如何制定企業(yè)新業(yè)務(wù)計(jì)劃

如何制定企業(yè)新業(yè)務(wù)計(jì)劃　 70年代以來，西方世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度逐漸緩慢，企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也發(fā)生了新的變化。因此，企業(yè)為了生存和發(fā)展，必須適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的變化，改變各自的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，尋求新業(yè)務(wù)的發(fā)展。為了實(shí)現(xiàn)這一目的，就要認(rèn)真地預(yù)測將來環(huán)境的變化，進(jìn)行企業(yè)能力和業(yè)績的分析，根據(jù)企業(yè)的基本方針設(shè)定長期發(fā)展的方向和目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上，及時地制訂出對經(jīng)營環(huán)境具有適應(yīng)性的新業(yè)務(wù)計(jì)劃。制訂的一般方法和程序簡述如下。


　　1．企業(yè)環(huán)境分析


　　企業(yè)的生存和發(fā)展，與現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境及環(huán)境的未來變化有著密切的關(guān)系。因此，對企業(yè)來說，把握住環(huán)境的現(xiàn)狀和將來的變化趨向，利用有利于企業(yè)發(fā)展的機(jī)會，避開威脅因素，是謀求生存和發(fā)展的首要問題。


　　構(gòu)成企業(yè)環(huán)境的因素很多。它可由主體環(huán)境因素、一般環(huán)境因素和地域環(huán)境因素構(gòu)成。企業(yè)的主體環(huán)境因素是指與企業(yè)的經(jīng)營成果有利害關(guān)系的個人和集團(tuán)，如股東、顧客、金融機(jī)構(gòu)、交易關(guān)系單位、競爭企業(yè)、外部機(jī)關(guān)團(tuán)體等。企業(yè)環(huán)境的一般因素是由社會的政治因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素和科學(xué)技術(shù)因素等社會因素構(gòu)成。而地域環(huán)境因素是指上述環(huán)境因素產(chǎn)生的地理位置而言的，它包括國內(nèi)環(huán)境因素和國際環(huán)境因素。


　　對一個具體企業(yè)而言，從時間、費(fèi)用和必要性看，它不但不可能，而且也沒有必要對所有環(huán)境因素進(jìn)行分析。因此，首要要確定特定企業(yè)的特定環(huán)境內(nèi)容，然后集中人力和費(fèi)用，對影響較大的因素進(jìn)行調(diào)查和分析。西方企業(yè)在分析時，十分重視對將來因素突變的時間和變化方向進(jìn)行預(yù)測，這是環(huán)境分析的結(jié)論。環(huán)境分析最終必須回答：環(huán)境因素將在何時開始發(fā)生變化？發(fā)生的可能性多大？這種變化是企業(yè)的成長機(jī)會，還是威脅因素？對企業(yè)會帶來多大的影響？應(yīng)該采取何種對策？由此可以看出，環(huán)境分析是制訂出正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的根本保證。另外，企業(yè)為了制訂新的產(chǎn)品市場發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)重點(diǎn)分析與本企業(yè)向市場提供的商品有競爭關(guān)系的企業(yè)群體，以便作為選擇計(jì)劃方案的依據(jù)。


　　2．企業(yè)能力分析和業(yè)績分析


　　企業(yè)在進(jìn)行環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，應(yīng)認(rèn)真做好能力分析，預(yù)知企業(yè)現(xiàn)有能力與將來環(huán)境的適應(yīng)程度，明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，做到“知己知彼”，從而使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)計(jì)劃建立在切實(shí)可靠的基礎(chǔ)上。否則企業(yè)會喪失競爭能力，而使新業(yè)務(wù)的開展也歸失敗。因此，企業(yè)能力分析是制訂新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要前提之一。


