如何評(píng)估市場(chǎng)研究公司

如何評(píng)估市場(chǎng)研究公司　 對(duì)于不太了解市場(chǎng)研究行業(yè)的公司來說，若要對(duì)其進(jìn)行評(píng)估實(shí)屬難事。其實(shí)，只要考慮到市場(chǎng)研究公司的聲譽(yù)、規(guī)模、人員素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)以及報(bào)價(jià)這幾方面，就能較為有效的對(duì)市場(chǎng)研究公司進(jìn)行評(píng)估，下面讓我們就這幾方面具體分析一下：

聲譽(yù)


聲譽(yù)是個(gè)綜合性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，良好的聲譽(yù)包含很多方面，因此它是個(gè)比較軟性的標(biāo)準(zhǔn)。有些客戶認(rèn)為，那些常在媒體上發(fā)表調(diào)研報(bào)告的市場(chǎng)研究公司一定具備良好的聲譽(yù)。這種想法雖然沒錯(cuò)，但卻很缺乏說服力。真正具備良好聲譽(yù)的市場(chǎng)研究公司應(yīng)該能夠做到以下幾點(diǎn)：

能準(zhǔn)時(shí)完成調(diào)查項(xiàng)目

高質(zhì)量完成調(diào)查項(xiàng)目

遵守職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)


公司規(guī)模


公司規(guī)�？杉�(xì)分為人員數(shù)量、辦公室面積、專業(yè)設(shè)施、分支機(jī)構(gòu)等很多方面。通過對(duì)市場(chǎng)研究公司規(guī)模的了解，就可以大抵知道這家公司的專長(zhǎng)和所屬的專業(yè)領(lǐng)域，以及調(diào)研能力等方面的信息。


市場(chǎng)研究公司的人員一般分為專職和兼職兩種，公司的研究人員、技術(shù)人員等應(yīng)是專職人員，而訪問員、復(fù)核員、編碼員、行業(yè)專家等一般是兼職人員，實(shí)地督導(dǎo)有些是專職的，有些則是兼職的。這些可以量化的指標(biāo)是判斷公司實(shí)力的一種比較硬性的標(biāo)準(zhǔn)。辦公室的面積同樣反映了一個(gè)公司的規(guī)模。另外，從辦公室的整潔程度與部門設(shè)置情況上可以看出一個(gè)市場(chǎng)研究公司的管理水平。


不同的市場(chǎng)研究公司要求的專業(yè)設(shè)施有所不同。比如，一個(gè)擅長(zhǎng)做電話調(diào)查的市場(chǎng)研究公司應(yīng)該有專門的電話設(shè)備，如隔開的電話間；一個(gè)常做定性研究的公司應(yīng)該有為舉行FOCUS GROUP而準(zhǔn)備的單面鏡房間等。


分支機(jī)構(gòu)方面主要指的是其（或在各地的合作伙伴）能夠保證它在其他城市的實(shí)地執(zhí)行能夠順利地進(jìn)行，這里的順利不僅包括時(shí)間，也包括質(zhì)量。有些公司在外地的執(zhí)行都由合作伙伴來進(jìn)行，有些公司則傾向于自已在當(dāng)?shù)卦O(shè)分支機(jī)構(gòu)。一般來說，大多數(shù)公司實(shí)行有效控制成本，多采取與外地合作伙伴共同進(jìn)行的形式。


人員素質(zhì)


這里所談到的人員素質(zhì)是一些基本的素質(zhì)，如受教育程度、專業(yè)知識(shí)、敬業(yè)精神等。除受教育程度外，其他的指標(biāo)都很難量化，存在著仁者見仁，智者見智的問題，每人對(duì)個(gè)人素質(zhì)的判斷指標(biāo)不盡相同。


經(jīng)驗(yàn)


"經(jīng)驗(yàn)"有兩層含意，一方面是市場(chǎng)研究公司成立時(shí)間的長(zhǎng)短，另一方面是該公司主要人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。立業(yè)較早的市場(chǎng)研究公司對(duì)本行業(yè)的過去、 現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)有自己獨(dú)到的看法。此外，其管理制度及各種規(guī)范也很完善。


在評(píng)估一家市場(chǎng)研究公司的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，公司主要人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)則十分重要 。具備豐富經(jīng)驗(yàn)的市場(chǎng)調(diào)研人員能夠準(zhǔn)確地定義客戶的問題，對(duì)各種調(diào)查方法的優(yōu)缺點(diǎn)了如指掌，能夠及時(shí)處理在項(xiàng)目實(shí)施過程中所出現(xiàn)的問題。無論是定量調(diào)查還是定性調(diào)查，這些經(jīng)驗(yàn)都十分重要。定性研究最常用的方法是焦點(diǎn)團(tuán)體座談(focus groups)，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的主持人能很好的控制座談的進(jìn)程、調(diào)節(jié)氣氛 ，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)參與者的主動(dòng)性來表述自己的觀點(diǎn)。


