長短期兼顧。理想的項(xiàng)目組合應(yīng)該重視短期項(xiàng)目,并賦予較多的資源,適當(dāng)兼顧衍生型項(xiàng)目和重大型項(xiàng)目�？梢钥闯�,項(xiàng)目組合管理在優(yōu)化項(xiàng)目組合、項(xiàng)目優(yōu)先權(quán)確定、戰(zhàn)略風(fēng)險項(xiàng)目資源優(yōu)化的各個操作層面上都會產(chǎn)生戰(zhàn)略風(fēng)險,而且這些管理措施是相互聯(lián)系、相互影響,對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)產(chǎn)生重要的影響。
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