　　企業(yè)能力分析的基點(diǎn)是將現(xiàn)有企業(yè)能力與新業(yè)務(wù)活動必需的能力相對比，找出兩者的差距，并制訂提高企業(yè)能力的戰(zhàn)略計(jì)劃，使企業(yè)新業(yè)務(wù)計(jì)劃得以順利地實(shí)現(xiàn)。為此，企業(yè)能力分析首先要明確企業(yè)能力的結(jié)構(gòu)，即明確反映企業(yè)能力的因素有哪些。企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，對企業(yè)能力進(jìn)行分類，便于系統(tǒng)地掌握企業(yè)的能力狀況。其次，在分類基礎(chǔ)上，切實(shí)掌握企業(yè)現(xiàn)有能力的實(shí)際情況，這關(guān)系到發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃提出的合理性，故是企業(yè)能力分析的關(guān)鍵。然后通過對企業(yè)能力評價(jià)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有能力存在的問題，明確企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。關(guān)于企業(yè)能力的評價(jià)，目前西方國家也處于發(fā)展階段，所以同時出現(xiàn)各種不同的方法�？偟脑u價(jià)思路是將現(xiàn)有企業(yè)能力與按某基準(zhǔn)所要求的企業(yè)能力相對照。評價(jià)的難點(diǎn)在于評價(jià)基準(zhǔn)的選定．目前采用的基準(zhǔn)有兩種：一是主觀基準(zhǔn)，即由評價(jià)者設(shè)定的企業(yè)理想能力；二是客觀基準(zhǔn)，即競爭企業(yè)中或其它行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的能力。


　　企業(yè)業(yè)績分析是指企業(yè)在維持現(xiàn)有能力不變的狀態(tài)下，預(yù)測其在將來變化的經(jīng)營環(huán)境中所能取得的經(jīng)營成果。顯然，這種經(jīng)營成果預(yù)測值一般是達(dá)不到企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)值的，這就對企業(yè)的經(jīng)營者提出要求：必須改革企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)環(huán)境變化。否則企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)便難以實(shí)現(xiàn)，企業(yè)甚至有被淘汰的危險(xiǎn)。使經(jīng)營者增加危機(jī)感，主動地將注意力轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)戰(zhàn)略方向的研究，這是對企業(yè)業(yè)績分析的目的和意義。


　　3．戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定


　　任何計(jì)劃的制訂，都需要以一定目標(biāo)為依據(jù)。企業(yè)新業(yè)務(wù)計(jì)劃是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的發(fā)展計(jì)劃，具有長遠(yuǎn)性，故企業(yè)必須確定長期戰(zhàn)略目標(biāo)以作為制訂發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。


　　戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，原則上應(yīng)以適應(yīng)環(huán)境變化的需要和企業(yè)能力為依據(jù)。但企業(yè)在確定目標(biāo)體系的主要目標(biāo)項(xiàng)目，因不同研究者提出的項(xiàng)目內(nèi)容不同而各有特色，但其基本項(xiàng)目的內(nèi)容基本相同。例如，作為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃來說，反映計(jì)劃將來經(jīng)營成果的定量目標(biāo)，一般包括收益性、成長性和安全性三項(xiàng)目標(biāo)。


　�。�1）收益性目標(biāo)。最常用的目標(biāo)項(xiàng)目是總資本利潤率、銷售利潤率、銷售周轉(zhuǎn)率等。


　　（2）成長性目標(biāo)。主要項(xiàng)目有銷售額增長率、市場占有率、利潤額增長率等。


　�。�3）安全性目標(biāo)。主要項(xiàng)目有自有資本比率、附加值增長率、盈虧平衡點(diǎn)等。


　　上述目標(biāo)項(xiàng)目的目標(biāo)值的設(shè)定，國外經(jīng)常采用社會平均值、同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)和國際類似的優(yōu)秀企業(yè)為參照標(biāo)準(zhǔn)給予設(shè)定。一般來說，設(shè)定目標(biāo)值要高于社會平均值，并盡可能向同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的基準(zhǔn)挑戰(zhàn)。這有利于保持企業(yè)的競爭力，也有利于判斷經(jīng)營者的經(jīng)營是否成功。


