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研究國(guó)有企業(yè)人性化管理存在的問(wèn)題和對(duì)策
摘 要:目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)人性化管理存在不少誤解誤讀現(xiàn)象。對(duì)國(guó)有企業(yè)人性化管理的內(nèi)涵及存在問(wèn)題進(jìn)行剖析,并就國(guó)有企業(yè)如何有效實(shí)施人性化管理提出相應(yīng)的對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);人性化管理;問(wèn)題;對(duì)策
一、我國(guó)國(guó)有企業(yè)人性化管理存在問(wèn)題
1.將人性化管理等同于人情化管理。部分國(guó)有企業(yè)的一些管理者把人性化管理簡(jiǎn)單地等同于弱化企業(yè)控制監(jiān)管職能,片面地把人性化管理理解為一團(tuán)和氣、沒有等級(jí)制度、充滿人情味的管理手法,在實(shí)際工作中對(duì)員工的錯(cuò)誤輕描淡寫。
2.人性化向物質(zhì)主義方向滑落。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,不少國(guó)有企業(yè)對(duì)人性化激勵(lì)管理的理解主要定位于純粹的物質(zhì)層面,并且一味關(guān)注于提升勞動(dòng)者(尤其是操作層勞動(dòng)者)的福利或報(bào)酬而忽視良好組織環(huán)境的培育,缺少人文關(guān)懷,激勵(lì)手段過(guò)于單一和僵化,導(dǎo)致大多數(shù)員工在社會(huì)需求和自我實(shí)現(xiàn)方面得不到有效的滿足。長(zhǎng)此以往,一是會(huì)逐漸腐蝕企業(yè)的整體價(jià)值觀,扭曲員工隊(duì)伍的價(jià)值取向;二是會(huì)導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本壓力不斷攀升,削弱企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力;三是會(huì)誘發(fā)企業(yè)內(nèi)部各功能層面間的相互對(duì)立,削弱企業(yè)整體凝聚力。
3.將人性化管理與制度化管理相對(duì)立。企業(yè)在加強(qiáng)制度管理,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程時(shí),會(huì)有人認(rèn)為太死板,不近人情,完全違背了人性化管理。此時(shí)人性化管理似乎成了一些不嚴(yán)格遵章守紀(jì)的員工的擋箭牌。不少國(guó)有企業(yè)認(rèn)為沖突永遠(yuǎn)是負(fù)面和消極的東西,人性化就必須抹殺一切沖突,這無(wú)疑是片面的。無(wú)原則地放松制度,一味地跟下屬打成一片,放任自流,這種由于員工人性化訴求的壓力而使管理者被動(dòng)選擇的管理模式,會(huì)嚴(yán)重威脅企業(yè)的基本生存秩序。
4.人性化管理集中表現(xiàn)為人治化管理。部分國(guó)有企業(yè)在推行人性化管理時(shí),徹底歪曲了人性化管理的本意,為一些決策者大搞人治化管理打開了方便之門。尤其是某些既得利益的壟斷企業(yè),往往以此為托詞解釋其員工超高報(bào)酬的問(wèn)題。這些管理者在決策時(shí)缺乏民主機(jī)制,制定的各種規(guī)章制度隨意性很大或在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí)可以因人而異。
二、國(guó)有企業(yè)人性化管理的基本策略
1.澄清國(guó)有企業(yè)基本角色定位。國(guó)有企業(yè)是具備特殊優(yōu)勢(shì)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)組織,其特殊優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在先天的政治動(dòng)員與政治保障能力,國(guó)有企業(yè)應(yīng)充分利用其優(yōu)越性,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)健增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,回饋社會(huì)與公眾,承擔(dān)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的政治職能。
2.建立和諧組織。良好工作氛圍的塑造,有利于激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力和創(chuàng)造力,提升業(yè)績(jī)。這種氛圍不僅僅是指良好的工作環(huán)境,更重要的是團(tuán)隊(duì)成員的心理契合度,即團(tuán)隊(duì)成員彼此間的充分信任和合作�，F(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)人與組織的協(xié)同、可持續(xù)發(fā)展,這就要求組織必須建立一種和諧機(jī)制,便于隨時(shí)反省影響人與組織和諧的因素,調(diào)整各項(xiàng)人力資源管理制度和措施。這種和諧組織既有自己的理念和業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),又會(huì)積極強(qiáng)調(diào)組織中個(gè)體自身能動(dòng)性的發(fā)揮。
3.采用適合本企業(yè)的人性化管理策略。建立適合本企業(yè)特點(diǎn)的人性化管理模式,要把握情感策略、寬容適度策略、激勵(lì)策略與個(gè)性設(shè)計(jì)策略,結(jié)合其它企業(yè)的成功人性化管理策略,在企業(yè)管理實(shí)踐中不斷改進(jìn)升華,去粗取精,逐步形成有鮮明特色的人性化管理模式。
三、結(jié)語(yǔ)
人性化管理作為一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式,相對(duì)于其他各種類型的管理方式而言,是一種根本性的超越,是更高層次的管理方式。它注重對(duì)人進(jìn)行深切的關(guān)注,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),完善人的意志和品格,使人獲得超越生存需要束縛的更為全面的自由發(fā)展,同時(shí)企業(yè)自身也得到持續(xù)快速的發(fā)展。人性化管理方式理應(yīng)成為現(xiàn)代企業(yè)、尤其是國(guó)有企業(yè)管理的必然選擇。
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