除從業(yè)經(jīng)驗(yàn)外，主要人員在某行業(yè)的市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)也會(huì)直接影響到市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目的質(zhì)量。市場(chǎng)研究公司也有自己的市場(chǎng)定位，如IT、汽車、消費(fèi)品等行業(yè)，這些行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使研究人員對(duì)本行業(yè)的背景資料、問題以及該行業(yè)產(chǎn)品的特性、客戶構(gòu)成、分銷渠道，促銷手段等都有很深入的認(rèn)識(shí)。這不僅有助于研究人員設(shè)計(jì)調(diào)研方案，而且在數(shù)據(jù)分析時(shí)他們能夠利用所掌握的知識(shí)來解釋數(shù)據(jù)， 給客戶提出切實(shí)可行的建議。


報(bào)價(jià)


報(bào)價(jià)已成為客戶選擇市場(chǎng)研究公司時(shí)的一項(xiàng)重要定奪因素。不同市場(chǎng)研究公司的報(bào)價(jià)只有在調(diào)查方法、質(zhì)量、地域等方面相同時(shí)，才具可比性。這一點(diǎn)在下期的介紹中也會(huì)再次談到。


上述幾個(gè)方面是客戶在選擇市場(chǎng)調(diào)查公司時(shí)主要考慮的因素。除此之外 ，還有一些因素會(huì)影響客戶的選擇，比如文本的制作水平、項(xiàng)目完成所需時(shí)間等等，這里我們就不再一一詳述了。

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“動(dòng)態(tài)能力”戰(zhàn)略觀是當(dāng)代西方戰(zhàn)略管理領(lǐng)域中正在迅速發(fā)展的一種理論，它集中探討企業(yè)組織能力的演進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間的因果關(guān)系，并把組織能力看成是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本源泉。為了幫助理解其理論脈絡(luò)，本附錄首先介紹一下能力概念在企業(yè)理論中的發(fā)展，然后以戰(zhàn)略管理的....

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相當(dāng)多的企業(yè)，對(duì)名牌戰(zhàn)略存在著不少誤解。從實(shí)踐上講，表現(xiàn)在三個(gè)方面： 

　　一、認(rèn)為名牌與自己無關(guān)。我是中小企業(yè)，甚至是困難企業(yè)，還讓我搞名牌？名牌戰(zhàn)略是大企業(yè)的專利。 

　　二、認(rèn)為名牌可以一蹴而就。于是急于求成....

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有所為有所不為和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)

    戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的定義是什么，哪些產(chǎn)業(yè)算是戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，是有待深入研究的問題。

    戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)問題，是在全球化沖擊面....

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本文認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇上，除了立足于趕超型重工業(yè)優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略或進(jìn)口替代戰(zhàn)略以外，還有一種更為成功的經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路，即比較優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略，這是日本和亞洲 " 四小龍 " 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)成功的核心所在。比較優(yōu)....

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目前股權(quán)激勵(lì)在國(guó)內(nèi)越來越受到重視，不僅有理論上的探討，而且許多高科技企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)和一些國(guó)有控股企業(yè)等都實(shí)施了股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，甚至有不少企業(yè)把它當(dāng)作搞活企業(yè)的“靈丹妙藥”。那么究竟如何認(rèn)識(shí)股權(quán)激勵(lì), 應(yīng)該按照什么原則來設(shè)計(jì)股權(quán)激勵(lì)？不同的股權(quán)激勵(lì)....

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摘要：綠色營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的革命在我國(guó)企業(yè)管理領(lǐng)域方興未艾。通過論述綠色營(yíng)銷變革的基礎(chǔ)與特征，從理論上闡明企業(yè)行為邏輯與綠色營(yíng)銷的內(nèi)在沖突，提出了我國(guó)目前實(shí)施“政府主導(dǎo)型”綠色營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)想。

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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，信息對(duì)于企業(yè)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)權(quán)、贏得相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越來越重要。管理所涉及的基本要素已由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的3M(人、財(cái)、物)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的4M(人、財(cái)、物、市場(chǎng)營(yíng)銷)，和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的5M(人、財(cái)、物、市場(chǎng)營(yíng)銷和信息)。此時(shí)，信息已是....

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企業(yè)進(jìn)行資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值、可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的手段主要是通過各種渠道進(jìn)行投資活動(dòng)。本文列舉了需要。企業(yè)資幾種比較可行的方式，進(jìn)行了比較詳細(xì)的分析，并根據(jù)分析提出了相關(guān)的建議。這些投資手段有：　　　
　　●股權(quán)投資，包括對(duì)金融企業(yè)的投資、產(chǎn)業(yè)投....

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