　　4．發(fā)展戰(zhàn)略的形成和確定


　　企業(yè)根本面臨或預(yù)感到可能面臨的問題，從對環(huán)境的調(diào)查分析入手，并依據(jù)企業(yè)能力和長期目標(biāo)，提出解決問題或適應(yīng)未來環(huán)境變化的多個戰(zhàn)略設(shè)想，再經(jīng)過整理、歸納、分析和評價(jià)，最后形成和確定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。但這時的戰(zhàn)略還是概括性、方向性的基本框架。如“開發(fā)海外市場”戰(zhàn)略，其目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品出口，但如何出口，向哪些國家、什么樣的目標(biāo)市場輸出，輸出數(shù)量和時間等問題，則應(yīng)根據(jù)戰(zhàn)略的目的、目標(biāo)、所需資源的數(shù)量和企業(yè)的能力進(jìn)行規(guī)劃，最后確定實(shí)施方案。也就是把發(fā)展戰(zhàn)略具體化。


　　西方企業(yè)新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃事關(guān)企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)高層經(jīng)營者必須研究和決策的重大課題。故企業(yè)一般都設(shè)置有專門職能機(jī)構(gòu)和人選從事此項(xiàng)工作。發(fā)展戰(zhàn)略正確與否，關(guān)鍵是對提出的發(fā)展戰(zhàn)略的評價(jià)。評價(jià)一般包括以下幾個方面：


　�。�1）必要性。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的提出，首先必須回答為什么要發(fā)展新業(yè)務(wù)，其目的何在？這要從社會政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)的要求和企業(yè)自身的需要出發(fā)進(jìn)行分析和評價(jià)。


　�。�2）適應(yīng)性。提出的發(fā)展戰(zhàn)略是否適應(yīng)環(huán)境的變化，是戰(zhàn)略成功與否的首要問題。適應(yīng)性評價(jià)是根據(jù)對環(huán)境分析的結(jié)果，評價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施后能否適應(yīng)環(huán)境的變化和對偶發(fā)事件的承受能力。


　�。�3）收益性。收益問題是企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)的基本目標(biāo)之一，其最常用的指標(biāo)是預(yù)期資本利潤率，即通過對發(fā)展戰(zhàn)略中投入資本與預(yù)期獲得利潤之比，來評價(jià)戰(zhàn)略的收益性。一般資本利潤率平均要高于資本貸款的利率。但對發(fā)展戰(zhàn)略來說，在評價(jià)時不能只追求一時的收益性，而要追求長期穩(wěn)定的收益性。


　　（4）風(fēng)險(xiǎn)性。一般來說，收益性愈高的發(fā)展戰(zhàn)略，其風(fēng)險(xiǎn)性愈大。就戰(zhàn)略決策的本質(zhì)來說，風(fēng)險(xiǎn)性是客觀存在的，它是對風(fēng)險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。因此，評價(jià)時一般是將風(fēng)險(xiǎn)性極大或極小的方案篩選掉。風(fēng)險(xiǎn)性評價(jià)主要是評價(jià)戰(zhàn)略失敗后對企業(yè)經(jīng)營成果的沖擊程度。然而，一個企業(yè)如何對待發(fā)展戰(zhàn)略的收益性和風(fēng)險(xiǎn)性，這與該企業(yè)的基本經(jīng)營方針、經(jīng)營思想和企業(yè)經(jīng)營者的價(jià)值觀念有很大的關(guān)系。


　�。�5）可能性。可能性是從實(shí)施戰(zhàn)略所必需的資源數(shù)量和企業(yè)的能力來評價(jià)的。超過企業(yè)能力范圍的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，即使收益性很高，也將會因“心有余而力不足”不能實(shí)現(xiàn)。但企業(yè)的能力是可變的，通過努力是可以擴(kuò)大的。故評價(jià)時，要注意以動態(tài)的觀點(diǎn)看待企業(yè)的資源能力。


