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企業(yè)社會責任的研究
文章來自3edu教育網(wǎng)
摘 要:通過對企業(yè)社會責任(CSR)內(nèi)涵的綜述,著重研究企業(yè)社會責任的“三個中心圈層”理論的內(nèi)在機理,系統(tǒng)闡述“三個中心圈層”理論和利益相關者理論及企業(yè)社會責任的金字塔模型的比較分析,以明確企業(yè)社會責任的內(nèi)涵和發(fā)展,并理清相關重要理論之間的聯(lián)系和區(qū)別。
關鍵詞:企業(yè)社會責任;三個中心圈層;利益相關者;金字塔型
一、企業(yè)社會責任內(nèi)涵
自20世紀50年代以來,企業(yè)社會責任在理論和實踐上進入了不斷發(fā)展、多角度、多視野時期。被稱為“企業(yè)社會責任之父”的博文在1953年的著作《商人的社會責任》中給出了商人社會責任的最初定義:“商人有義務按照社會所期望的目標和價值,來制定政策、進行決策或采取行動”。之后,企業(yè)社會責任從關注商人個體轉向了作為經(jīng)濟組織的企業(yè)的社會責任即CSR。
二、“三個中心圈層”理論
美國經(jīng)濟發(fā)展委員會1971的《工商企業(yè)的社會責任》報告中提出,“企業(yè)應該為美國人民生活質(zhì)量的提高作出更多貢獻,而不僅僅是提供產(chǎn)品和服務的數(shù)量”。這份報告詳細闡述了“三個中心圈”的企業(yè)社會責任規(guī)定:內(nèi)圈代表企業(yè)的基本責任,即為社會提供產(chǎn)品、工作機會并促進經(jīng)濟增長的經(jīng)濟職能;中間圈是指企業(yè)在實施經(jīng)濟職能時,對其行為可能影響的社會和環(huán)境變化要承擔責任。
三、基于“三個中心圈層”的企業(yè)社會責任
根據(jù)上面的“三個中心圈層”理論,我們可以把這個理論的模型勾勒如下:
從模型可以看出,企業(yè)是作為一個單元存在于社會這個大系統(tǒng)中,社會賦予了企業(yè)多重角色。那么“三個中心圈”理論和其他理論之間的關系如何?下文將重點討論。
第一,“三個中心圈”和利益相關者理論
從“三個中心圈”理論可以看出,中心圈理論并不是把企業(yè)作為一個獨立的單元存在于社會來研究,而是從相互聯(lián)系的邏輯把企業(yè)和社會上其他集合和個體結合進行動態(tài)研究。企業(yè)作為經(jīng)濟職能要考慮到廣大消費者、職工的利益,要為職工提供良好的工作環(huán)境,為消費者提供放心購買的產(chǎn)品,為社會的經(jīng)濟增長作出貢獻。在經(jīng)濟發(fā)展過程中,企業(yè)的行為不可避免地會直接或間接對社會上的其他利益相關者造成影響,如供應商、顧客、政府、社區(qū)、雇員等,那么企業(yè)要在生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務的同時,要保護環(huán)境,不斷改進產(chǎn)品和服務迎合顧客的消費變化,還要為雇員的發(fā)展提供良好的發(fā)展平臺而不僅僅是良好的工作環(huán)境。在第三圈層,企業(yè)要主動通過救濟災民、消除貧困、防止城市衰敗等為社會的進步做出貢獻。通過研究,我們發(fā)現(xiàn)“三個中心圈”理論通過相互聯(lián)系、層層外推,由基本責任到為促進社會的其他無形責任無不隱藏著利益相關者理論的痕跡。從發(fā)展歷程上看,“三個中心圈”理論伴隨著“利益相關者理論”的研究進程,二者有著必然的聯(lián)系。
第二,金字塔型的企業(yè)社會責任
金字塔型的企業(yè)社會責任模型是卡羅爾于1979年提出的,他認為,“企業(yè)社會責任包含了在特定時期內(nèi),社會對經(jīng)濟組織經(jīng)濟上的、法律上的、倫理上的和自行裁量的期望�！�
企業(yè)承擔著必要的法律責任;再者,雖然企業(yè)的經(jīng)濟和法律責任中都隱含著一定的倫理規(guī)范,公眾社會仍期望企業(yè)遵循那些尚未成為法律的社會公認的倫理規(guī)范;另外,社會通常還對企業(yè)寄予了一些沒有或無法明確表達的期望,是否承擔或應該承擔什么樣的責任完全由個人或企業(yè)自行判斷和選擇,這是一類完全自愿的行為,例如慈善捐贈、為吸毒者提供住房或提供日托中心等,卡羅爾將此稱為企業(yè)自行裁量責任。從企業(yè)考慮的先后次序及重要性而言,卡羅爾認為這是金字塔型結構。
綜上所述,“三個中心圈”理論在企業(yè)社會責任(CSR)的發(fā)展和演進中占據(jù)著重要的地位,所蘊涵的原則是企業(yè)在發(fā)展的同時不僅要關心利潤和經(jīng)濟績效,還要回應和滿足社會其他利益相關者的需求,滿足社會對企業(yè)的多重期望。
參考文獻:
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