國內市場研究公司的類型

國內市場研究公司的類型　 98年，各市場研究公司在媒體上的"較量"為中國市場研究業(yè)的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。隨便翻翻報紙，就能看到大量的關于市場研究的文章及調研報告。市場研究在競爭愈益激烈的市場中，已展現(xiàn)出其舉足輕重的作用。越來越多的企業(yè)開始把目光投向市場研究公司，希望能夠得到他們的幫助。但選擇一家令人滿意的市場研究公司又談何容易？不同的市場研究公司其性質及行業(yè)對象均有所不同。因此，正確地選擇市場研究公司是調研項目成功進行所必不可少的環(huán)節(jié)。

市場研究公司的類型

目前，國內的市場研究公司按性質可分為三類：外資、國有、民營。他們在規(guī)模、市場定位、營銷手段以及所面臨的問題等方面都存在著差異。

外資公司。如蓋洛普、麥肯錫、Gartner、SGR等，他們的進駐大約可追溯到90 年代初。那時正是中國市場研究業(yè)的起步階段，一些大型跨國公司紛紛落戶中國，幾家國際知名的市場研究公司也隨行進入中國。

外資市場研究公司在規(guī)模及辦公環(huán)境方面都優(yōu)于其它類型的調研公司。其客戶主要是一些跨國的大企業(yè)。外資市場公司的主要特征如下：

調研項目質量的控制水平較高，項目操作的規(guī)范性較強，公司各部門分工明確。例如，同一個項目的資料收集和后期分析是由不同部門負責的。其質量控制標準與國際一致，項目可管理性強；

客戶較為穩(wěn)定，其主要客戶多是海外總部直接委托；

研究人員素質較高，公司在調研方面的培訓能力很強；

知名度較高；

價格高，他們的價格往往超出一些客戶的心理承受能力。如蓋洛普所言："在調研質量上是客戶選擇我們，在調研報價上是我們選擇客戶。"

外資市場研究公司在中國的發(fā)展一方面取決于其總部的發(fā)展計劃是否與中國的市場發(fā)展狀況同步，另一方面還要看國內企業(yè)對市場研究的認知及需求狀況。

國有市場研究公司。國家及各省的統(tǒng)計局一般都有下屬的調研公司，其特征為：

能發(fā)揮城市調研隊伍的網(wǎng)絡優(yōu)勢；

收費相對較低；

信息資源穩(wěn)定，能夠獲得多行業(yè)的背景資料及相關數(shù)據(jù)；

國有企業(yè)的管理體制不暢，個人工作業(yè)績與回報不成正比；

在項目的質量監(jiān)控方面與國際水平有一定的差距，數(shù)據(jù)誤差較大。

這類國有的市場研究公司已有幾家開始同跨國公司進行合作。如，中央電視臺下的央 視與法國最大的收視率調研公司合資。它們如果能將外資的管理、技術與政府部門的行業(yè)優(yōu)勢、數(shù)據(jù)資源結合起來，在細分市場上很容易形成行業(yè)壟斷。

民營市場研究公司。這類市場研究公司可謂業(yè)內的后起之秀，大多為管理者以股份制的方式創(chuàng)辦。其數(shù)量多于前兩類市場研究公司，在傳媒界也表現(xiàn)得非�；钴S。他們去糟粕取精華，很明智地把自己定位于"國際水平，國內價位"，因此很具競爭優(yōu)勢。其特征主要集中在以下方面：

具有較強的市場營銷能力，常在傳媒上發(fā)布調研結果，有很高的知名度。對客戶的反應迅速，有很強的服務意識；

采用項目經(jīng)理負責制。這種做法不僅有利于最大限度地激發(fā)個人的積極性和敬業(yè)精神，而且還能有效地將調研項目的質量與項目經(jīng)理的個人素質密切結合起來；

報價方面具有較強的競爭力。

企業(yè)規(guī)模往往不及上述兩類公司；

人員流失現(xiàn)象嚴重。由于絕大多數(shù)民營調查公司都是在近5年內成立的，企業(yè)的技術水平和公司的主要技術人員密切相關，故人員流失對公司的項目質量有嚴重影響。

三類市場研究公司各具特色，企業(yè)的管理者應該結合企業(yè)的具體要求來對不同類型的市場研究公司進行分析和對比。選擇一家滿意的市場研究公司不是件容易的事情，需要進行多方面的比較。我們將陸續(xù)介紹一些評價及選擇市場研究公司的標準及方法，敬請讀者朋友關注。

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