　�。�6）適時性。企業(yè)的環(huán)境是不斷變化的，如何抓住時機(jī)及時實(shí)施新業(yè)務(wù)，是企業(yè)取得經(jīng)營成功的一大要訣。適時性評價(jià)不但要重視確定戰(zhàn)略課題預(yù)期完成的時間，同時還要注意實(shí)施階段預(yù)期完成時間。因?yàn)闀r間的拖延，會導(dǎo)致時機(jī)的喪失。例如，日本制造音響設(shè)備的廠家研制出可代替普通磁帶和激光唱片功能的新產(chǎn)品，其目標(biāo)市場是美國和歐洲共同體。但由于對對外貿(mào)易摩擦的嚴(yán)重程度估計(jì)不足，導(dǎo)致開發(fā)成功的新產(chǎn)品不能按計(jì)劃投入國外市場，失去了時機(jī)。

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“動態(tài)能力”戰(zhàn)略觀是當(dāng)代西方戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中正在迅速發(fā)展的一種理論，它集中探討企業(yè)組織能力的演進(jìn)與競爭優(yōu)勢之間的因果關(guān)系，并把組織能力看成是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本源泉。為了幫助理解其理論脈絡(luò)，本附錄首先介紹一下能力概念在企業(yè)理論中的發(fā)展，然后以戰(zhàn)略管理的....

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相當(dāng)多的企業(yè)，對名牌戰(zhàn)略存在著不少誤解。從實(shí)踐上講，表現(xiàn)在三個方面： 

　　一、認(rèn)為名牌與自己無關(guān)。我是中小企業(yè)，甚至是困難企業(yè)，還讓我搞名牌？名牌戰(zhàn)略是大企業(yè)的專利。 

　　二、認(rèn)為名牌可以一蹴而就。于是急于求成....

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有所為有所不為和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)

    戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的定義是什么，哪些產(chǎn)業(yè)算是戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，是有待深入研究的問題。

    戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)問題，是在全球化沖擊面....

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本文認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇上，除了立足于趕超型重工業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略或進(jìn)口替代戰(zhàn)略以外，還有一種更為成功的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路，即比較優(yōu)勢戰(zhàn)略，這是日本和亞洲 " 四小龍 " 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)成功的核心所在。比較優(yōu)....

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目前股權(quán)激勵在國內(nèi)越來越受到重視，不僅有理論上的探討，而且許多高科技企業(yè)、民營企業(yè)和一些國有控股企業(yè)等都實(shí)施了股權(quán)激勵計(jì)劃，甚至有不少企業(yè)把它當(dāng)作搞活企業(yè)的“靈丹妙藥”。那么究竟如何認(rèn)識股權(quán)激勵, 應(yīng)該按照什么原則來設(shè)計(jì)股權(quán)激勵？不同的股權(quán)激勵....

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摘要：綠色營銷作為市場營銷觀念的革命在我國企業(yè)管理領(lǐng)域方興未艾。通過論述綠色營銷變革的基礎(chǔ)與特征，從理論上闡明企業(yè)行為邏輯與綠色營銷的內(nèi)在沖突，提出了我國目前實(shí)施“政府主導(dǎo)型”綠色營銷發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)想。

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隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，信息對于企業(yè)在激烈的商業(yè)競爭中取得主動權(quán)、贏得相對競爭優(yōu)勢越來越重要。管理所涉及的基本要素已由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的3M(人、財(cái)、物)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟(jì)條件下的4M(人、財(cái)、物、市場營銷)，和知識經(jīng)濟(jì)時代的5M(人、財(cái)、物、市場營銷和信息)。此時，信息已是....

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企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)經(jīng)營的手段主要是通過各種渠道進(jìn)行投資活動。本文列舉了需要。企業(yè)資幾種比較可行的方式，進(jìn)行了比較詳細(xì)的分析，并根據(jù)分析提出了相關(guān)的建議。這些投資手段有：　　　
　　●股權(quán)投資，包括對金融企業(yè)的投資、產(chǎn)業(yè)投....

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